Como funciona a Fidelimax

Crescimento para o seu negócio. Felicidade para o seu cliente.

A Fidelimax implementa o programa de fidelidade da sua empresa, de pontos, cashback ou híbrido, e ativa a automação de marketing que faz seus clientes comprarem mais vezes.

Criar conta grátis
✓ +70 mil empresas usam a Fidelimax✓ Implementação inclusa em todos os planos
9:41●●●
🏪Sua Loja
SALDO DO SEU CLIENTE
R$ 47,80
+ 1.840 pontos acumulados
🛍Compra de hoje+R$ 7,20
🤝Indicou um amigo+R$ 10,00
🎁Trocou por prêmio−R$ 15,00
TUDO INCLUSO:⭐ Pontos💵 Cashback🔀 Híbrido💬 WhatsApp automático📱 App da sua marca📣 Campanhas📊 Painel de resultados
Ferramentas e recursos

Tudo na mesma plataforma.

O programa de fidelidade e a automação de marketing funcionam juntos, no mesmo lugar. Você não precisa contratar várias ferramentas.

O programa de fidelidade do jeito que você definir.

Pontos, cashback ou híbrido, com regras que você muda quando quiser, sem depender de ninguém.

✓Regras por produto, dia da semana ou grupo de clientes
✓Categorias Bronze, Prata, Ouro com vantagens crescentes
✓Acelerador: pontos ou cashback em dobro nos dias fracos
✓Validade do saldo que cria o motivo pra voltar logo
REGRAS DO SEU PROGRAMA
FormatoCashback + Pontos
Cashback5% em toda compra
PontosR$ 1 = 1 ponto
Acelerador2x às terças
Validade do saldo90 dias
★ Implementação inclusa em todos os planos

Primeiro a gente entende.
Depois a gente implementa.

Você não precisa entender de marketing nem mexer em nada técnico. Um especialista da Fidelimax desenha a estratégia do seu programa de fidelidade e deixa tudo funcionando.

🔍1
Entendemos a sua empresa

O que você vende, quanto seus clientes gastam e de quanto em quanto tempo eles voltam.

🧭2
Desenhamos a estratégia

O formato (pontos, cashback ou híbrido), as regras, os prêmios e as mensagens. Tudo pensado pro crescimento da sua empresa e pro engajamento dos seus clientes.

⚙️3
Colocamos o programa de fidelidade no ar

Configuramos a plataforma, conectamos com o seu sistema e treinamos a sua equipe.

📈4
Acompanhamos os resultados

Você vê tudo no painel e a gente ajusta a estratégia junto com você, mês a mês.

Você escolhe o formato

Pontos, cashback ou os dois juntos.

Todo programa de fidelidade da Fidelimax funciona de um desses três jeitos: o cliente compra, ganha um benefício e volta pra usar. Na implementação, a gente ajuda você a escolher, com estratégias que já deram certo no seu ramo.

⭐
Programa de Pontos

O cliente junta pontos a cada compra e troca por prêmios que você define.

NA PRÁTICA
A cada R$ 1 em compras, 1 ponto. Com 100 pontos, ele troca por um prêmio da sua loja.
💵
Programa de Cashback

O cliente ganha uma parte do valor de volta, pra usar na próxima compra na sua loja.

NA PRÁTICA
Você define 5% de volta. Ele compra R$ 100, ganha R$ 5 pra gastar quando voltar.
🔀
Programa Híbrido

Pontos e cashback funcionando juntos, no mesmo programa e no mesmo saldo do cliente.

NA PRÁTICA
Cashback no dia a dia + pontos que acumulam pra prêmios maiores.
Não sabe qual escolher? Faz parte da implementação: a gente analisa o seu negócio e monta a estratégia com o que já funciona em empresas como a sua.
Metodologia Loyalty 360

O ciclo que faz o cliente
comprar de novo. E de novo.

Todo programa de fidelidade da Fidelimax é desenhado com a metodologia Loyalty 360: um ciclo em que cada compra gera o motivo da próxima.

🛒
Cliente compra
Na loja, no site ou no delivery.
↓
💰
Ganha pontos ou cashback
O saldo cai na conta dele na hora.
↓
💬
Recebe mensagem automática
WhatsApp com o saldo e um motivo pra voltar.
↓
🔁
Volta e compra de novo
Usa o saldo, gasta mais e o ciclo recomeça.
🔁
O TRIPÉ QUE SUSTENTA O CICLO
⚡
Velocidade

Resultado rápido pra sua empresa. O programa de fidelidade entra no ar em poucos dias e as primeiras recompras aparecem já no primeiro mês.

🎯
Relevância

Vantagens que fazem sentido pro seu cliente. As regras e recompensas são desenhadas pro seu público. Por isso ele quer comprar cada vez mais.

🎁
Motivação

Prêmios que motivam de verdade. Cashback, pontos e benefícios que dão um motivo concreto pra ele voltar na sua loja.

Quando os três funcionam juntos, o ciclo não para: cada compra gera o motivo da próxima.

O objetivo do programa de fidelidade

Rentabilizar, converter e reter clientes.

