Integração nativa · Olist ERP + Fidelimax

Programa de fidelidade para quem vende com a Olist.

A Fidelimax é uma plataforma de fidelização de clientes integrada à Olist ERP: cada pedido faturado no seu sistema cadastra e pontua o cliente em pontos ou cashback, sem ninguém da sua equipe digitar nada.

Criar conta grátis
✓ Cadastro e pontuação automáticos✓ Parceira oficial da Olist+70 mil empresas usam a Fidelimax
Nativa
integração pronta, sem desenvolvimento
Automático
cada pedido faturado pontua o cliente sozinho
Cliente que volta
o saldo dele vira a sua próxima venda
+70 mil
empresas usam a Fidelimax
Sistema de gestão · ERP

O que é a Olist?

A Olist é um ecossistema de gestão que reúne pedidos, estoque, emissão de notas fiscais e financeiro em uma única plataforma. É usada principalmente por pequenas e médias empresas que vendem em mais de um canal e precisam de controle sem aumentar o time.

Com a Fidelimax integrada
A Olist continua sendo o seu sistema de gestão. A Fidelimax entra como a plataforma de fidelização: implementamos o programa de fidelidade na Olist da sua empresa, e cada pedido faturado passa a cadastrar e pontuar o cliente automaticamente, com campanhas e comunicação pra ele voltar a comprar.
📦
Pedidos e estoque

Controle dos pedidos de todos os canais e do estoque em um só painel.

🧾
Emissão de notas

NF-e e NFC-e emitidas dentro do próprio sistema, sem ferramenta extra.

💰
Gestão financeira

Contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e conciliação das vendas.

🛒
Vários canais

Loja virtual e marketplaces conectados ao mesmo controle de estoque.

✦ Pra que serve, na prática

Fidelizar não é dar desconto. É fazer o cliente voltar.

Um programa de fidelidade ligado à sua Olist trabalha por cinco resultados do seu negócio.

Cliente com saldo de pontos ou cashback tem um bom motivo pra voltar a comprar de você em vez do concorrente. A mensagem certa reacende a lembrança na hora certa.

Mensagens automáticas na régua
Formatos do programa

Pontos ou cashback na Olist: você escolhe.

A pontuação é calculada sobre o valor total do pedido registrado na Olist. Você define as regras, inclusive as de resgate, e na implementação a gente ajuda a escolher o formato que faz mais sentido pro seu ticket e pra sua margem.

Pontos

O cliente junta pontos a cada pedido e troca por prêmios que você define.

ExemploA cada R$ 1, 1 ponto. Com 250 pontos, ele troca por um prêmio do seu catálogo.
💵
Cashback

Parte do valor do pedido volta como saldo pro cliente gastar na próxima compra.

Exemplo5% de cashback: num pedido de R$ 249, ele ganha R$ 12,45 pra usar na próxima vez.
🔀
Híbrido

Pontos e cashback no mesmo programa de fidelidade, cada um com o seu papel.

ExemploCashback pra trazer o cliente de volta rápido, pontos pra premiar quem compra sempre.
✦ Como funciona a integração

Olist + Fidelimax em 3 passos.

Funciona como um robô: ele fica procurando pedidos novos no seu Olist ERP e transformando cada um em pontuação, sem ninguém apertar um botão.

01
Passo 1

A integração busca os pedidos

De hora em hora a Fidelimax procura na Olist os pedidos com status Faturado, Enviado ou Entregue. Você não abre nada, não exporta nada.

olist · pedido #8241● faturado
cliente: maria.sR$ 249,00
02
Passo 2

O cliente é identificado

A Fidelimax confere se aquele cliente já existe no seu programa de fidelidade. Se ainda não existe, o cadastro é criado com os dados que a Olist envia.

MS
Maria Silva · cadastro criado
nome · cpf · e-mail · telefone
03
Passo 3

Pontos ou cashback creditados

O valor total do pedido é convertido pelas suas regras e somado ao saldo do cliente. Ele é avisado automaticamente e volta pra resgatar.

CASHBACK CREDITADO
+ R$ 12,45
💬
E o cliente é avisado sozinho
Num único pedido ele pode receber até três comunicações automáticas da Fidelimax. É a lembrança da sua marca chegando no WhatsApp dele no momento em que ele mais está pensando na sua empresa.
Boas-vindasAviso de pontuaçãoPesquisa de satisfação
Pra quem é

Boa pro seu cliente, pra sua operação e pra você.

Integração boa é a que ninguém percebe funcionando. Cada pessoa do seu negócio sente um benefício diferente.

🛍️
Pro seu cliente
Ele ganha sem fazer nada
Pontua só de comprar
Comprou e o pedido foi faturado, já pontuou. Sem cartãozinho, sem cadastro chato no meio do caminho.
Sabe na hora o que ganhou
Boas-vindas, aviso de pontos e pesquisa de satisfação chegam logo depois da compra.
Resgata sozinho, quando quiser
Acompanha o saldo e troca por prêmio ou cashback pela plataforma, sem depender de ninguém.
📦
Pra sua operação
Nenhum passo novo no processo
A integração busca sozinha
De hora em hora ela procura os pedidos faturados na Olist e pontua. Ninguém precisa apertar nada.
Sem digitar duas vezes
O cadastro do cliente vem do próprio pedido da Olist. Zero planilha, zero retrabalho.
Menos erro e menos fraude
Sem lançamento de ponto na mão não tem ponto errado, esquecido ou lançado por fora.
📊
Pra você, gestor
Controle e dado pra decidir
Cliente vira número que você vê
Frequência, ticket e recompra de cada cliente no painel da Fidelimax.
Campanhas que se pagam
Aniversário, cliente sumido, pontos vencendo: régua pronta rodando por você.
Roda sem depender de ninguém
A cada novo pedido faturado, dia ou noite, o programa trabalha sozinho.
Ativação

Ativar leva uma chave e alguns minutos.

