Pacotes Promocionais: Plataforma + Automação via WhatsApp + Implementação + Aplicativo
Conquiste, Retenha e
Fidelize Clientes
de Verdade
A plataforma completa de fidelização para o varejo: cashback, pontos, WhatsApp automático, app com a sua marca e IA preditiva de vendas.
Mais de 70.000 empresas que crescem com a Fidelimax




























Seus clientes vão amar.
Seu faturamento vai crescer.
A Fidelimax acelerou o crescimento de mais de 70.000 empresas no Brasil, de pequenas empresas a grandes redes. O resultado chega rápido porque a plataforma trabalha por você, sem precisar de um time de marketing.
Saiba mais sobre o Programa de Fidelidade →Clientes que voltam sozinhos
Com cashback, pontos e mensagens automáticas no WhatsApp, seus clientes têm motivo concreto para voltar antes do concorrente conquistá-los. O sistema de fidelidade cria o looping de recompra sem intervenção manual.
Mais dinheiro em cada compra
Quando o cliente sabe que vai ganhar cashback ou pontos, gasta mais para resgatar mais benefícios. Campanhas segmentadas de ticket médio aumentam ainda mais esse número.
Novos clientes pelo boca a boca
Clientes satisfeitos indicam amigos e familiares espontaneamente. O programa de indicação da Fidelimax automatiza esse processo: o cliente indica, o novo cliente se cadastra, os dois ganham. Crescimento orgânico sem investimento em mídia.
O looping de fidelização
que funciona no piloto automático
Uma vez configurado, o sistema cria um ciclo virtuoso que traz seus clientes de volta repetidamente, sem que você precise fazer nada.
Cliente compra
O operador registra a venda no PDV da Fidelimax ou no sistema integrado
Acumula benefícios
Cashback ou pontos são creditados automaticamente na conta do cliente
Recebe no WhatsApp
O cliente é notificado do saldo, promoções e campanhas pelo WhatsApp automático
É reativado
Clientes inativos recebem alertas automáticos antes de ir ao concorrente
Volta e indica
O cliente retorna para resgatar e indica amigos pelo link único rastreável
Tudo que você precisa para
crescer em um só lugar
Cada recurso foi desenvolvido para gerar resultado real no varejo, não para ser uma funcionalidade técnica que ninguém usa.
Seus clientes recebem a mensagem certa, na hora certa, sem você fazer nada
O ChatMax, nossa tecnologia exclusiva de automação de WhatsApp, dispara agradecimentos, notificações de saldo, campanhas de aniversário, avisos de cashback prestes a vencer e muito mais. Funciona sozinho, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Clientes que acumulam saldo voltam 6x mais
Cashback ou pontos: você escolhe o modelo que faz mais sentido para o seu negócio. O cliente ganha, guarda e precisa voltar para usar.
💰Saiba quanto você vai vender amanhã
IA preditiva exclusiva que cruza +50 variáveis para prever seu faturamento com precisão.
Seus clientes trazem novos clientes para você
Link único rastreável por cliente. Quando o amigo compra, ambos ganham automaticamente.
Sua marca no bolso de cada cliente
App nativo com o nome e a identidade visual da sua empresa na App Store e no Google Play.
Descubra o que seus clientes pensam antes que eles sumam
Pesquisa de satisfação automática com NPS integrada ao fluxo de compra. Identifique clientes insatisfeitos antes que eles parem de comprar e transforme o feedback em melhoria concreta do seu negócio.
Campanhas que chegam no momento certo para aumentar as vendas
Campanhas agendadas para datas especiais, aniversário do cliente, Dia das Mães, Black Friday e promoções personalizadas para cada segmento de cliente. Você configura uma vez, a plataforma dispara para sempre.
Gamifique a jornada do cliente
Bronze, Prata, Ouro, VIP. Categorize seus melhores clientes e ofereça benefícios exclusivos por nível.
Sorteios que criam engajamento real
Lance sorteios para seus clientes e veja o engajamento disparar. Quem compra mais, participa mais.
Vale presente e pontos extras
Vale presente para novos clientes e pontos extras nos dias de pouco movimento para equilibrar o fluxo de caixa.
Seu cliente nunca vê o nome Fidelimax. Só vê a sua marca.
O portal do cliente é 100% white label. Você define o nome do clube, a logo, as cores e o domínio. Seu cliente acessa fidelidade.suaempresa.com.br e vê uma experiência premium com a sua identidade visual, não a nossa.
