Pacotes Promocionais: Plataforma + Automação via WhatsApp + Implementação + Aplicativo
35% de desconto!
Combo Vip
Solução completa com IA, automação via WhatsApp, aplicativos iOS e Android personalizados e mentoria para implementação.
Quanto custa?
- Implementação de R$ 4.615 por R$ 2.999
- Mensalidade R$ 849
A implementação já inclui a primeira mensalidade, Mentoria, ChatMax e os Aplicativos Android e iOS Personalizado.
Plano Corp
O Plano Corp é a escolha definitiva empresas estruturadas, bem como redes de lojas e soluções personalizadas. Este plano combina todos os recursos avançados do Plano Max, incluindo a API, e leva a excelência no gerenciamento de programas de fidelidade para um patamar superior.
Recursos Destacados do Plano Corp:
- Capacidade para 350 mil clientes (e além, com lotes adicionais)*
- Infraestrutura dedicada para atender suas demandas exclusivas.
- Possibilidades de customização para uma solução que se adapta perfeitamente ao seu negócio.
O Plano Corp é especialmente projetado para empresas que estão prontas para crescer e expandir seu programa de fidelidade, oferecendo a capacidade necessária para atender um grande número de clientes com soluções personalizadas. Você terá total flexibilidade para crescer à medida que seu negócio expande.
*Consulte valores para a aquisição de lotes adicionais de clientes, cada lote contempla 250 mil clientes.
O que é a mentoria?
A Mentoria Fidelimax é o processo completo de implementação do seu programa de fidelidade, sem que você precise aprender nada sozinho. Um especialista em marketing de fidelização cuida de tudo para a sua empresa: do diagnóstico inicial ao planejamento estratégico, até a configuração final da plataforma.
De forma prática e descomplicada, agendamos encontros com você para entender o funcionamento do seu negócio, apresentar a estratégia personalizada e garantir que seu programa de fidelidade esteja pronto para o lançamento. Todo o processo é rápido e feito sob medida, para que você possa focar no crescimento da sua empresa enquanto nós cuidamos da implementação.
Além do suporte estratégico, nossa mentoria garante que seu programa de fidelidade esteja alinhado às necessidades do mercado atual, ajudando sua marca a se destacar da concorrência e a oferecer uma experiência diferenciada aos clientes.
💡 Importante: todos os combos da Fidelimax já incluem a mentoria, garantindo preços mais vantajosos em relação à compra separada.
Mentoria
- Consultor Dedicado
- Engenharia de Pontos
- Gatilhos Mentais
- Cashback ou Pontos
- Estratégia de Prêmios
🔹 O que é o ChatMax Mini?
O ChatMax Mini é a versão mais simples e acessível do ChatMax, ideal para empresas que querem começar a se comunicar com clientes pelo WhatsApp sem burocracia e sem precisar da API Oficial.
Ele conecta o seu programa de fidelidade à plataforma por meio de QR Code, usando o seu próprio número de WhatsApp (celular conectado à plataforma). Dessa forma, você pode automatizar mensagens importantes como:
Boas-vindas no cadastro do cliente
Pesquisa de satisfação
Confirmação de resgate de prêmios
Mensagens de aniversário
Notificações de vendas realizadas
📦 O ChatMax Mini está incluso em todos os Combos da Fidelimax.
📵 Não possui interface de atendimento.
📲 As respostas chegam diretamente no celular conectado via QR Code.
⚠️ Importante: como o ChatMax Mini usa QR Code, pode haver risco de bloqueio se clientes reportarem mensagens como spam. Por isso, recomendamos enviar comunicações sempre úteis e manter um contato frequente e natural.
👉 Complemento opcional: Flow
O Flow é um recurso extra do ChatMax Mini, disponível por um custo adicional de R$ 149,00, ideal para empresas que desejam disparar mensagens em massa ocasionalmente em campanhas e ações de marketing.
As mensagens são enviadas em um intervalo de até 1 minuto (geralmente entre 50 a 60 segundos) e sempre dentro do período de 08h às 23h, ajudando a reduzir riscos de bloqueio no número conectado.
⚠️ Apesar de prático, o Flow continua sendo uma solução baseada em QR Code, o que pode trazer riscos de bloqueios se clientes reportarem mensagens como spam.
💡 Para empresas que precisam de estabilidade, segurança e disparos em larga escala, a melhor opção é o ChatMax com API Oficial. Essa versão segue as diretrizes da Meta, não sofre risco de bloqueios e é indicada para operações mais robustas.
