Pacotes Promocionais: Plataforma + Automação via WhatsApp + Implementação + Aplicativo
Mensal
Anual
Combo Start
4 Produtos em 1: O jeito mais rápido e econômico de fidelizar seus clientes!
- Implementação de R$ 2.557 por R$ 1.380
- Mensalidade R$ 279
A implementação já inclui a primeira mensalidade, Mentoria, ChatMax Mini e o Aplicativo Android Personalizado.
Plano Fidelize
Com o Plano Fidelize você pode planejar campanhas promocionais, expandir para filiais adicionais e tirar proveito das numerosas integrações nativas disponíveis. Este plano é a escolha perfeita para empresas em pleno funcionamento que estão em busca de um aumento significativo nas vendas e da recuperação de clientes.
Principais Benefícios:
- Capacidade para até 10.000 clientes cadastrados.
- Integrações nativas para facilitar suas operações.
- Campanhas promocionais eficazes para conquistar e reter clientes.
Lembre-se: o Plano Fidelize não inclui API, o que significa que se você precisar de integrações personalizadas com sistemas externos opte pelo Plano Max ou o Corp.
O que é a mentoria?
A Mentoria Fidelimax é o processo completo de implementação do seu programa de fidelidade, sem que você precise aprender nada sozinho. Um especialista em marketing de fidelização cuida de tudo para a sua empresa: do diagnóstico inicial ao planejamento estratégico, até a configuração final da plataforma.
De forma prática e descomplicada, agendamos encontros com você para entender o funcionamento do seu negócio, apresentar a estratégia personalizada e garantir que seu programa de fidelidade esteja pronto para o lançamento. Todo o processo é rápido e feito sob medida, para que você possa focar no crescimento da sua empresa enquanto nós cuidamos da implementação.
Além do suporte estratégico, nossa mentoria garante que seu programa de fidelidade esteja alinhado às necessidades do mercado atual, ajudando sua marca a se destacar da concorrência e a oferecer uma experiência diferenciada aos clientes.
💡 Importante: todos os combos da Fidelimax já incluem a mentoria, garantindo preços mais vantajosos em relação à compra separada.
Mentoria
- Consultor Dedicado
- Engenharia de Pontos
- Gatilhos Mentais
- Cashback ou Pontos
- Estratégia de Prêmios
🔹 O que é o ChatMax Mini?
O ChatMax Mini é a versão mais simples e acessível do ChatMax, ideal para empresas que querem começar a se comunicar com clientes pelo WhatsApp sem burocracia e sem precisar da API Oficial.
Ele conecta o seu programa de fidelidade à plataforma por meio de QR Code, usando o seu próprio número de WhatsApp (celular conectado à plataforma). Dessa forma, você pode automatizar mensagens importantes como:
Boas-vindas no cadastro do cliente
Pesquisa de satisfação
Confirmação de resgate de prêmios
Mensagens de aniversário
Notificações de vendas realizadas
📦 O ChatMax Mini está incluso em todos os Combos da Fidelimax.
📵 Não possui interface de atendimento.
📲 As respostas chegam diretamente no celular conectado via QR Code.
⚠️ Importante: como o ChatMax Mini usa QR Code, pode haver risco de bloqueio se clientes reportarem mensagens como spam. Por isso, recomendamos enviar comunicações sempre úteis e manter um contato frequente e natural.
👉 Complemento opcional: Flow
O Flow é um recurso extra do ChatMax Mini, disponível por um custo adicional de R$ 149,00, ideal para empresas que desejam disparar mensagens em massa ocasionalmente em campanhas e ações de marketing.
As mensagens são enviadas em um intervalo de até 1 minuto (geralmente entre 50 a 60 segundos) e sempre dentro do período de 08h às 23h, ajudando a reduzir riscos de bloqueio no número conectado.
⚠️ Apesar de prático, o Flow continua sendo uma solução baseada em QR Code, o que pode trazer riscos de bloqueios se clientes reportarem mensagens como spam.