Cartão fidelidade virtual com a sua marca
Cada cliente tem um cartão com o nome dele, QR Code único, saldo e categoria, com o visual da sua empresa.
App nativo personalizado com sua marca
Seu cliente baixa um app com o nome da sua loja na App Store e no Google Play. Não é o app da Fidelimax.
Funciona no navegador, sem app obrigatório
Seu cliente acessa pelo link recebido no WhatsApp, sem precisar baixar nada. Zero atrito na adesão ao programa.
A Fidelimax é invisível para o seu cliente
Portal, app, WhatsApp e comunicações, tudo com a identidade da sua marca. Para quem não tem site, o portal pode funcionar como o site oficial da empresa, com domínio, hospedagem e SSL inclusos.
Saiba quanto você vai vender amanhã antes de abrir a loja
O modelo de inteligência artificial exclusivo da Fidelimax analisa mais de 50 variáveis para prever com precisão o seu faturamento diário, em valor e em número de transações.
* Fale conosco para entender os tipos de WhatsApp disponíveis e a API Oficial.
WhatsApp automático incluso em todos os combos. Sem contratar nenhuma ferramenta extra.
O ChatMax é a nossa tecnologia exclusiva de automação de WhatsApp. Você usa o seu próprio número, sem complicações técnicas. Disponível em todos os combos da Fidelimax.
Notificações de cashback e pontos em tempo real
O cliente sabe na hora que acumulou saldo, o que aumenta o engajamento
Campanhas de aniversário e datas especiais
Mensagens personalizadas com benefício exclusivo, disparadas automaticamente
Alerta de clientes inativos antes de perder para o concorrente
O sistema detecta quem sumiu e dispara o lembrete automaticamente
Automação de marketing via SMS e e-mail também
Canal múltiplo para garantir que a mensagem chegue
Empresas reais.
Resultados reais.
De redes de franquias a pequenos comércios, veja o que nossos clientes falam sobre crescer com a Fidelimax.
Desde 2017 todas as nossas estratégias de marketing são conduzidas dentro da Fidelimax. A plataforma se tornou o centro das nossas campanhas, ações promocionais e relacionamento com os clientes.
Usamos a Fidelimax com foco em indicação de amigos e o crescimento foi exponencial. Criamos uma estratégia padronizada para todas as unidades e hoje a aquisição de novos clientes acontece de forma estruturada e previsível.
Todas as unidades da LEGO utilizam um sistema próprio integrado ao programa de fidelidade da Fidelimax. Isso nos permite criar campanhas de marketing segmentadas, automatizadas e altamente estratégicas.
A estratégia de cashback com a Fidelimax trouxe mais retorno para nossas unidades e aumentou a frequência dos clientes. Hoje conseguimos estimular a recompra de forma inteligente e mensurável.
Em conjunto com a Tray, implementamos o cashback direto na loja virtual usando a Fidelimax. Isso impactou positivamente o NPS e aumentou o engajamento dos nossos clientes.
Depois que implantamos a Fidelimax, conseguimos aumentar o ticket médio e ativar nossa base de clientes com campanhas automatizadas. Hoje, fidelização é parte central da nossa estratégia de crescimento.
Como somos uma pizzaria temática, a recorrência é fundamental para manter a experiência sempre ativa. A Fidelimax nos ajudou a aumentar a frequência dos clientes e criar campanhas que fortalecem o retorno.
Estamos com a Fidelimax há quase 10 anos. Ao longo desse tempo, conseguimos evoluir nosso programa de fidelidade, aumentar a recompra e estruturar campanhas que realmente geram resultado.
Se seu cliente volta,
a Fidelimax funciona para você
Não importa se é uma pequena empresa, uma rede de franquias ou um e-commerce. Se seu cliente volta, a Fidelimax funciona para o seu negócio.
Fidelimax vs. CRMs tradicionais
A Fidelimax não é só um CRM. É uma plataforma completa de crescimento que combina fidelização, automação, app personalizado e inteligência artificial em um único lugar.
| Recurso | Fidelimax | CRMs Tradicionais |
|---|---|---|
| App nativo com a marca do cliente (iOS + Android) | ✓ | ✗ |
| WhatsApp automático incluso nos Combos | ✓ | Pago à parte |
| IA preditiva de vendas (previsão de faturamento) | ✓ | ✗ |
| Cashback + Pontos + Programa de fidelidade | ✓ | Parcial |
| PDV gratuito incluso | ✓ | ✗ |
| Portal white label com domínio personalizado | ✓ | ✗ |
| Campanha de aniversário, sorteios, indicação de amigos | ✓ | Limitado |
| Mentoria com especialista inclusa na implementação | ✓ | ✗ |
| Automação de marketing: "sentimos sua falta", aniversário, promoções | ✓ | Básico |
| Mais de 50 integrações nativas com ERPs e PDVs | ✓ | Varia |
A Fidelimax funciona
do seu jeito
Você escolhe como pontuar ou dar cashback. Sem obrigação de trocar o seu sistema atual ou a loja virtual que você já usa.
