Pacotes Promocionais: Plataforma + Automação via WhatsApp + Implementação + Aplicativo
35% de desconto!
Combo Vip
Solução completa com IA, automação via WhatsApp, aplicativos iOS e Android personalizados e mentoria para implementação.
Quanto custa?
- Implementação de R$ 4.615 por R$ 2.999
- Mensalidade R$ 849
A implementação já inclui a primeira mensalidade, Mentoria, ChatMax e os Aplicativos Android e iOS Personalizado.
Plano Corp
O Plano Corp é a escolha definitiva empresas estruturadas, bem como redes de lojas e soluções personalizadas. Este plano combina todos os recursos avançados do Plano Max, incluindo a API, e leva a excelência no gerenciamento de programas de fidelidade para um patamar superior.
Recursos Destacados do Plano Corp:
- Capacidade para 350 mil clientes (e além, com lotes adicionais)*
- Infraestrutura dedicada para atender suas demandas exclusivas.
- Possibilidades de customização para uma solução que se adapta perfeitamente ao seu negócio.
O Plano Corp é especialmente projetado para empresas que estão prontas para crescer e expandir seu programa de fidelidade, oferecendo a capacidade necessária para atender um grande número de clientes com soluções personalizadas. Você terá total flexibilidade para crescer à medida que seu negócio expande.
*Consulte valores para a aquisição de lotes adicionais de clientes, cada lote contempla 250 mil clientes.
O que é a mentoria?
Fazemos todo o processo de criação e desenvolvimento e implementação do seu programa de fidelidade.
Entenderemos como o seu negócio funciona para criamos uma estratégia única com as melhores práticas para o seu nicho. Cuidamos também da configuração da plataforma, assim seu programa de fidelidade fica pronto para o lançamento.
Atenção: Todos os combos incluem a mentoria, proporcionando preços melhores em comparação com a compra separada.
Mentoria
- Consultor Dedicado
- Engenharia de Pontos
- Gatilhos Mentais
- Cashback ou Pontos
- Estratégia de Prêmios
Qual ChatMax devo escolher?
Utilize seu WhatsApp como um canal de marketing para relacionamento e vendas, disparando mensagens automaticamente para seus clientes.
🔹 O que é o ChatMax Mini?
O ChatMax Mini é a versão mais simples do ChatMax, ideal para empresas que querem enviar mensagens automáticas e notificações via WhatsApp, com um custo mais acessível e sem precisar da API Oficial.
Ele conecta seu programa de fidelidade à plataforma por meio de um QR Code, usando o seu próprio número de WhatsApp (celular conectado à plataforma). É perfeito para disparar mensagens como:
Boas-vindas no cadastro do cliente
Pesquisa de satisfação
Confirmação de resgate de prêmios
Mensagens de aniversário
Notificações de venda realizada
O ChatMax Mini não permite disparos em massa, não possui automações avançadas e não é recomendado para empresas que precisam de estabilidade ou múltiplos atendentes.
É uma solução leve, prática e direta para quem quer começar a se comunicar pelo WhatsApp de forma automatizada, sem complicação.
📦 O ChatMax Mini está incluso no Combo Start da Fidelimax.
📵 O ChatMax Mini não possui interface de atendimento.
📲 As respostas dos clientes são encaminhadas diretamente para o celular conectado via QR Code, que foi usado para enviar a mensagem.
🔹 O que é o ChatMax Mini Plus?
O ChatMax Mini Plus é uma versão intermediária entre o ChatMax Mini e as versões com API Oficial. Assim como o Mini, ele funciona via QR Code, utilizando o seu próprio número de WhatsApp conectado a um celular. A principal diferença é que o Mini Plus permite o disparo de mensagens em massa.
No entanto, por funcionar sem a API Oficial, essa versão possui limites importantes:
As mensagens são enviadas uma a cada minuto
Há risco de bloqueios ou limitações no número de WhatsApp
Não possui plataforma de atendimento
Não utiliza a API Oficial do WhatsApp
É uma solução voltada para envios pontuais e de baixo volume. Não é recomendada para empresas que dependem de estabilidade ou possuem programas de fidelidade com muitos clientes ativos.
Para operações em escala, com segurança e automação, o ideal é optar pelo ChatMax Plus ou ChatMax Premium, que usam a API Oficial da Meta.
💰 O ChatMax Mini Plus tem um custo adicional de R$ 139,00
🚫 Não está incluso em nenhum combo da Fidelimax.
🔹 O que é o ChatMax Plus?