💡 Para empresas que precisam de estabilidade, segurança e disparos em larga escala, a melhor opção é o ChatMax com API Oficial. Essa versão segue as diretrizes da Meta, não sofre risco de bloqueios e é indicada para operações mais robustas.
➡️ Nenhum combo ou plano avulso vem com o Flow incluso.
🔎 Saiba mais sobre o Flow
🔹 O que é o ChatMax API Oficial?
O ChatMax API Oficial é a versão profissional e completa da plataforma, voltada para empresas que precisam de estabilidade, segurança e alta performance no atendimento via WhatsApp.
Diferente do ChatMax Mini, o API Oficial utiliza a API Oficial da Meta (WABA), garantindo total conformidade com as políticas do WhatsApp e permitindo que sua operação seja escalável e robusta.
Com ele, você conta com:
Sistema de atendimento com múltiplos atendentes;
Capacidade para milhares de contatos ativos;
Chatbot para automatizar o primeiro contato;
Mensagens de saudação e respostas rápidas personalizadas;
Departamentos para organizar o atendimento por setor;
Disparos em massa com segurança, seguindo as regras da API Oficial;
Integração total com o seu programa de fidelidade.
É a solução certa para empresas que querem profissionalizar o atendimento, aumentar a eficiência da equipe e escalar a comunicação com clientes de forma segura.
💬 As mensagens seguem o modelo de cobrança da Meta (Facebook):
Mensagens enviadas têm custo conforme categoria definida pela Meta.
Mensagens recebidas (quando o cliente inicia a conversa) não geram custos adicionais.
📦 O ChatMax com API Oficial pode ser ativado em qualquer combo Fidelimax por apenas R$ 99/mês, com um custo único de R$ 299 para implementação. Esse recurso não vem incluso nos combos por padrão.
➡️ Mais barato pela Fidelimax: no site do ChatMax os planos Plus e Premium são vendidos separadamente e com valores mais altos. Já pela Fidelimax você paga apenas R$ 99/mês e aproveita todos os benefícios da API Oficial.
➡️ Planos equivalentes aos combos: quem é cliente Fidelimax não precisa se preocupar com limite de atendentes ou quantidade de contatos. Os combos já possuem capacidades maiores do que os planos Plus e Premium oferecidos no site do ChatMax.
Essa é uma condição exclusiva para clientes Fidelimax, que garante economia, simplicidade e a tranquilidade de usar a API Oficial da Meta sem riscos de bloqueio.
Aplicativos Personalizados
Destaque-se diante dos seus clientes com um aplicativo exclusivo e personalizado da sua marca, elevando o potencial do seu Programa de Fidelidade e criando uma nova via de comunicação e vendas para o seu negócio.
Fortaleça o envolvimento dos seus clientes com um aplicativo e proporcione uma experiência exclusiva através do seu próprio app.
Atenção: Embora seja recomendado, não é necessário ter os aplicativos Android e iOS para implementar seu programa de fidelidade. Em todos os planos você terá um portal web, juntamente com automações de marketing e todas as ferramentas necessárias para a fidelização de seus clientes.
Plano Fidelize
Perfeito para quem está começando e busca um programa de fidelidade moderno e eficiente.
Mentoria
Cuidamos de toda a implementação e estratégia do seu programa de fidelidade, para que você tenha resultados rápidos.
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Perguntas Frequentes
💡 O Combo Start já vem completo: programa de fidelidade pronto para rodar, automação via WhatsApp, um portal personalizado para seu cliente, aplicativo fidelidade e mentoria com especialistas.
Como funciona o Combo Start?
O Combo Start é um pacote promocional, para quem quer implementar um programa de fidelidade rapidamente com ajuda profissional.
Ele inclui o Plano Fidelize que suporta até 10 mil clientes, um portal personalizado para seus clientes com aplicativo Android, mentoria para realizarmos toda a implementação para você e o ChatMax Mini, para habilitar as automações de Marketing via WhatsApp.
Esse combo é ideal para programas de pontos e fidelidade tradicionais, além de Cashback e Giftback.
Qual preço do combo mensal?
