Programa de fidelidade integrado ao seu cardápio digital da Anota AI.
A Fidelimax é uma plataforma de fidelização de clientes integrada à Anota AI: cada pedido feito no seu sistema de pedidos pontua o cliente sozinho. A Anota AI continua vendendo e organizando os pedidos, a Fidelimax faz o cliente pedir de novo.
O que é a Anota AI?
A Anota AI é uma plataforma para negócios de alimentação. Ela junta o cardápio digital, o atendimento automatizado no WhatsApp e o sistema de pedidos do seu restaurante, organizando delivery, balcão e salão na mesma operação.
O cliente abre o cardápio digital no celular, monta o pedido e finaliza sozinho, sem ninguém anotar nada.
O robô responde no WhatsApp, entende o que o cliente quer e transforma a conversa em pedido.
Um sistema de pedidos que junta delivery, balcão e salão na mesma tela, sem pedido se perdendo.
Caixa, entregas e relatórios centralizados pra você enxergar o restaurante inteiro num lugar só.
Fidelizar não é dar desconto. É fazer o cliente pedir de novo.
Um programa de fidelidade integrado ao seu sistema de pedidos trabalha por cinco resultados do seu negócio. Passe o mouse e veja cada um.
Quem pede uma vez costuma sumir na semana seguinte. Com pontos guardados, o seu cardápio digital vira a primeira opção em vez de mais um link na lista.
✦Régua automática de mensagensCampanhas com pontuação em dobro e metas de valor fazem o cliente completar o pedido pra alcançar o benefício, em vez de só buscar desconto.
✦Campanhas por meta de valorCada pedido vira dado: quem pede sempre, quanto gasta e quando some. Você descobre quem realmente sustenta o faturamento do delivery.
✦Frequência e ticket no painelSem lançar pedido por pedido pra pontuar. A equipe cuida da cozinha e do atendimento, e o programa de fidelidade roda sozinho.
✦Nada pra fazer no rushCada pedido que volta pelo seu cardápio digital vale mais do que o mesmo pedido vindo de fora. O programa dá o motivo pro cliente pedir direto com você.
✦Cliente pedindo no seu canalQuem pede uma vez costuma sumir na semana seguinte. Com pontos guardados, o seu cardápio digital vira a primeira opção em vez de mais um link na lista.
✦Régua automática de mensagensPontos ou cashback na Anota AI: você escolhe.
O crédito é calculado sobre o valor do pedido, conforme as regras que você configura. Na implementação, a gente ajuda a escolher o formato que faz mais sentido pro seu ticket e pra sua margem.
O cliente junta pontos a cada pedido e troca por prêmios que você define.
Parte do valor do pedido volta como saldo pro cliente usar no próximo.
Pontos e cashback no mesmo programa de fidelidade, cada um com o seu papel.
Anota AI + Fidelimax em 3 passos.
Você não adiciona nenhuma etapa ao atendimento. O pedido que já entra no seu sistema de pedidos é o que alimenta o programa de fidelidade.
O cliente faz o pedido
Pelo cardápio digital ou pelo atendimento no WhatsApp. A Anota AI registra o pedido como sempre, sem etapa nova pra ninguém.
O pedido vira um evento
O sistema de pedidos envia o evento pra Fidelimax na hora em que ele acontece, com os dados necessários pra identificar a venda.
Pontuação automática
A Fidelimax valida os dados, aplica as regras do seu programa e credita pontos ou cashback. O cliente recebe o aviso e percebe o benefício.
Boa pro seu cliente, pra sua equipe e pra você.
Integração boa é a que ninguém percebe funcionando. Cada pessoa da sua operação sente um benefício diferente.
O resgate acontece dentro do sistema de pedidos.
A pontuação já é automática. Na hora de o cliente usar o benefício, a extensão da Fidelimax para Chrome coloca o programa de fidelidade dentro da própria tela da Anota AI: você identifica o cliente, vê o saldo e resgata sem sair do sistema de pedidos. A Anota AI é um dos sistemas em que ela aparece encaixada nativamente.
O painel da Fidelimax abre encaixado na tela da Anota AI. Ninguém precisa abrir outro sistema no meio do atendimento.
Pelo CPF ou telefone, você vê saldo de pontos, cashback e o histórico de pedidos daquele cliente.
Resgatar cashback ou prêmio acontece ali mesmo, sem copiar e colar dados de um lugar pro outro.
A extensão é gratuita pra todo cliente Fidelimax. Instala no Chrome em um clique e está pronta.
Pedido em preparo
FidelimaxDo seu lado, é só dizer que quer.
A conexão entre as duas plataformas é feita uma vez só, e quem faz é a nossa equipe. Você não instala nada, não mexe no cardápio digital e não precisa envolver ninguém de tecnologia no meio.
Diz que usa a Anota AI e como o seu restaurante trabalha. Um contato pelo WhatsApp já resolve.
A equipe Fidelimax faz a parte técnica da integração e valida se os pedidos estão chegando certinho.
Quando o pedido vira ponto, quantos pontos por real, quais prêmios e como o cliente é avisado.
Os próximos pedidos já entram pontuando, e dá pra acompanhar tudo pelo painel da Fidelimax.
Os pedidos vão da Anota AI pra Fidelimax, sozinhos.
A Fidelimax recebe o pedido com os dados necessários pra identificar a venda, valida e aplica as regras do seu programa de fidelidade. Nada de exportar planilha e nada de digitar duas vezes.
cada pedido registrado no seu sistema de pedidos
o aviso chega na hora em que o pedido acontece
os dados que ligam o pedido ao cadastro no programa
a base do cálculo dos pontos ou do cashback
pra pontuar só no momento que você definiu
o resultado das suas regras, visível no painel
Sua equipe não faz nada disso.
Os pedidos do seu sistema de pedidos passam a alimentar o programa de fidelidade sem tirar ninguém do atendimento.
Crie sua conta e conecte a sua Anota AI.
Preencha ao lado pra criar sua conta na Fidelimax. Na implementação, um especialista conecta a sua Anota AI, define as regras de pontuação e monta os prêmios do seu programa de fidelidade.
Crie sua conta em 30 segundos
Grátis pra você entrar e explorar a plataforma na hora.
Pedido de uma vez entra. Cliente de sempre sai.
O cliente recebe o benefício de forma rápida e transparente, e a Fidelimax segue trabalhando em cima dos pedidos que já entram no seu sistema de pedidos. É o que reduz a dependência de conquistar cliente novo o tempo todo.
Pronto para fidelizar quem já pede no seu cardápio digital?
Fale com um especialista: a gente entende a sua operação, desenha a estratégia do programa de fidelidade e conecta o seu sistema de pedidos da Anota AI do começo ao fim.
Perguntas sobre a integração Anota AI + Fidelimax
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com um especialista: a gente conecta a sua Anota AI e monta o programa com você.