Como funciona a Fidelimax

A gente monta um programa de fidelidade com a cara da sua marca — e cuida pra ele dar resultado.

A Fidelimax é a plataforma de fidelização para o varejo. A gente implementa o programa, entrega um aplicativo da sua marca, integra com o sistema que você já usa e ativa as automações de WhatsApp que fazem seu cliente voltar. Você foca em vender. A gente cuida pra ele não esquecer de você.

O QUE VOCÊ RECEBE
📱App da sua marca
🔌Integração com seu PDV
💬WhatsApp automático
💰Cashback ou pontos
👥Indicação de amigos
📊Painel completo
Ver os combosSetup em 10 minutos · sem cartão · mentor dedicado
30s

Você não vende mais um produto isolado — você passa a vender pra uma base que volta. O cliente compra, é identificado, ganha pontos ou cashback, recebe um WhatsApp da sua marca, e volta pra gastar de novo. A Fidelimax orquestra esse ciclo — com tecnologia, integrações e gente.

O que a gente faz por você

Quatro coisas que entregamos
pra você não fazer sozinho.

01Implantação

A gente desenha e implementa o seu programa.

Em uma reunião de mentoria, a gente entende seu negócio e desenha as regras: cashback ou pontos? Quanto vale cada real gasto? Quais prêmios fazem sentido? Quais clientes ganham mais? Em 10 minutos o programa básico está no ar; em até 30 dias ele está calibrado pra render.

Reunião de mentoria com especialista
Configuração de regras de pontuação e regras de resgate
Catálogo de prêmios montado com você
Treinamento da equipe da loja
Sessão de mentoria · ao vivo
REGRAS DO PROGRAMA · CAFÉ DA MARINA
Mecânica principalCashback
Taxa de retorno8% sobre vendas
Resgate mínimoR$ 10
Validade do saldo90 dias
Acelerador3x às quartas
JL
Mentor dedicado
João · especialista em fidelização
02Aplicativo da sua marca

Entregamos um app de fidelidade com a cara da sua loja.

White label completo: seu logo, suas cores, seu domínio. A gente publica nas lojas (App Store e Google Play) em nome da sua empresa. O cliente baixa o "app da sua loja" — e nunca vê o nome Fidelimax.

Identidade visual 100% sua
Publicação em App Store + Google Play
Portal web no seu domínio (fidelidade.suamarca.com.br)
Saldo, prêmios, indicação e NPS no mesmo lugar
9:41●●●
Café da Marina
SEU SALDO
R$ 47,80
9:41●●●
🐾
BellaPet
SEU SALDO
R$ 92,00
9:41●●●
Studio M
SEU SALDO
R$ 31,50
White label · 3 marcas reais usando a mesma plataforma
03Integração

Conectamos com o sistema que você já usa.

A gente não troca o seu PDV, ERP ou e-commerce — a gente conversa com eles. São +50 integrações nativas. Toda venda registrada no seu sistema vira pontuação automática, sem cadastro duplo, sem retrabalho da equipe da loja.

+50 integrações nativas (Bling, Olist, Linx, Totvs, Nuvemshop e mais)
Auto Pontuar via foto da NF — pra quem não tem PDV integrado
API aberta pra integrações personalizadas
Dados sincronizados em tempo real
F
Fidelimax
Bling
Olist
Linx
Totvs
Nuvemshop
Shopify
Vtex
iFood
+50 integrações nativas. Plug-and-play.
04Operação contínua

Ativamos o WhatsApp e mantemos o ciclo girando.

Réguas de mensagem prontas pra cliente novo, cliente sumido, aniversariante e VIP. Disparos pelo WhatsApp Oficial (API Meta) com o selo verificado da sua marca. E painel completo pra você acompanhar o que está rendendo — ou pra equipe Max 360 cuidar disso por você.

WhatsApp Oficial (API Meta) com selo verificado
Réguas de reativação prontas pra ativar
Painel com faturamento, frequência e ROI
Suporte humano + opção de gestão Max 360
RÉGUA ATIVA · CLIENTE SUMIDO
Disparo automático · 247 envios hoje
ATIVA
Café da Marina ✓
Conta verificada · WhatsApp Business
Marina, sentimos sua falta! 💛 Você tem R$ 12 de cashback expirando em 5 dias.
Tá com vontade de um cappuccino? Hoje é dia de cashback 3x.
Vou aí amanhã 😍
🎟 Garantido. Te esperamos!
entregue · lido ✓✓
WhatsApp Oficial · API Meta · selo verificado da sua marca
O ciclo, depois que tá no ar

Toda compra alimenta a próxima.
É recorrência composta.