Integração nativa automática
Conecte ao ERP, PDV ou e-commerce que você já usa. Mais de 50 integrações prontas.
PDV gratuito incluso
Pontue e resgate direto pelo nosso PDV, em qualquer celular, tablet ou computador.
Auto pontuação pela nota fiscal
O cliente fotografa a nota pelo app e pontua sozinho. Zero trabalho para você.
Importação via planilha
Importe pontos ou cashback em lote via planilha Excel. Simples e sem técnica.
API para integração personalizada
Sistema próprio? Desenvolva uma integração sob medida via API. Disponível nos Combos Pro e VIP.
+50 integrações disponíveis


































































Pronto para funcionar hoje.
Você não precisa saber nada de marketing ou tecnologia. Nossa equipe faz a implementação ao seu lado com mentoria dedicada.
Escolhe o combo ideal
Fale com um especialista, apresente seu negócio e escolha o combo que faz mais sentido para o seu segmento e tamanho. Em minutos, sua conta está criada e a plataforma disponível para uso.
Mentoria com especialista
Duas rodadas de mentoria dedicada com um especialista em fidelização. Ele analisa o seu cenário, define as regras do programa, configura tudo e ensina sua equipe. Você não precisa saber nada de marketing para isso.
App com sua marca publicado
Nos Combos Start, Pro e VIP, a equipe da Fidelimax desenvolve e publica o app com a marca da sua empresa nas lojas da Apple e do Google. O processo completo leva até 15 dias.
Antes de você perguntar,
já respondemos
A plataforma fica disponível para uso no mesmo dia. O processo completo, com mentoria e publicação dos aplicativos personalizados, leva até 15 dias. Em poucos dias de uso você já começa a ver o retorno do investimento.
Sim. O retorno aparece rápido. Em dias, a plataforma já se paga pelo aumento de recompra. Em meses, você vê crescimento real no faturamento. Clientes que usam a Fidelimax aumentam o ticket médio em até 48%.
Sem problema. Todos os combos incluem um PDV gratuito que funciona em qualquer celular, tablet ou computador. Você cadastra, pontua e resgata sem precisar de nenhum sistema adicional.
Você não precisa. Uma vez configurado, o looping funciona automaticamente: mensagens de WhatsApp, campanhas, reativação de inativos, aniversários. Não é preciso nenhuma intervenção manual no dia a dia.
É exatamente para isso que existe a mentoria. Nossos especialistas analisam o seu negócio e configuram tudo olhando para os seus números, seu segmento e suas regras. Você não precisa conhecer marketing para ter um programa profissional.
O programa funciona no WhatsApp, que todos já têm. O cliente recebe o link direto e acessa sem baixar nada. A adesão é naturalmente alta porque é simples demais. E quem tem cashback ou pontos acumulados sempre volta para resgatar.
Escolha o combo ideal
para o seu negócio
Todos os combos incluem implementação com mentoria, ChatMax (WhatsApp automático), PDV gratuito e app personalizado com a sua marca. A partir de R$ 279/mês.
- Mentoria & Implementação
- Plataforma de Fidelização
- ChatMax Mini i
- App Android personalizado
- App iOS personalizado
- API de Integração
- IA Preditiva
- Mentoria & Implementação
- Plataforma de Fidelização
- ChatMax Mini i
- App Android + iOS personalizado
- API de Integração i
- IA Preditiva de Vendas i
- Mentoria & Implementação
- Plataforma de Fidelização
- ChatMax Mini i
- App Android + iOS personalizado
- API de Integração i
- IA Preditiva de Vendas i
Aceleramos o crescimento da sua empresa.
Fale com um especialista e descubra qual combo faz mais sentido para o seu negócio.
Conheça a plataforma por dentro
A plataforma completa que seus clientes vão amar e seu faturamento vai sentir
Veja como funciona na prática o programa de fidelidade da Fidelimax: do cadastro do cliente até a automação completa de marketing, cashback e relatórios com IA.