O ChatMax Plus é a versão intermediária e profissional do ChatMax, que utiliza a API Oficial do WhatsApp (WABA). Diferente do Mini, ele oferece uma estrutura de atendimento completa, com mais estabilidade, segurança e recursos voltados para empresas que querem escalar sua comunicação com os clientes.
Com o ChatMax Plus, você conta com:
Sistema de atendimento com até 10 atendentes simultâneos
Capacidade para cadastrar até 10 mil contatos
Chatbot inteligente para automatizar o primeiro contato
Mensagem de saudação e respostas rápidas personalizadas
Departamentos para organizar o atendimento por setor
Disparos em massa com segurança, seguindo as diretrizes da API Oficial
Tudo 100% integrado ao seu programa de fidelidade
É uma solução mais robusta e ideal para empresas que querem profissionalizar o atendimento via WhatsApp com alto volume de clientes e uma operação estruturada.
💬 Importante: o ChatMax Plus segue o modelo da API Oficial, por isso as mensagens enviadas são cobradas diretamente pelo Facebook (Meta).
✅ Mensagens recebidas (ou seja, quando o cliente entra em contato) não geram custos adicionais.
📦 O ChatMax Plus já está incluso no Combo Pro da Fidelimax.
🔹 O que é o ChatMax Premium?
O ChatMax Premium é a versão mais completa da plataforma, ideal para empresas com alto volume de atendimento e grande base de clientes. Assim como o ChatMax Plus, ele utiliza a API Oficial do WhatsApp (WABA), garantindo estabilidade, segurança e total conformidade com as políticas da Meta.
Com o ChatMax Premium, você tem acesso a todos os recursos da versão Plus, com capacidade ampliada para operações maiores:
Até 50 atendentes simultâneos
Capacidade para até 350.000 contatos cadastrados
Chatbot para automação do atendimento
Mensagem de saudação e respostas rápidas personalizadas
Departamentos para organização por setor
Disparos em massa com segurança e eficiência
Total integração com o seu programa de fidelidade
É a solução ideal para empresas que precisam de um sistema de atendimento profissional, escalável e pronto para alto volume de interações.
💬 As mensagens enviadas seguem o modelo da API Oficial, com custos cobrados diretamente pelo Facebook (Meta).
✅ As mensagens recebidas (entrada do cliente) não geram cobranças adicionais.
📦 O ChatMax Premium já está incluso no Combo Vip da Fidelimax.
Aplicativos Personalizados
Destaque-se diante dos seus clientes com um aplicativo exclusivo e personalizado da sua marca, elevando o potencial do seu Programa de Fidelidade e criando uma nova via de comunicação e vendas para o seu negócio.
Fortaleça o envolvimento dos seus clientes com um aplicativo e proporcione uma experiência exclusiva através do seu próprio app.
Atenção: Embora seja recomendado, não é necessário ter os aplicativos Android e iOS para implementar seu programa de fidelidade. Em todos os planos você terá um portal web, juntamente com automações de marketing e todas as ferramentas necessárias para a fidelização de seus clientes.
ChatMax
O ChatMax é uma plataforma de atendimento para organizar sua empresa e otimize o atendimento de seus clientes via WhatsApp de forma totalmente integrada a Fidelimax
Principais Recursos:
- Centralize o Atendimento: 1 número para todos seus atendentes
- Aumente a Produtividade: Mensagens prontas, departamentos, arquivos e etc.
- Chatbot: Distribua as mensagens de maneira orgainzada
- Comunicação em Massa: Envie mensagens em massa para seus clientes
- API Oficial: Sem riscos de banimento
Plano Corp
Solução completa com IA, perfeita para empresas com filiais e alto volume de clientes.
Mentoria
Implementamos seu programa de fidelidade para que você não tenha nenhum trabalho.
ChatMax
Plataforma de Atendimento via WhatsApp para encantar os clientes, melhorar as vendas e fazer marketing.
Faq
Perguntas Frequentes
Os Combos da Fidelimax são pacotes promocionais, conheça as perguntas frequentes de nossos clientes.
Como funciona o Combo Vip?
O Combo Vip é voltado para empresas de médio e grande porte que precisam de uma solução completa e robusta de fidelização.
Ele inclui o Plano Corp, que suporta até 350 mil clientes e pode ser expandido para até 10 milhões de cadastros, mediante custos adicionais.
Como todo combo, já vem com mentoria especializada para que nossa equipe realize toda a implementação para você. Além disso, você pode integrar o ChatMax para automação de marketing e atendimento via WhatsApp Oficial, com custo adicional de implementação e mensalidade.
No Combo Vip, sua empresa também recebe dois aplicativos personalizados (Android e iOS), totalmente adaptados à identidade da sua marca.
