Alavanque seu Crescimento e Encante seus Clientes

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Start

Combo

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Vip

4 produtos em 1: Sistema de Fidelidade, Aplicativos Fidelidade Personalizados, Automação de Marketing via WhatsApp e Implementação pelos nossos especialistas (mentoria).

Plano Max

O Plano Max é a escolha perfeita para empresas que buscam uma solução abrangente e personalizada. Com suporte total à API, esse plano oferece uma infinidade de possibilidades para integrações de sistemas personalizadas. 

Principais Vantagens:

  • Suporte total à API para integrações personalizadas.
  • Capacidade para até 50.000 clientes cadastrados.
  • Acesso a todas as funcionalidades avançadas do Plano Fidelize.

Se sua empresa exige integrações de sistemas específicas, o Plano Max é a escolha ideal para atender às suas necessidades e impulsionar o seu sucesso.

O que é a mentoria?

A Mentoria Fidelimax é o processo completo de implementação do seu programa de fidelidade, sem que você precise aprender nada sozinho. Um especialista em marketing de fidelização cuida de tudo para a sua empresa: do diagnóstico inicial ao planejamento estratégico, até a configuração final da plataforma.

De forma prática e descomplicada, agendamos encontros com você para entender o funcionamento do seu negócio, apresentar a estratégia personalizada e garantir que seu programa de fidelidade esteja pronto para o lançamento. Todo o processo é rápido e feito sob medida, para que você possa focar no crescimento da sua empresa enquanto nós cuidamos da implementação.

Além do suporte estratégico, nossa mentoria garante que seu programa de fidelidade esteja alinhado às necessidades do mercado atual, ajudando sua marca a se destacar da concorrência e a oferecer uma experiência diferenciada aos clientes.

💡 Importante: todos os combos da Fidelimax já incluem a mentoria, garantindo preços mais vantajosos em relação à compra separada.

Mentoria

Plano Fidelize

Com o Plano Fidelize você pode planejar campanhas promocionais, expandir para filiais adicionais e tirar proveito das numerosas integrações nativas disponíveis. Este plano é a escolha perfeita para empresas em pleno funcionamento que estão em busca de um aumento significativo nas vendas e da recuperação de clientes.

Principais Benefícios:

  • Capacidade para até 10.000 clientes cadastrados.
  • Integrações nativas para facilitar suas operações.
  • Campanhas promocionais eficazes para conquistar e reter clientes.

Lembre-se: o Plano Fidelize não inclui API, o que significa que se você precisar de integrações personalizadas com sistemas externos opte pelo Plano Max ou o Corp.

Plano Corp

O Plano Corp é a escolha definitiva empresas estruturadas, bem como redes de lojas e soluções personalizadas. Este plano combina todos os recursos avançados do Plano Max, incluindo a API, e leva a excelência no gerenciamento de programas de fidelidade para um patamar superior.

Recursos Destacados do Plano Corp:

  • Capacidade para 350 mil clientes (e além, com lotes adicionais)*
  • Infraestrutura dedicada para atender suas demandas exclusivas.
  • Possibilidades de customização para uma solução que se adapta perfeitamente ao seu negócio.

O Plano Corp é especialmente projetado para empresas que estão prontas para crescer e expandir seu programa de fidelidade, oferecendo a capacidade necessária para atender um grande número de clientes com soluções personalizadas. Você terá total flexibilidade para crescer à medida que seu negócio expande.

*Consulte valores para a aquisição de lotes adicionais de clientes, cada lote contempla 250 mil clientes. 

🔹 O que é o ChatMax Mini?

O ChatMax Mini é a versão mais simples e acessível do ChatMax, ideal para empresas que querem começar a se comunicar com clientes pelo WhatsApp sem burocracia e sem precisar da API Oficial.

Ele conecta o seu programa de fidelidade à plataforma por meio de QR Code, usando o seu próprio número de WhatsApp (celular conectado à plataforma). Dessa forma, você pode automatizar mensagens importantes como:

  • Boas-vindas no cadastro do cliente

  • Pesquisa de satisfação

  • Confirmação de resgate de prêmios

  • Mensagens de aniversário

  • Notificações de vendas realizadas

📦 O ChatMax Mini está incluso em todos os Combos da Fidelimax.
📵 Não possui interface de atendimento.
📲 As respostas chegam diretamente no celular conectado via QR Code.
⚠️ Importante: como o ChatMax Mini usa QR Code, pode haver risco de bloqueio se clientes reportarem mensagens como spam. Por isso, recomendamos enviar comunicações sempre úteis e manter um contato frequente e natural.