Perguntas frequentes sobre
programa de fidelidade
Tudo que você precisa saber sobre fidelização de clientes, programa de fidelidade e como a Fidelimax funciona.
Um programa de fidelidade é uma estratégia para fazer seus clientes voltarem mais vezes e gastarem mais em cada visita. Com a Fidelimax, você cria um programa completo com cartão fidelidade virtual, cashback ou pontos, automação de comunicação via WhatsApp, indicação de amigos e muito mais, tudo com a identidade visual da sua empresa.
A fidelização de clientes funciona criando um ciclo de recompensas: o cliente compra, acumula benefícios (cashback ou pontos), é lembrado automaticamente via WhatsApp e volta para resgatar. A Fidelimax automatiza todo esse ciclo: campanhas de aniversário, alertas de saldo prestes a vencer, reativação de clientes inativos e muito mais, sem que você precise fazer nada manualmente.
No cashback, o cliente recebe de volta uma porcentagem do valor gasto como dinheiro na conta para usar na próxima compra. Nos pontos, ele acumula pontos que podem ser trocados por prêmios ou descontos. A Fidelimax oferece os dois modelos e você pode escolher o que faz mais sentido para o seu negócio, ou até combinar os dois.
A sua marca. A Fidelimax é uma plataforma white label. Seu cliente nunca vê o nome Fidelimax. O app fica na App Store e no Google Play com o nome da sua empresa, as suas cores e a sua identidade visual. O portal do cliente também é white label: ele acessa fidelidade.suaempresa.com.br.
Sim. O programa de fidelidade para pequenas empresas é exatamente o foco da Fidelimax. O Combo Start foi criado especificamente para negócios menores: tem um custo acessível, é simples de operar e não exige equipe de marketing ou conhecimento técnico. Dezenas de milhares de pequenas empresas brasileiras, de barbearias a farmácias de bairro, já usam a plataforma no dia a dia.
Qualquer negócio que queira que seus clientes voltem mais vezes. A Fidelimax atende desde pequenas empresas até redes com centenas de unidades. Os segmentos que mais usam a Fidelimax: restaurantes, sushis, sorveterias, cafeterias, farmácias, supermercados, lojas de roupa, perfumarias, construção, clínicas, salões de beleza, barbearias, pet shops, lojas de informática e e-commerces. Se seu negócio vende de forma recorrente, a Fidelimax funciona para você.
Com a Fidelimax, a implementação é feita com mentoria dedicada de um especialista. Você escolhe o combo, a plataforma fica disponível imediatamente e a equipe da Fidelimax configura tudo ao seu lado: regras de pontuação, identidade visual do portal, fluxos de WhatsApp e muito mais. O processo completo, incluindo a publicação dos aplicativos, leva até 15 dias.
Não. Todos os combos da Fidelimax incluem um PDV gratuito que funciona em qualquer celular, tablet ou computador com internet. Se você já tem um sistema, a Fidelimax tem mais de 50 integrações nativas com os principais ERPs, PDVs e plataformas de e-commerce do mercado.
O modelo de inteligência artificial exclusivo da Fidelimax prevê quanto você vai vender por dia, em valor e em número de transações. Ele cruza mais de 50 variáveis: histórico de compras dos clientes fidelizados, clima, feriados, datas comemorativas, cotação do dólar, IPCA, engajamento no programa de fidelidade, campanhas ativas e muito mais. Uma previsão precisa para você planejar estoque, equipe e promoções com antecedência.
Sim. Uma vez implementado, a Fidelimax cria um looping automático: o cliente compra, acumula benefícios, recebe mensagens automáticas no WhatsApp e volta para resgatar. Campanhas de aniversário, alertas de clientes inativos e notificações de saldo funcionam sozinhos. Você não precisa fazer nada no dia a dia.
A Fidelimax oferece combos completos que incluem plataforma, WhatsApp automático, mentoria e app personalizado. A partir de R$ 279/mês + taxa de implementação. Para ver todos os combos e escolher o ideal para o seu negócio, acesse a página de combos ou fale com um especialista pelo WhatsApp.
Sim, rápido. Em poucos dias de uso você já começa a ver o retorno pelo aumento de recompra. Em meses, o crescimento do faturamento se torna visível. Clientes que usam a Fidelimax registram, em média, aumento de 48% no ticket médio e redução de 12 dias no intervalo entre compras, o que significa mais vendas por mês sem aumento de custo fixo.
Pronto para fidelizar seus clientes e acelerar o crescimento?
Fale com um especialista hoje e descubra como transformar compradores ocasionais em clientes que voltam sempre.