Pacotes Promocionais: Plataforma + Automação via WhatsApp + Implementação + Aplicativo
Mensal
Anual
Combo Start
4 Produtos em 1: O jeito mais rápido e econômico de fidelizar seus clientes!
- Implementação de R$ 2.557 por R$ 1.380
- Mensalidade R$ 279
A implementação já inclui a primeira mensalidade, Mentoria, ChatMax Mini e o Aplicativo Android Personalizado.
Plano Fidelize
Com o Plano Fidelize você pode planejar campanhas promocionais, expandir para filiais adicionais e tirar proveito das numerosas integrações nativas disponíveis. Este plano é a escolha perfeita para empresas em pleno funcionamento que estão em busca de um aumento significativo nas vendas e da recuperação de clientes.
Principais Benefícios:
- Capacidade para até 10.000 clientes cadastrados.
- Integrações nativas para facilitar suas operações.
- Campanhas promocionais eficazes para conquistar e reter clientes.
Lembre-se: o Plano Fidelize não inclui API, o que significa que se você precisar de integrações personalizadas com sistemas externos opte pelo Plano Max ou o Corp.
O que é a mentoria?
Fazemos todo o processo de criação e desenvolvimento e implementação do seu programa de fidelidade.
Entenderemos como o seu negócio funciona para criamos uma estratégia única com as melhores práticas para o seu nicho. Cuidamos também da configuração da plataforma, assim seu programa de fidelidade fica pronto para o lançamento.
Atenção: Todos os combos incluem a mentoria, proporcionando preços melhores em comparação com a compra separada.
Mentoria
- Consultor Dedicado
- Engenharia de Pontos
- Gatilhos Mentais
- Cashback ou Pontos
- Estratégia de Prêmios
Qual ChatMax devo escolher?
Utilize seu WhatsApp como um canal de marketing para relacionamento e vendas, disparando mensagens automaticamente para seus clientes.
🔹 O que é o ChatMax Mini?
O ChatMax Mini é a versão mais simples do ChatMax, ideal para empresas que querem enviar mensagens automáticas e notificações via WhatsApp, com um custo mais acessível e sem precisar da API Oficial.
Ele conecta seu programa de fidelidade à plataforma por meio de um QR Code, usando o seu próprio número de WhatsApp (celular conectado à plataforma). É perfeito para disparar mensagens como:
Boas-vindas no cadastro do cliente
Pesquisa de satisfação
Confirmação de resgate de prêmios
Mensagens de aniversário
Notificações de venda realizada
O ChatMax Mini não permite disparos em massa, não possui automações avançadas e não é recomendado para empresas que precisam de estabilidade ou múltiplos atendentes.
É uma solução leve, prática e direta para quem quer começar a se comunicar pelo WhatsApp de forma automatizada, sem complicação.
📦 O ChatMax Mini está incluso no Combo Start da Fidelimax.
📵 O ChatMax Mini não possui interface de atendimento.
📲 As respostas dos clientes são encaminhadas diretamente para o celular conectado via QR Code, que foi usado para enviar a mensagem.
🔹 O que é o ChatMax Mini Plus?
O ChatMax Mini Plus é uma versão intermediária entre o ChatMax Mini e as versões com API Oficial. Assim como o Mini, ele funciona via QR Code, utilizando o seu próprio número de WhatsApp conectado a um celular. A principal diferença é que o Mini Plus permite o disparo de mensagens em massa.
No entanto, por funcionar sem a API Oficial, essa versão possui limites importantes:
As mensagens são enviadas uma a cada minuto
Há risco de bloqueios ou limitações no número de WhatsApp
Não possui plataforma de atendimento
Não utiliza a API Oficial do WhatsApp
É uma solução voltada para envios pontuais e de baixo volume. Não é recomendada para empresas que dependem de estabilidade ou possuem programas de fidelidade com muitos clientes ativos.
Para operações em escala, com segurança e automação, o ideal é optar pelo ChatMax Plus ou ChatMax Premium, que usam a API Oficial da Meta.
💰 O ChatMax Mini Plus tem um custo adicional de R$ 139,00
🚫 Não está incluso em nenhum combo da Fidelimax.
