Programa de fidelidade integrado ao seu CRM Pipedrive.
A Fidelimax é uma plataforma de fidelização de clientes integrada ao Pipedrive: cada negócio marcado como ganho cadastra e pontua o cliente sozinho, pelo valor da venda. Sua equipe comercial não ganha nenhuma tarefa nova.
O que é o Pipedrive?
O Pipedrive é um CRM com foco no gerenciamento de vendas, muito usado por pequenas e médias empresas. Ele organiza contatos, negociações e atividades num funil visual, pra que o time acompanhe cada oportunidade da primeira conversa até o fechamento.
Cada negócio numa etapa, arrastado até fechar. É o coração do Pipedrive e o gatilho da integração.
Histórico de conversa, dados e negociações de cada cliente reunidos num lugar só.
Ligação, reunião e proposta agendadas pra que nenhuma oportunidade esfrie no meio do caminho.
Taxa de conversão, valor no funil e desempenho por vendedor, pra gerir o time com número.
Fidelizar não é dar desconto. É fazer o cliente voltar.
Um programa de fidelidade integrado ao seu CRM trabalha por cinco resultados do seu negócio. Passe o mouse e veja cada um.
Você já pagou pra conquistar esse cliente uma vez. Com pontos ou cashback guardados, a segunda venda custa muito menos: ele volta porque tem saldo esperando, não porque a concorrência ligou primeiro.
✦Régua automática de mensagensCampanhas de pontos em dobro, metas de valor e prêmios que valem a pena fazem o cliente fechar o pacote maior pra alcançar o benefício.
✦Campanhas por meta de valorCada negócio ganho vira dado: quem compra, com que frequência, quanto gasta e quando faz aniversário. O histórico do CRM ganha o que vem depois da venda.
✦Frequência e ticket no painelO programa roda preso ao negócio que o seu time já marca como ganho no funil. Nada de planilha paralela nem lançamento manual depois do fechamento.
✦Tudo num painel sóQuando a proposta do concorrente chega com preço parecido, quem já devolveu valor ao cliente tem vantagem. Fidelidade é o argumento que a tabela de preço não cobre.
✦Diferencial que fica na memóriaVocê já pagou pra conquistar esse cliente uma vez. Com pontos ou cashback guardados, a segunda venda custa muito menos: ele volta porque tem saldo esperando, não porque a concorrência ligou primeiro.
✦Régua automática de mensagensPontos ou cashback no Pipedrive: você escolhe.
A pontuação é calculada sobre o valor do negócio ganho. Você define as regras e, na implementação, a gente ajuda a escolher o formato que faz mais sentido pro seu ticket e pra sua margem.
O cliente junta pontos a cada negócio ganho e troca por prêmios que você define.
Parte do valor da venda volta como saldo pro cliente usar na próxima contratação.
Pontos e cashback no mesmo programa de fidelidade, cada um com o seu papel.
Pipedrive + Fidelimax em 3 passos.
Você não adiciona nenhuma etapa ao processo comercial. O gatilho é o mesmo movimento que o vendedor já faz ao fechar a venda.
O negócio é marcado como ganho
Seu time trabalha o funil normalmente no Pipedrive. Quando o negócio é movido para ganho, a integração envia as informações da venda e os dados do cliente pra Fidelimax.
O cliente é identificado pelo CPF
A Fidelimax confere se ele já está no seu programa de fidelidade. Se ainda não está, o cadastro é criado sozinho com os dados que vieram do CRM.
Pontuação automática
O valor do negócio é convertido pelas suas regras e creditado. O cliente recebe as mensagens de boas-vindas e de pontuação e percebe o ganho na hora.
Boa pro seu cliente, pra sua equipe e pra você.
Integração boa é a que ninguém percebe funcionando. Cada pessoa da sua operação sente um benefício diferente.
Resgate sem sair da tela do Pipedrive.
A extensão da Fidelimax para Chrome abre ao lado do CRM: o vendedor consulta o saldo do cliente e faz o resgate de pontos ou cashback na mesma tela em que fecha o negócio, sem trocar de sistema no meio da conversa.
Enquanto negocia, o vendedor vê quanto o cliente tem acumulado e usa isso como argumento pra fechar.
O resgate é feito ali mesmo, informando o CPF do cliente. Nada de abrir outra aba no meio do atendimento.
Funil comercial
Ativar é conectar as contas e pronto.
Não tem código pra instalar nem desenvolvedor envolvido. Você conecta as duas plataformas, confirma a configuração de cadastro e o próximo negócio ganho já pontua. Nosso time faz esse passo junto com você se preferir.
No painel da Fidelimax, confirme que o meio de cadastro do seu programa de fidelidade está configurado para CPF. É a chave que identifica o cliente nesta integração.
Acesse Integrações, localize o Pipedrive e clique em Quero Integrar. A conexão autoriza a comunicação entre as duas plataformas.
Com a integração ativa, o próximo negócio marcado como ganho já cadastra e pontua o cliente automaticamente. Acompanhe pelo painel da Fidelimax.
Os dados vão do Pipedrive pra Fidelimax, sozinhos.
São sincronizados clientes, vendas e pontuação. Cada negócio ganho chega pronto pro seu programa de fidelidade, com o cadastro do cliente junto, sem exportar planilha e sem digitar duas vezes.
a chave do cliente no programa de fidelidade
pra falar com o cliente pelo nome nas campanhas
por onde saem as comunicações do programa
pro WhatsApp automático da Fidelimax
valor de cada venda fechada no funil
crédito calculado pelas suas regras, na hora
Você não faz nada disso.
Sem tarefa nova pro time comercial, sem esquecimento depois do fechamento e sem chance de ponto lançado por fora.
Se a sua venda passa por um funil, ela pode virar fidelização.
O Pipedrive é forte em negócios que dependem de relacionamento e proposta. Onde existe cliente que compra mais de uma vez, existe programa de fidelidade possível.
Crie sua conta e conecte o seu Pipedrive.
Preencha ao lado pra criar sua conta na Fidelimax. Na implementação, um especialista configura a integração com o seu Pipedrive, define as regras de pontuação e monta os prêmios do seu programa de fidelidade.
Crie sua conta em 30 segundos
Grátis pra você entrar e explorar a plataforma na hora.
O CRM termina no "ganho". A fidelização começa ali.
O cliente recebe boas-vindas e aviso de pontuação automaticamente e percebe o valor da compra na hora. Depois disso, a Fidelimax segue trabalhando sozinha em cima dos dados que já saíram do seu funil.
Pronto para fidelizar os clientes que você fecha no Pipedrive?
Fale com um especialista: a gente entende a sua operação comercial, desenha a estratégia do programa de fidelidade e ativa a integração com o seu Pipedrive.
Perguntas sobre a integração Pipedrive + Fidelimax
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com um especialista: a gente ativa a integração com o seu Pipedrive e desenha o programa com você.