🛒
Cliente compra
No PDV, no e-commerce ou pelo WhatsApp.
É identificado e pontuado
CPF ou telefone vira saldo na hora.
💬
Recebe um WhatsApp da sua marca
Confirmação, agradecimento e abertura de conversa.
É lembrado antes de sumir
Régua de reativação dispara antes do saldo expirar.
Volta — em média 2x mais rápido
22 dias contra 47 dias antes do programa.
Compra mais por visita
Ticket médio sobe 18% pra "aproveitar o saldo".
Pra você, lojista

O que muda na sua operação.

Não é só ter um app de fidelidade. É colocar uma camada inteira de retenção em cima do seu negócio, com tecnologia, automação e gente.

💸
Recorrência previsível

Você sai da montanha-russa. Receita mensal mais estável porque sua base volta sozinha.

🎯
CAC baixo

Cliente atual vendendo pra cliente novo via indicação. Você gasta menos em mídia.

📊
Dado de quem é seu cliente

CPF, ticket, frequência, preferência. Pela primeira vez você sabe quem está te dando dinheiro.

Tempo de volta

Réguas de WhatsApp prontas. Você não precisa ficar lembrando de cada cliente que sumiu.

🛡
Marca mais forte

Cliente passa a falar "o app da loja", "meu cashback aqui". Você vira hábito, não escolha.

🤝
Você não fica sozinho

Mentor dedicado na implantação. Suporte humano depois. Max 360 se quiser que a gente opere.

Pro seu cliente

Do outro lado, ele se sente lembrado.

Cliente fidelizado não é cliente refém. É cliente que sente que valeu a pena ter escolhido a sua loja — e por isso volta sem você precisar puxar.

💰
Volta com saldo no bolso
Cada compra vira cashback ou pontos. Vale alguma coisa.
📱
Tudo no app da loja dele
Saldo, prêmios, cupons, NPS, indicação — em um só lugar com a marca que ele já confia.
🎁
Recompensas que importam
Você decide os prêmios — combo, brinde, desconto. Não é cashback genérico.
💬
Conversa pelo WhatsApp
Sem app novo pra baixar pra falar com você. Ele já está lá.
Indica e ganha
Trazendo amigo pra loja, ele ganha. Vira advogado da marca.
9:41
Olá, Marina 👋
Seu cartão fidelidade
Café da Marina
R$ 47,80
Saldo cashback
Próximo prêmio7 / 10 selos
🎁Resgatar
Indicar
💬
WhatsApp · agora
“Você tem R$ 12 pra usar”
NÍVEL OURO ALCANÇADO
+12% cashback
Tudo numa só assinatura

Não é uma ferramenta. É a plataforma inteira.

Você ativa só o que faz sentido pro seu negócio. Sem mensalidade extra por recurso, sem app de terceiros, sem retrabalho.

💰Cashback
🎯Pontos
📱App white label
🌐Portal web
💬WhatsApp Oficial
🤖Auto Pontuar (IA)
Indicação
🎁Catálogo de prêmios
📋NPS
🎟Sorteios
Acelerador
🏷Tags de cliente
🥇Tiers (ouro/prata/bronze)
💳Vale Bônus
🔌+50 integrações
🧠IA preditiva
📊Painel de gestão
🛡Mentor dedicado
📦
Quer ver tudo organizado em planos? Combo Start, Pro e Vip — cada um com porte e necessidade diferente.
Ver os combos →
Você não fica sozinho

Tecnologia é metade. A outra metade é gente.

A Fidelimax não é só software. Em cada etapa, tem alguém da nossa equipe contigo — no começo pra subir o programa, no meio pra responder dúvida, e no fim pra acelerar resultado se você quiser.

Implantação
Mentoria de partida

Especialista te acompanha pra desenhar regras, configurar o sistema e treinar a equipe da loja. Em 30 dias, programa rodando.

Conhecer mentoria
Operação
Suporte humano

Time de atendimento que entende fidelização. Chat, e-mail e WhatsApp — gente real que conhece o seu programa.

Falar com suporte
Crescimento
Max 360

Quando você quiser acelerar, equipe dedicada cuida da gestão do programa todo mês — campanhas, análise, otimização.

Ver Max 360
Perguntas frequentes

As perguntas que todo mundo faz na primeira conversa.

A gente reuniu aqui o que ouve com mais frequência. Se sua dúvida não estiver, manda pelo WhatsApp.

Não. A Fidelimax é uma camada de fidelização que roda em cima do que você já usa. A gente integra com o seu PDV, ERP ou e-commerce (são +50 integrações nativas — Bling, Olist, Linx, Totvs, Nuvemshop, Shopify e muitos outros). Toda venda que entra no seu sistema vira pontuação ou cashback automaticamente, sem você cadastrar nada duas vezes.

Pronto pra ver isso rodando na sua loja?

Conta o seu cenário e a gente monta uma demonstração do programa com a cara da sua marca. Sem compromisso, sem cartão.

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