➡️ Nenhum combo ou plano avulso vem com o Flow incluso.
🔎 Saiba mais sobre o Flow
🔹 O que é o ChatMax API Oficial?
O ChatMax API Oficial é a versão profissional e completa da plataforma, voltada para empresas que precisam de estabilidade, segurança e alta performance no atendimento via WhatsApp.
Diferente do ChatMax Mini, o API Oficial utiliza a API Oficial da Meta (WABA), garantindo total conformidade com as políticas do WhatsApp e permitindo que sua operação seja escalável e robusta.
Com ele, você conta com:
Sistema de atendimento com múltiplos atendentes;
Capacidade para milhares de contatos ativos;
Chatbot para automatizar o primeiro contato;
Mensagens de saudação e respostas rápidas personalizadas;
Departamentos para organizar o atendimento por setor;
Disparos em massa com segurança, seguindo as regras da API Oficial;
Integração total com o seu programa de fidelidade.
É a solução certa para empresas que querem profissionalizar o atendimento, aumentar a eficiência da equipe e escalar a comunicação com clientes de forma segura.
💬 As mensagens seguem o modelo de cobrança da Meta (Facebook):
Mensagens enviadas têm custo conforme categoria definida pela Meta.
Mensagens recebidas (quando o cliente inicia a conversa) não geram custos adicionais.
📦 O ChatMax com API Oficial pode ser ativado em qualquer combo Fidelimax por apenas R$ 99/mês, com um custo único de R$ 299 para implementação. Esse recurso não vem incluso nos combos por padrão.
➡️ Mais barato pela Fidelimax: no site do ChatMax os planos Plus e Premium são vendidos separadamente e com valores mais altos. Já pela Fidelimax você paga apenas R$ 99/mês e aproveita todos os benefícios da API Oficial.
➡️ Planos equivalentes aos combos: quem é cliente Fidelimax não precisa se preocupar com limite de atendentes ou quantidade de contatos. Os combos já possuem capacidades maiores do que os planos Plus e Premium oferecidos no site do ChatMax.
Essa é uma condição exclusiva para clientes Fidelimax, que garante economia, simplicidade e a tranquilidade de usar a API Oficial da Meta sem riscos de bloqueio.
Aplicativos Personalizados
Destaque-se diante dos seus clientes com um aplicativo exclusivo e personalizado da sua marca, elevando o potencial do seu Programa de Fidelidade e criando uma nova via de comunicação e vendas para o seu negócio.
Fortaleça o envolvimento dos seus clientes com um aplicativo e proporcione uma experiência exclusiva através do seu próprio app.
Atenção: Embora seja recomendado, não é necessário ter os aplicativos Android e iOS para implementar seu programa de fidelidade. Em todos os planos você terá um portal web, juntamente com automações de marketing e todas as ferramentas necessárias para a fidelização de seus clientes.
ChatMax
O ChatMax é uma plataforma de atendimento para organizar sua empresa e otimize o atendimento de seus clientes via WhatsApp de forma totalmente integrada a Fidelimax
Principais Recursos:
- Centralize o Atendimento: 1 número para todos seus atendentes
- Aumente a Produtividade: Mensagens prontas, departamentos, arquivos e etc.
- Chatbot: Distribua as mensagens de maneira orgainzada
- Comunicação em Massa: Envie mensagens em massa para seus clientes
- API Oficial: Sem riscos de banimento
Plano Corp
Solução completa com IA, perfeita para empresas com filiais e alto volume de clientes.
Faq
Perguntas Frequentes
Os Combos da Fidelimax são pacotes promocionais, conheça as perguntas frequentes de nossos clientes.
Como funciona o Combo Vip?
O Combo Vip é voltado para empresas de médio e grande porte que precisam de uma solução completa e robusta de fidelização.
Ele inclui o Plano Corp, que suporta até 350 mil clientes e pode ser expandido para até 10 milhões de cadastros, mediante custos adicionais.
Como todo combo, já vem com mentoria especializada para que nossa equipe realize toda a implementação para você. Além disso, você pode integrar o ChatMax para automação de marketing e atendimento via WhatsApp Oficial, com custo adicional de implementação e mensalidade.
No Combo Vip, sua empresa também recebe dois aplicativos personalizados (Android e iOS), totalmente adaptados à identidade da sua marca.