👉 Complemento opcional: Flow

O Flow é um recurso extra do ChatMax Mini, disponível por um custo adicional de R$ 149,00, ideal para empresas que desejam disparar mensagens em massa ocasionalmente em campanhas e ações de marketing.

As mensagens são enviadas em um intervalo de até 1 minuto (geralmente entre 50 a 60 segundos) e sempre dentro do período de 08h às 23h, ajudando a reduzir riscos de bloqueio no número conectado.

⚠️ Apesar de prático, o Flow continua sendo uma solução baseada em QR Code, o que pode trazer riscos de bloqueios se clientes reportarem mensagens como spam.

💡 Para empresas que precisam de estabilidade, segurança e disparos em larga escala, a melhor opção é o ChatMax com API Oficial. Essa versão segue as diretrizes da Meta, não sofre risco de bloqueios e é indicada para operações mais robustas.

➡️ Nenhum combo ou plano avulso vem com o Flow incluso.
🔎 Saiba mais sobre o Flow

🔹 O que é o ChatMax API Oficial?

O ChatMax API Oficial é a versão profissional e completa da plataforma, voltada para empresas que precisam de estabilidade, segurança e alta performance no atendimento via WhatsApp.

Diferente do ChatMax Mini, o API Oficial utiliza a API Oficial da Meta (WABA), garantindo total conformidade com as políticas do WhatsApp e permitindo que sua operação seja escalável e robusta.

Com ele, você conta com:

  • Sistema de atendimento com múltiplos atendentes;

  • Capacidade para milhares de contatos ativos;

  • Chatbot para automatizar o primeiro contato;

  • Mensagens de saudação e respostas rápidas personalizadas;

  • Departamentos para organizar o atendimento por setor;

  • Disparos em massa com segurança, seguindo as regras da API Oficial;

  • Integração total com o seu programa de fidelidade.

É a solução certa para empresas que querem profissionalizar o atendimento, aumentar a eficiência da equipe e escalar a comunicação com clientes de forma segura.

💬 As mensagens seguem o modelo de cobrança da Meta (Facebook):

  • Mensagens enviadas têm custo conforme categoria definida pela Meta.

  • Mensagens recebidas (quando o cliente inicia a conversa) não geram custos adicionais.

📦 O ChatMax com API Oficial pode ser ativado em qualquer combo Fidelimax por apenas R$ 99/mês, com um custo único de R$ 299 para implementação. Esse recurso não vem incluso nos combos por padrão.

➡️ Mais barato pela Fidelimax: no site do ChatMax os planos Plus e Premium são vendidos separadamente e com valores mais altos. Já pela Fidelimax você paga apenas R$ 99/mês e aproveita todos os benefícios da API Oficial.

➡️ Planos equivalentes aos combos: quem é cliente Fidelimax não precisa se preocupar com limite de atendentes ou quantidade de contatos. Os combos já possuem capacidades maiores do que os planos Plus e Premium oferecidos no site do ChatMax.

Essa é uma condição exclusiva para clientes Fidelimax, que garante economia, simplicidade e a tranquilidade de usar a API Oficial da Meta sem riscos de bloqueio.

Faq

Pacotes Promocionais

Agrupamos os principais produtos e serviços da Fidelimax para que você implemente seu programa de fidelidade ou cashback com sucesso.

Os combos da Fidelimax são pacotes promocionais que incluem 4 ou 5 produtos em 1.

Com os Combos você não precisa comprar cada produto separado e ainda obtém descontos de até 50%, aproveite!

A Fidelimax desenvolveu um modelo exclusivo de Inteligência Artificial preditiva que analisa dados do seu programa de fidelidade, histórico de vendas, fatores sazonais, clima, comportamento dos clientes e até contexto econômico para prever, de forma inteligente, quanto sua empresa tende a vender por dia (em R$ e em número de transações).

Quanto mais histórico sua base acumula, mais precisas ficam as previsões. Assim, você pode tomar decisões estratégicas com antecedência, aumentar as vendas e reduzir incertezas, tudo com o apoio da tecnologia única e exclusiva da Fidelimax.

Combo Start
Ideal para pequenas empresas que estão começando a fidelizar clientes. Inclui o Plano Fidelize, com suporte para até 10 mil clientes, mentoria para implementação, o ChatMax Mini para disparo de mensagens automáticas via WhatsApp e um aplicativo personalizado Android com a identidade da sua empresa.

Combo Pro
Indicado para empresas em crescimento, que já possuem mais de 10 mil clientes ou precisam de integrações personalizadas (API). Vem com o Plano Max, que suporta até 50 mil clientes, mentoria para implementação, o ChatMax Mini para disparo de mensagens automáticas via WhatsApp e dois aplicativos personalizados: Android e iOS.