🔹 O que é o ChatMax Plus?
O ChatMax Plus é a versão intermediária e profissional do ChatMax, que utiliza a API Oficial do WhatsApp (WABA). Diferente do Mini, ele oferece uma estrutura de atendimento completa, com mais estabilidade, segurança e recursos voltados para empresas que querem escalar sua comunicação com os clientes.
Com o ChatMax Plus, você conta com:
Sistema de atendimento com até 10 atendentes simultâneos
Capacidade para cadastrar até 10 mil contatos
Chatbot inteligente para automatizar o primeiro contato
Mensagem de saudação e respostas rápidas personalizadas
Departamentos para organizar o atendimento por setor
Disparos em massa com segurança, seguindo as diretrizes da API Oficial
Tudo 100% integrado ao seu programa de fidelidade
É uma solução mais robusta e ideal para empresas que querem profissionalizar o atendimento via WhatsApp com alto volume de clientes e uma operação estruturada.
💬 Importante: o ChatMax Plus segue o modelo da API Oficial, por isso as mensagens enviadas são cobradas diretamente pelo Facebook (Meta).
✅ Mensagens recebidas (ou seja, quando o cliente entra em contato) não geram custos adicionais.
📦 O ChatMax Plus já está incluso no Combo Pro da Fidelimax.
🔹 O que é o ChatMax Premium?
O ChatMax Premium é a versão mais completa da plataforma, ideal para empresas com alto volume de atendimento e grande base de clientes. Assim como o ChatMax Plus, ele utiliza a API Oficial do WhatsApp (WABA), garantindo estabilidade, segurança e total conformidade com as políticas da Meta.
Com o ChatMax Premium, você tem acesso a todos os recursos da versão Plus, com capacidade ampliada para operações maiores:
Até 50 atendentes simultâneos
Capacidade para até 350.000 contatos cadastrados
Chatbot para automação do atendimento
Mensagem de saudação e respostas rápidas personalizadas
Departamentos para organização por setor
Disparos em massa com segurança e eficiência
Total integração com o seu programa de fidelidade
É a solução ideal para empresas que precisam de um sistema de atendimento profissional, escalável e pronto para alto volume de interações.
💬 As mensagens enviadas seguem o modelo da API Oficial, com custos cobrados diretamente pelo Facebook (Meta).
✅ As mensagens recebidas (entrada do cliente) não geram cobranças adicionais.
📦 O ChatMax Premium já está incluso no Combo Vip da Fidelimax.
Aplicativos Personalizados
Destaque-se diante dos seus clientes com um aplicativo exclusivo e personalizado da sua marca, elevando o potencial do seu Programa de Fidelidade e criando uma nova via de comunicação e vendas para o seu negócio.
Fortaleça o envolvimento dos seus clientes com um aplicativo e proporcione uma experiência exclusiva através do seu próprio app.
Atenção: Embora seja recomendado, não é necessário ter os aplicativos Android e iOS para implementar seu programa de fidelidade. Em todos os planos você terá um portal web, juntamente com automações de marketing e todas as ferramentas necessárias para a fidelização de seus clientes.
Plano Fidelize
Perfeito para quem está começando e busca um programa de fidelidade moderno e eficiente.
Mentoria
Cuidamos de toda a implementação e estratégia do seu programa de fidelidade, para que você tenha resultados rápidos.
ChatMax Mini
Automação de Marketing que envia mensagens diretamente para os seus clientes pelo WhatsApp.
Aplicativo e Site
Site e App de Fidelidade personalizados, 100% White Label, para fortalecer a sua marca e engajar seus clientes.
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Perguntas Frequentes
💡 O Combo Start já vem completo: programa de fidelidade pronto para rodar, automação via WhatsApp, um portal personalizado para seu cliente, aplicativo fidelidade e mentoria com especialistas.
Como funciona o Combo Start?
O Combo Start é um pacote promocional, para quem quer implementar um programa de fidelidade rapidamente com ajuda profissional.
Ele inclui o Plano Fidelize que suporta até 10 mil clientes, um portal personalizado para seus clientes com aplicativo Android, mentoria para realizarmos toda a implementação para você e o ChatMax Mini, para habilitar as automações de Marketing via WhatsApp.