O Combo Start custa R$ 1.380,00 no primeiro mês, esse valor inclui a primeira mensalidade, a mentoria para a implementação do programa, o desenvolvimento do aplicativo Android para seu programa de fidelidade e o ChatMax Mini.
No segundo mês em diante você paga apenas o valor de R$ 279.
Posso usar o ChatMax com a API Oficial do WhatsApp neste combo?
Sim! Todos os combos já incluem o ChatMax Mini, que conecta seu celular à plataforma via QR Code.
Se você quiser evoluir para a API Oficial do WhatsApp, existe um custo único de R$ 299,00 para implementação e um adicional de R$ 99,00 por mês. O seu plano no ChatMax seguirá os limites do seu Combo (quantidade de operadores e clientes), mas por um valor menor do que se contratasse diretamente no site do ChatMax.
Qual a diferença entre o ChatMax Mini e o ChatMax com API Oficial?
- ChatMax Mini: Permite disparar mensagens automáticas em 5 situações-chave do programa de fidelidade (cadastro, pós-compra, aniversário, pesquisa de satisfação e resgate de vouchers). Essas mensagens ficam organizadas dentro do ChatMax, para que você acompanhe tudo em um só lugar.
- ChatMax com API Oficial: Além de incluir todos os recursos do ChatMax, permite conversar em tempo real com seus clientes, usar chatbot, enviar imagens, vídeos e botões interativos e rodar campanhas promocionais com segurança pela API Oficial da Meta. Se você já utiliza outro sistema de atendimento, pode inclusive encaminhar seus clientes para lá pelo chatbot.
Tem Aplicativo Fidelidade incluído?
Sim! O Combo Start inclui um aplicativo personalizado para Android, além de um site de fidelidade totalmente customizável.
Site e App Fidelidade Personalizados
Além do aplicativo, você terá um portal (Site Fidelidade) onde poderá personalizar facilmente o visual, ajustando a URL, cores, textos e imagens com poucos cliques. O melhor de tudo é que o aplicativo refletirá toda a personalização do seu portal, sendo um app exclusivo da sua marca, que seus clientes poderão baixar e utilizar como uma extensão da sua identidade.
Posso parcelar?
Sim. Você pode parcelar qualquer combo da Fidelimax em até 2x.
No primeiro mês você pagará 50% do valor da ativação e no segundo mês os 50% restantes e a segunda mensalidade.
Para parcelar entre em contato com nosso time comercial e solicite, para mais informações acesse aqui.
Posso utilizar as integrações?
O Combo Start vem com o Plano Fidelize.
No Plano Fidelize você consegue utilizar as integrações nativas que podem ser consultadas aqui.
Se você precisa da nossa API, de integrações personalizadas ou de recursos avançados, o Combo Pro é a escolha ideal.
Tem algum cupom de desconto?
O Combo Start está com 45% de desconto se comparado ao preço normal dos itens separados, compare:
Preços avulsos:
- Mentoria R$ 1.399,00
- App Android R$ 890,00
- Plano Fidelize R$ 179,00
- ChatMax Mini R$ 89,00
Total sem Desconto: R$ 2.557,00
Preço com Desconto – Condição Especial para o Combo Start:
Total com Desconto: R$ 1380,00 – equivalente a 45% de desconto!
Posso contratar o Combo Start anual?
Sim. Os planos anuais concedem ainda mais descontos, entre em contato com nossa equipe para mais informações.
O que acontece se eu não quiser contratar a API Oficial?
Você pode continuar utilizando o ChatMax Mini normalmente, sem custos adicionais. Ele já garante os disparos automáticos em etapas importantes do programa de fidelidade. Porém, é importante destacar que:
- Existe o risco de bloqueio do número, já que o envio depende do celular e pode ser interrompido caso clientes reportem as mensagens.
- As respostas dos clientes ficarão disponíveis apenas no celular conectado, não dentro do painel do ChatMax.
- Por isso, recomendamos o uso da API Oficial para quem busca uma solução mais completa, estável e segura.