Combo Vip
O pacote mais completo da Fidelimax, desenvolvido para empresas de maior porte. Inclui o Plano Corp, com suporte para até 350 mil clientes, instâncias dedicadas para maior performance e estabilidade, mentoria para implementação, gestão estratégica do programa de fidelidade, além do ChatMax Mini e dos aplicativos Android e iOS personalizados.


📌 Observação importante: Todos os combos já incluem o ChatMax Mini. Caso você queira utilizar o ChatMax com API Oficial do WhatsApp, é possível ativar por um custo adicional de R$ 299,00 na implementação e R$ 99,00 por mês, respeitando sempre os limites de atendentes/usuários e de cadastros do plano escolhido.

Nossos Combos foram criados para impulsionar o crescimento do seu negócio e fortalecer a fidelidade dos seus clientes.

Cada Combo reúne em um só pacote tudo o que sua empresa precisa: planos de fidelização robustos, automação via WhatsApp e suporte especializado, garantindo uma implementação eficiente e resultados consistentes.

Além disso, clientes que escolhem um Combo pagam valores reduzidos em outros serviços e produtos da Fidelimax, tendo acesso a benefícios exclusivos que não estão disponíveis nos planos avulsos. Isso significa mais economia, mais recursos e mais vantagens competitivas para o seu negócio.

Em nossos combos você terá um sistema completo de fidelidade, que inclui um aplicativo personalizado para sua empresa, sistema de PDV para você cadastrar e pontuar seus clientes, painel de controle para fazer toda a gestão do marketing e tudo que precisa para fidelizar seus clientes:

  • Mentoria: Implementamos tudo para você. Em nossos combos, você receberá mentoria especializada para implementação de programa de fidelidade e automação de marketing, iremos entender sua empresa e criar uma estratégia exclusiva para o seu negócio.
  • Plano: Cada Combo vem com um plano diferente. Oferecemos planos direcionados para atender às necessidades específicas de empresas de todos os portes.
  • WhatsApp: Escolha entre a API Oficial (ChatMax Plus) ou ChatMax Mini para automatizar campanhas de marketing via WhatsApp em nossos combos.
  • Aplicativo Personalizado: Desenvolvemos um aplicativo personalizado para seu programa de fidelidade.
  • Combo Vip: No Combo Vip, incluímos acesso ao ChatMax para otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência nas interações via WhatsApp.

Sim. Converse com nosso time para conhecer as vantagens de contratar os pacotes anuais.

Clique aqui para falar diretamente conosco via WhatsApp.

🔹 ChatMax Mini

O ChatMax Mini é a versão mais simples do ChatMax, voltada para notificações automáticas básicas do programa de fidelidade. Ele envia mensagens individuais em situações específicas, como:

  • Boas-vindas no cadastro do cliente

  • Pesquisa de satisfação

  • Resgate de prêmios

  • Confirmação de vendas

  • Aniversário do cliente

⚠️ Limitações do Mini:

  • Não permite disparos em massa

  • Não possui chatbot

  • Não conta com automações avançadas

  • Funciona apenas com o celular conectado via QR Code, o que pode causar instabilidade

  • As respostas dos clientes ficam restritas ao celular, fora do painel do ChatMax

👉 Por isso, o Mini é recomendado apenas para empresas com necessidades básicas de comunicação, que não exigem estabilidade ou atendimento contínuo.


🔹 ChatMax com API Oficial

O ChatMax com API Oficial é a versão mais completa e profissional da plataforma. Desenvolvido sobre a API Oficial da Meta (WhatsApp Business API), ele oferece toda a segurança e estabilidade necessárias para empresas que querem levar o atendimento a outro nível.

✅ Recursos do ChatMax com API Oficial:

  • Gerenciador de conversas completo, com todos os atendimentos organizados no painel

  • Chatbot inteligente, para direcionar clientes de forma automática

  • Estabilidade e segurança garantidas pela API Oficial da Meta (sem risco de bloqueio do número)

  • Campanhas de disparo em massa, para engajar milhares de clientes de uma só vez

  • Envio de imagens, vídeos, áudios, botões interativos e catálogos

  • Atendimento multiusuário, com possibilidade de cadastrar operadores e departamentos

  • Relatórios e métricas para acompanhar performance e engajamento

👉 É a solução ideal para empresas que buscam:

  • Atendimento profissional e organizado

  • Automação completa de comunicação

  • Escalabilidade para bases grandes de clientes

  • Campanhas de marketing no WhatsApp com segurança e performance


📌 Resumo:

  • ChatMax Mini = básico, simples e dependente do celular.

  • ChatMax com API Oficial = estável, completo, seguro e pronto para escalar o relacionamento com seus clientes.

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