Sem instalar nada no seu computador, sem desenvolvedor e sem mexer na sua operação. Você gera o token dentro da Olist, cola na Fidelimax e a integração começa a trabalhar. Se preferir, nosso time faz esse passo junto com você.

Ative antes de anunciar o programa: somente os pedidos feitos depois da configuração são integrados automaticamente.
Ver o passo a passo na Central de Ajuda →
01
Instale o Token API

Na Olist, abra a Loja de Extensões e procure por Token API. Se não estiver instalado, instale.

02
Gere o token

Vá em Configurações, Geral, Token API e clique em Gerar Token. Copie o código.

03
Cole na Fidelimax

Em Configurações Sistema, Integrações, Olist ERP, clique em Quero Integrar e cole a Chave API.

04
Pronto, está rodando

A partir daí os pedidos começam a ser processados automaticamente, sem mais nenhum passo.

✦ Fidelimax é parceira oficial da Olist

Ainda não usa a Olist? Comece com 30 dias grátis e 3 meses pela metade do preço.

Como parceira oficial, a Fidelimax tem um link exclusivo de contratação da Olist. Você cria a conta pelo link, testa o sistema de gestão por 30 dias sem pagar nada e segue com 50% de desconto por mais 3 meses.

30dias grátis
pra testar a Olist inteira, sem compromisso
50%de desconto
nos 3 meses seguintes ao período grátis
Fidelimax
Link exclusivo de parceiro
Contrate a Olist com a condição da Fidelimax.
30 dias grátis no começo
Mais 3 meses com 50% off
Integração nativa com a Fidelimax
Criar conta na Olist com desconto →
O que é sincronizado

Clientes e vendas vão da Olist pra Fidelimax, sozinhos.

Sem planilha, sem exportar e importar, sem digitar duas vezes. Cada pedido chega pronto pro seu programa de fidelidade, com o cadastro do cliente junto.

👤
Nome

pra falar com o cliente pelo nome nas campanhas

🪪
CPF ou CNPJ

a chave do cliente no programa de fidelidade

✉️
E-mail

pras campanhas e comunicações por e-mail

📞
Telefone

o contato que a Olist envia junto com o pedido

📦
Pedidos faturados

com status Faturado, Enviado ou Entregue

💰
Valor total do pedido

convertido em pontos ou cashback pelas suas regras

🎂
Quer campanha de aniversário e WhatsApp também?
Celular e data de nascimento dependem de um módulo adicional da API da Olist, que a gente habilita com um robô de integração. É opcional e vale a pena pra quem quer segmentar campanhas. Nosso time explica na implementação.
CelularData de nascimento
Adeus, processos manuais

Você não faz nada disso.

A digitação manual do cadastro e da pontuação é onde nascem os erros: cliente cadastrado errado, ponto lançado duas vezes, cliente esquecido. A integração tira isso da sua equipe.

Cadastrar cada cliente no programa de fidelidade
A integração cadastra sozinha, no primeiro pedido
Lançar os pontos de cada venda na mão
Todo pedido faturado pontua automaticamente
Conferir se alguém ficou sem pontuar
O robô roda de hora em hora e não esquece pedido
Avisar o cliente do que ele ganhou
O WhatsApp automático avisa por você
Comece grátis

Crie sua conta e conecte o seu Olist ERP.

Preencha ao lado pra criar sua conta na Fidelimax. Na implementação, um especialista configura a integração com a sua Olist e desenha as regras do seu programa de fidelidade.

Integração nativa, sem desenvolvimento
Cadastro e pontuação automáticos
Implementação com especialista

Crie sua conta em 30 segundos

Grátis pra você entrar e explorar a plataforma na hora.

Ao continuar você concorda com os Termos de uso e a Política de privacidade.

✦ Plataforma de fidelização completa

Você já conquistou esse cliente. Agora faça ele voltar.

O cliente informa os dados dele uma única vez e nunca mais precisa repetir. A cada novo pedido, os pontos entram sozinhos no cadastro dele e a Fidelimax trabalha: aviso de pontuação, lembrete antes do saldo vencer, campanha de aniversário e mensagem pra quem sumiu.

Campanhas
Segmenta quem compra sempre, quem sumiu e quem gasta mais
Saldo que gira
O resgate volta pra você como uma nova venda
WhatsApp e e-mail
Comunicação automática, no nome da sua empresa
Dados do cliente
Frequência e histórico pra decidir o que fazer depois
SALDO DO CLIENTE
R$ 38
de cashback disponível pra usar agora
🎁Resgatar na próxima compra
W"Seu cashback está esperando!"
✦ Comece hoje

Pronto para fidelizar os clientes que já compram com você?

Fale com um especialista: a gente entende a sua operação, desenha a estratégia do programa de fidelidade e ativa a integração com o seu Olist ERP.

Criar conta grátis
Perguntas frequentes

Perguntas sobre a integração Olist + Fidelimax

Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com um especialista: a gente ativa a integração com você.

Sim. O Tiny ERP foi adquirido pela Olist e hoje se chama Olist ERP. É o mesmo sistema que muita gente ainda conhece como Tiny, com o nome e a marca da Olist. Se você usa o Tiny, a integração é exatamente esta: na Fidelimax ela aparece como Olist ERP.