Esse combo é ideal para programas de pontos e fidelidade tradicionais, além de Cashback e Giftback, oferecendo máxima escalabilidade e segurança para empresas que lidam com grandes volumes de clientes.
Posso usar o ChatMax com a API Oficial do WhatsApp neste combo?
Sim! Todos os combos já incluem o ChatMax Mini, que conecta seu celular à plataforma via QR Code.
Se você quiser evoluir para a API Oficial do WhatsApp, existe um custo único de R$ 299,00 para implementação e um adicional de R$ 99,00 por mês. O seu plano no ChatMax seguirá os limites do seu Combo (quantidade de operadores e clientes), mas por um valor menor do que se contratasse diretamente no site do ChatMax.
O Combo Vip inclui Inteligência Artificial? Como ela funciona?
Sim! O Combo Vip traz a exclusiva Inteligência Artificial da Fidelimax, desenvolvida especialmente para empresas com grandes bases de clientes e programas de fidelidade em larga escala. Esse recurso analisa de forma inteligente os dados de vendas, o comportamento dos clientes e o histórico do programa de fidelidade para gerar previsões precisas de desempenho diário, tanto em valor de vendas (R$) quanto em quantidade de transações.
Com a IA do Combo Vip, sua empresa pode antecipar tendências, ajustar campanhas de marketing, planejar estoque com mais segurança e maximizar os resultados. É a solução ideal para marcas que buscam estabilidade, escalabilidade e decisões estratégicas baseadas em dados reais.
Qual preço?
O Combo Vip custa R$ 2.999,00 no primeiro mês, esse valor inclui a primeira mensalidade, a mentoria para a implementação do programa, o ChatMax e os aplicativos para Android e iOS.
No segundo mês em diante o valor da mensalidade do Combo Vip é de R$ 849,00.
Posso parcelar?
Sim. Você pode parcelar qualquer combo da Fidelimax em até 2x.
No primeiro mês você pagará 50% do valor da ativação e no segundo mês os 50% restantes e a segunda mensalidade.
Para parcelar entre em contato com nosso time comercial e solicite, para mais informações acesse aqui.
Tem Aplicativo Fidelidade incluído?
Sim. O Combo Vip acompanha os dois aplicativos personalizados: iOS para iPhone e Android.
Posso utilizar as integrações?
Sim. O Combo Vip vem com o Plano Corp, que permite utilizar as integrações nativas e tem a sua disposição a API para construir qualquer tipo de integração que você quiser.
Nossa equipe também pode desenvolver integrações da Fidelimax para o seu sistema, consulte as condições.
Tem algum cupom de desconto?
O Combo Vip está com 35% de desconto se comparado ao preço normal dos itens separados
Economize ainda mais com o Combo Vip anual.
Posso contratar o Combo Vip anual?
Sim. Os planos anuais concedem ainda mais descontos, entre em contato com nossa equipe para mais informações.
Qual a diferença entre o ChatMax Mini e o ChatMax com API Oficial?
- ChatMax Mini: Permite disparar mensagens automáticas em 5 situações-chave do programa de fidelidade (cadastro, pós-compra, aniversário, pesquisa de satisfação e resgate de vouchers). Essas mensagens ficam organizadas dentro do ChatMax, para que você acompanhe tudo em um só lugar.
- ChatMax com API Oficial: Além de incluir todos os recursos do ChatMax, permite conversar em tempo real com seus clientes, usar chatbot, enviar imagens, vídeos e botões interativos e rodar campanhas promocionais com segurança pela API Oficial da Meta. Se você já utiliza outro sistema de atendimento, pode inclusive encaminhar seus clientes para lá pelo chatbot.
O que acontece se eu não quiser contratar a API Oficial?
Você pode continuar utilizando o ChatMax Mini normalmente, sem custos adicionais. Ele já garante os disparos automáticos em etapas importantes do programa de fidelidade.
No entanto, no Combo Vip, que atende empresas de grande porte com centenas de milhares de clientes (a partir de 350 mil), o volume de disparos de WhatsApp costuma ser muito alto. Nesse cenário, o uso apenas do celular traz riscos e limitações:
Há risco de bloqueio do número, já que clientes podem reportar mensagens, interrompendo os envios.
As respostas dos clientes ficam restritas ao celular conectado, não aparecem dentro do painel do ChatMax.
Por isso, se sua empresa tem uma base expressiva e precisa de estabilidade, segurança e escalabilidade, o uso da API Oficial do WhatsApp é altamente recomendado. Ela garante uma operação muito mais confiável para grandes volumes de mensagens e campanhas.