É pra isso que o programa de fidelidade existe. E é isso que a plataforma faz com as ferramentas e automações. Os números abaixo são a média das empresas Fidelimax.

💰
Rentabilizar

Fazer cada cliente valer mais: ele compra mais vezes e gasta mais por compra.

+18%
no ticket médio
🔁
Converter

Transformar a primeira compra em segunda compra e o cliente ocasional em cliente frequente.

43%
voltam a comprar em até 30 dias
🤝
Reter

Manter o cliente ativo e comprando da sua empresa, e não do concorrente.

+27%
na frequência de compra
Do lado do seu cliente

Seu cliente terá uma experiência completa da sua marca.

Tudo o que ele vê tem o nome da sua loja, não o da Fidelimax. É isso que ele ganha quando entra no seu programa:

📱
Aplicativo da sua loja
Pra baixar na Google Play e na App Store, com o seu nome e as suas cores.
🌐
Portal na internet
Pra quem prefere não baixar nada. Mesmo saldo, mesmo login.
🧾
Extrato de pontos e cashback
Ele vê quanto tem, quanto já usou e quanto falta pro próximo prêmio.
🤝
Indicação de amigos
Ele indica um amigo, o amigo compra, e os dois ganham.
⭐
Pesquisas de satisfação
Depois da compra, ele conta o que achou e você fica sabendo.
🔔
Notificações e campanhas
Promoções, saldo e novidades da sua loja, pelo WhatsApp e pelo app.
9:41●●●
🏪Sua Loja
SEU SALDO
R$ 32,50
+ 480 pontos · faltam 20 pro prêmio
🎁
Resgatar
🤝
Indicar
⭐
Avaliar
EXTRATO
Compra de hoje+R$ 4,80
Usou no combo−R$ 15,00
Indicou a Paula+R$ 10,00
✦ +70 mil empresas

Mais de 70 mil empresas.
Cada uma com a sua estratégia.

Não existe regra única que funciona pra todo mundo. Na implementação, a gente desenha a estratégia certa pro seu ramo. Alguns exemplos:

🍔Restaurantes e cafés

Cashback maior nos dias mais calmos, pra encher o salão a semana inteira.

↑ +22% em frequência
🐾Petshops

Lembrete automático na época de recomprar a ração, com saldo pra usar.

↑ +34% recompra de ração
👗Moda e varejo

Cashback que traz a cliente de volta quando chega coleção nova.

↑ +18% no ticket médio
✂️Salões e barbearias

O saldo vira o motivo pra agendar o próximo horário.

↑ clientes voltam em 22 dias
🩺Clínicas e estética

Benefícios em pacotes e retornos, pra manutenção não sair da agenda.

↑ +41% de recompra
💊Farmácias e mercados

Pontos nas compras do dia a dia e oferta certa pro cliente certo.

↑ +27% em frequência
Resultados reais de empresas que usam a Fidelimax. O seu programa de fidelidade é desenhado pro seu negócio.
Teste grátis

Quer ver por dentro? Crie sua conta gratuita.

Explore a plataforma por conta própria: conheça as telas, teste os recursos e chame o nosso time quando quiser.

✓Sem cartão de crédito
✓Acesso na hora
✓Suporte incluído
✓Cancele quando quiser

Crie sua conta em 30 segundos

Grátis pra você entrar e explorar a plataforma na hora.

Ao continuar você concorda com os Termos de uso e a Política de privacidade.

Combos com implementação inclusa

Faça o que as grandes empresas
fazem pra crescer.

Redes de farmácias, supermercados e companhias aéreas têm programa de fidelidade porque funciona. O da sua empresa começa por menos que um lanche por dia.

Combo Start
a partir de
R$ 9/dia
Pra colocar o seu programa de fidelidade no ar.
✓Programa de pontos ou cashback
✓WhatsApp automático (ChatMax Mini)
✓Aplicativo Android com a sua marca
✓Implementação inclusa
Conhecer o Combo Start →
★ Mais escolhido
Combo Pro
menos de
R$ 13/dia
Pra crescer mais rápido.
✓Tudo do Combo Start
✓Aplicativo Android + iOS
✓Mais automações e recursos de marketing
✓Implementação inclusa
Conhecer o Combo Pro →
O investimento se paga. Na média das empresas Fidelimax, a frequência de compra sobe 27%. Os primeiros clientes que voltam no mês já cobrem o valor do combo.
Ver todos os planos →
Perguntas frequentes

Perguntas de quem está conhecendo a Fidelimax.

Se a sua dúvida não estiver aqui, chama a gente no WhatsApp.

Uma plataforma de marketing e fidelização: a gente implementa o programa de fidelidade da sua empresa (pontos, cashback ou híbrido) e entrega diversos recursos de automação de marketing: WhatsApp, e-mail, SMS, push, campanhas, pesquisas, sorteios e indicação de amigos. Mais de 70 mil empresas no Brasil usam a Fidelimax.

Pronto para fazer sua empresa crescer?

Fale com um especialista: a gente entende o seu negócio e monta a proposta do seu programa de fidelidade: pontos, cashback ou híbrido. Sem compromisso.

Ver os planos