Esse combo é ideal para programas de pontos e fidelidade tradicionais, além de Cashback e Giftback.
Qual preço do combo mensal?
O Combo Start custa R$ 1.380,00 no primeiro mês, esse valor inclui a primeira mensalidade, a mentoria para a implementação do programa, o desenvolvimento do aplicativo Android para seu programa de fidelidade e o ChatMax Mini.
No segundo mês em diante você paga apenas o valor de R$ 279.
Posso usar o ChatMax com a API Oficial do WhatsApp neste combo?
Sim! Todos os combos já incluem o ChatMax Mini, que conecta seu celular à plataforma via QR Code.
Se você quiser evoluir para a API Oficial do WhatsApp, existe um custo único de R$ 299,00 para implementação e um adicional de R$ 99,00 por mês. O seu plano no ChatMax seguirá os limites do seu Combo (quantidade de operadores e clientes), mas por um valor menor do que se contratasse diretamente no site do ChatMax.
Qual a diferença entre o ChatMax Mini e o ChatMax com API Oficial?
- ChatMax Mini: Permite disparar mensagens automáticas em 5 situações-chave do programa de fidelidade (cadastro, pós-compra, aniversário, pesquisa de satisfação e resgate de vouchers). Essas mensagens ficam organizadas dentro do ChatMax, para que você acompanhe tudo em um só lugar.
- ChatMax com API Oficial: Além de incluir todos os recursos do ChatMax, permite conversar em tempo real com seus clientes, usar chatbot, enviar imagens, vídeos e botões interativos e rodar campanhas promocionais com segurança pela API Oficial da Meta. Se você já utiliza outro sistema de atendimento, pode inclusive encaminhar seus clientes para lá pelo chatbot.
Tem Aplicativo Fidelidade incluído?
Sim! O Combo Start inclui um aplicativo personalizado para Android, além de um site de fidelidade totalmente customizável.
Site e App Fidelidade Personalizados
Além do aplicativo, você terá um portal (Site Fidelidade) onde poderá personalizar facilmente o visual, ajustando a URL, cores, textos e imagens com poucos cliques. O melhor de tudo é que o aplicativo refletirá toda a personalização do seu portal, sendo um app exclusivo da sua marca, que seus clientes poderão baixar e utilizar como uma extensão da sua identidade.
Posso parcelar?
Sim. Você pode parcelar qualquer combo da Fidelimax em até 2x.
No primeiro mês você pagará 50% do valor da ativação e no segundo mês os 50% restantes e a segunda mensalidade.
Para parcelar entre em contato com nosso time comercial e solicite, para mais informações acesse aqui.
Posso utilizar as integrações?
O Combo Start vem com o Plano Fidelize.
No Plano Fidelize você consegue utilizar as integrações nativas que podem ser consultadas aqui.
Se você precisa da nossa API, de integrações personalizadas ou de recursos avançados, o Combo Pro é a escolha ideal.
Tem algum cupom de desconto?
O Combo Start está com 45% de desconto se comparado ao preço normal dos itens separados, compare:
Preços avulsos:
- Mentoria R$ 1.399,00
- App Android R$ 890,00
- Plano Fidelize R$ 179,00
- ChatMax Mini R$ 89,00
Total sem Desconto: R$ 2.557,00
Preço com Desconto – Condição Especial para o Combo Start:
Total com Desconto: R$ 1380,00 – equivalente a 45% de desconto!
Posso contratar o Combo Start anual?
Sim. Os planos anuais concedem ainda mais descontos, entre em contato com nossa equipe para mais informações.
O que acontece se eu não quiser contratar a API Oficial?
Você pode continuar utilizando o ChatMax Mini normalmente, sem custos adicionais. Ele já garante os disparos automáticos em etapas importantes do programa de fidelidade. Porém, é importante destacar que:
- Existe o risco de bloqueio do número, já que o envio depende do celular e pode ser interrompido caso clientes reportem as mensagens.
- As respostas dos clientes ficarão disponíveis apenas no celular conectado, não dentro do painel do ChatMax.
- Por isso, recomendamos o uso da API Oficial para quem busca uma solução mais completa, estável e segura.
