Programa de fidelidade completo, dentro do seu Petmaster.
Cadastro, pontuação, resgate de prêmio e resgate de cashback acontecem no próprio Petmaster. Sem trocar de tela, sem PDV paralelo e sem extensão: sua equipe atende como sempre e o programa de fidelidade roda junto.
O que é o Petmaster?
O Petmaster Pro é um software de gestão completo feito pro segmento pet: lojas, redes, clínicas, hospitais veterinários e laboratórios. Ele cuida da venda, do estoque, da clínica e do cadastro dos seus clientes.
Atendimento, venda e caixa da sua loja pet num sistema homologado pra emissão de cupom fiscal em todo o Brasil.
Ração, medicamento e acessório controlados item a item, com a reposição na hora certa.
Agenda, prontuário e serviços do petshop e da clínica organizados junto com a venda.
A base de quem compra na sua loja, com os dados que o programa de fidelidade usa.
Sua equipe nunca sai do Petmaster.
Não é só a venda que sincroniza. Cadastro, pontuação e resgate acontecem dentro do sistema que o seu time já conhece, e o tutor ainda ganha portal e app pra acompanhar o saldo. A operação fica no Petmaster, e o cliente fica com você.
Quem compra pela primeira vez entra no programa de fidelidade automaticamente, com os dados que já estão no Petmaster.
✓ Dentro do PetmasterMudou telefone, e-mail ou aniversário no Petmaster? A Fidelimax acompanha, sem ninguém corrigir nos dois lugares.
✓ Dentro do PetmasterO cliente troca os pontos ali mesmo, na tela de venda, com o atendente que está atendendo ele.
✓ Dentro do PetmasterO saldo é abatido direto no PDV do Petmaster, na mesma tela em que a compra está sendo fechada.
✓ Dentro do PetmasterA equipe atende no Petmaster de sempre, e o tutor ganha um portal e um app da sua loja pra ver o saldo, acompanhar os prêmios e receber suas campanhas. É a sua marca no bolso dele: quanto mais ele usa, mais engajado fica, e menos motivo tem pra procurar a loja do lado.
Fidelizar não é dar desconto. É fazer o tutor voltar.
Um programa de fidelidade integrado ao seu sistema trabalha por cinco resultados da sua loja. Passe o mouse e veja cada um.
Ração acaba, banho se repete, vacina tem data. O pet shop vive de recompra, e cliente com saldo guardado volta pra sua loja em vez da do lado.
✦Régua automática de mensagensCampanha de Black Friday, pontuação em dobro no mês da vacina ou no aniversário do cliente fazem o tutor levar o brinquedo, o petisco ou o pacote de banho junto com a ração.
✦Campanhas por data promocionalCada venda vira dado: quem compra, com que frequência, quanto gasta e quando faz aniversário. Você descobre quem realmente sustenta o faturamento.
✦Frequência e ticket no painelSem controlar na mão quem comprou, quantos pontos ganhou e quanto acumulou de cashback. Menos erro e menos atraso na pontuação.
✦Tudo num painel sóPet shop é mercado de bairro e de preço. Quem devolve valor a quem já comprou tem vantagem que a briga de desconto não cobre.
✦Diferencial que fica na memóriaRação acaba, banho se repete, vacina tem data. O pet shop vive de recompra, e cliente com saldo guardado volta pra sua loja em vez da do lado.
✦Régua automática de mensagensPetmaster + Fidelimax é bem mais que devolver dinheiro.
Cashback é a porta de entrada. O que segura o cliente é o relacionamento que vem depois, e a Fidelimax entrega isso inteiro, com a mesma integração e com a estratégia desenhada pelo nosso time.
Black Friday, Dia dos Animais, aniversário do cliente, pontuação em dobro na ração do mês. Você escolhe a data, a mecânica roda sozinha.
Boas-vindas, aviso de pontos, aniversário do pet e reativação de quem sumiu saem na hora certa, sem ninguém lembrar de enviar.
Aplicativo Android e iOS com a sua marca, onde o tutor vê o saldo, resgata prêmio e recebe suas campanhas. Disponível conforme o combo.
Os três canais de disparo na mesma plataforma. A mensagem chega por onde o seu cliente realmente lê, sem contratar ferramenta à parte.
O atendimento da loja num lugar só, com o histórico do cliente do lado da conversa. Quem responde sabe com quem está falando.
Números da sorte a cada compra transformam a recompra em jogo. É o tipo de ação que a loja do lado não consegue improvisar.
Seus clientes divulgam a sua loja e ganham por isso. A base cresce por quem já confia em você, não por anúncio pago.
Logo depois do banho ou da consulta, o tutor avalia o atendimento. Como acabou de acontecer, ele responde de verdade.
Você não recebe um painel e um manual. Um especialista senta com você pra decidir o que premiar, quanto devolver, quais campanhas entram no calendário do ano e por qual canal cada mensagem sai. O que a sua loja implanta não é mais um sistema de pet shop: é uma estratégia de crescimento rodando em cima do Petmaster que você já usa.
Pontos ou cashback no Petmaster: você escolhe.
O crédito é calculado sobre o valor da compra, conforme as regras que você configura. Na implementação, a gente ajuda a escolher o formato que faz mais sentido pro seu ticket e pra sua margem.
O cliente junta pontos a cada compra paga e troca por prêmios que você define.
Parte do valor da compra volta como saldo, e o resgate acontece no próprio PDV do Petmaster.
Pontos e cashback no mesmo programa de fidelidade, cada um com o seu papel.
Petmaster + Fidelimax em 3 passos.
Você não adiciona nenhuma etapa ao atendimento. A venda que já acontece no Petmaster é o que alimenta o programa de fidelidade.
A venda é fechada e paga no Petmaster
Seu atendente registra a compra como sempre. Assim que o pagamento é confirmado, os dados do cliente e da venda seguem pra Fidelimax.
O cliente entra e pontua sozinho
A Fidelimax identifica quem comprou. Se ainda não estiver no programa de fidelidade, o cadastro é criado na hora, com os dados que vêm do Petmaster.
O resgate acontece na mesma tela
Prêmio ou cashback, o cliente usa o benefício no próprio PDV do Petmaster, sem o atendente abrir outro sistema.
Boa pro seu cliente, pra sua equipe e pra você.
Integração boa é a que ninguém percebe funcionando. Cada pessoa da sua operação sente um benefício diferente.
Duas empresas que conhecem o seu mercado.
O Petmaster é especialista no segmento pet e a Fidelimax é especialista em fidelização. A integração entre as duas não nasceu ontem: é por isso que ela é tão completa quanto é.
Na prática, você não vira cobaia de nada. A conexão é madura, rodando há anos em lojas pet de todo tipo, e os dois times sabem exatamente onde encostar quando você precisa de ajuda.
O Petmaster foi feito pro segmento, do banho e tosa ao hospital veterinário.
A conexão é acompanhada pelos dois times desde o começo, com evolução contínua.
Todos os combos incluem a sessão em que um especialista desenha as regras, as campanhas e os prêmios com você.
A gente ativa junto com você.
Como a integração é nativa dos dois lados, a ativação não cai no seu colo. Os times da Fidelimax e do Petmaster fazem a habilitação, e você entra na parte que importa: decidir o que o seu cliente ganha.
A gente entende como a sua loja atende hoje e o que faz sentido premiar. É a conversa que define o desenho do programa de fidelidade.
Fidelimax e Petmaster fazem a habilitação junto. Você não instala nada, não mexe em código e não precisa de gente de tecnologia.
Definimos pontuação, prêmios e comunicações com você. A partir daí, cada venda paga no Petmaster já alimenta o programa.
Os dados vão do Petmaster pra Fidelimax, sozinhos.
A Fidelimax recebe os dados do cliente pra identificar ou criar o cadastro no programa de fidelidade, junto com o valor da compra. E quando o cadastro muda no Petmaster, a Fidelimax acompanha.
pra falar com o tutor pelo nome nas campanhas
a chave do cliente no programa de fidelidade
por onde saem as comunicações do programa
pro WhatsApp automático da Fidelimax
pra campanha de aniversário e segmentação
o valor de cada venda, base do cálculo dos pontos
Você não faz nada disso.
As vendas do Petmaster passam a alimentar o programa de fidelidade sem que ninguém fique envolvido em tarefa de controle manual.
Crie sua conta e conecte o seu Petmaster.
Preencha ao lado pra criar sua conta na Fidelimax. Na implementação, um especialista conecta o seu Petmaster, define as regras de pontuação e monta os prêmios do seu programa de fidelidade.
Crie sua conta em 30 segundos
Grátis pra você entrar e explorar a plataforma na hora.
Comprador de uma vez entra. Cliente de sempre sai.
O tutor recebe o benefício de forma rápida e transparente, lembra que faz parte do programa e engaja mais com a sua loja. A Fidelimax segue trabalhando em cima das vendas que já vêm do Petmaster.
Pronto para fidelizar os tutores que já compram com você?
Fale com um especialista: a gente entende a sua operação, desenha a estratégia do programa de fidelidade e liga a integração junto com o time do Petmaster. Sua equipe continua atendendo na mesma tela de sempre.
Perguntas sobre a integração Petmaster + Fidelimax
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com um especialista: a gente conecta o seu Petmaster e monta o programa com você.