Esse combo é ideal para programas de pontos e fidelidade tradicionais, além de Cashback e Giftback, oferecendo máxima escalabilidade e segurança para empresas que lidam com grandes volumes de clientes.
Posso usar o ChatMax com a API Oficial do WhatsApp neste combo?
Sim! Todos os combos já incluem o ChatMax Mini, que conecta seu celular à plataforma via QR Code.
Se você quiser evoluir para a API Oficial do WhatsApp, existe um custo único de R$ 299,00 para implementação e um adicional de R$ 99,00 por mês. O seu plano no ChatMax seguirá os limites do seu Combo (quantidade de operadores e clientes), mas por um valor menor do que se contratasse diretamente no site do ChatMax.
O Combo Vip inclui Inteligência Artificial? Como ela funciona?
Sim! O Combo Vip traz a exclusiva Inteligência Artificial da Fidelimax, desenvolvida especialmente para empresas com grandes bases de clientes e programas de fidelidade em larga escala. Esse recurso analisa de forma inteligente os dados de vendas, o comportamento dos clientes e o histórico do programa de fidelidade para gerar previsões precisas de desempenho diário, tanto em valor de vendas (R$) quanto em quantidade de transações.
Com a IA do Combo Vip, sua empresa pode antecipar tendências, ajustar campanhas de marketing, planejar estoque com mais segurança e maximizar os resultados. É a solução ideal para marcas que buscam estabilidade, escalabilidade e decisões estratégicas baseadas em dados reais.
Qual preço?
O Combo Vip custa R$ 2.999,00 no primeiro mês, esse valor inclui a primeira mensalidade, a mentoria para a implementação do programa, o ChatMax e os aplicativos para Android e iOS.
No segundo mês em diante o valor da mensalidade do Combo Vip é de R$ 849,00.
Posso parcelar?
Sim. Você pode parcelar qualquer combo da Fidelimax em até 2x.
No primeiro mês você pagará 50% do valor da ativação e no segundo mês os 50% restantes e a segunda mensalidade.
Para parcelar entre em contato com nosso time comercial e solicite, para mais informações acesse aqui.
Tem Aplicativo Fidelidade incluído?
Sim. O Combo Vip acompanha os dois aplicativos personalizados: iOS para iPhone e Android.
Posso utilizar as integrações?
Sim. O Combo Vip vem com o Plano Corp, que permite utilizar as integrações nativas e tem a sua disposição a API para construir qualquer tipo de integração que você quiser.
Nossa equipe também pode desenvolver integrações da Fidelimax para o seu sistema, consulte as condições.
Tem algum cupom de desconto?
O Combo Vip está com 35% de desconto se comparado ao preço normal dos itens separados
Economize ainda mais com o Combo Vip anual.
Posso contratar o Combo Vip anual?
Sim. Os planos anuais concedem ainda mais descontos, entre em contato com nossa equipe para mais informações.
Qual a diferença entre o ChatMax Mini e o ChatMax com API Oficial?
- ChatMax Mini: Permite disparar mensagens automáticas em 5 situações-chave do programa de fidelidade (cadastro, pós-compra, aniversário, pesquisa de satisfação e resgate de vouchers). Essas mensagens ficam organizadas dentro do ChatMax, para que você acompanhe tudo em um só lugar.
- ChatMax com API Oficial: Além de incluir todos os recursos do ChatMax, permite conversar em tempo real com seus clientes, usar chatbot, enviar imagens, vídeos e botões interativos e rodar campanhas promocionais com segurança pela API Oficial da Meta. Se você já utiliza outro sistema de atendimento, pode inclusive encaminhar seus clientes para lá pelo chatbot.
O que acontece se eu não quiser contratar a API Oficial?
Você pode continuar utilizando o ChatMax Mini normalmente, sem custos adicionais. Ele já garante os disparos automáticos em etapas importantes do programa de fidelidade.
No entanto, no Combo Vip, que atende empresas de grande porte com centenas de milhares de clientes (a partir de 350 mil), o volume de disparos de WhatsApp costuma ser muito alto. Nesse cenário, o uso apenas do celular traz riscos e limitações:
Há risco de bloqueio do número, já que clientes podem reportar mensagens, interrompendo os envios.
As respostas dos clientes ficam restritas ao celular conectado, não aparecem dentro do painel do ChatMax.
Por isso, se sua empresa tem uma base expressiva e precisa de estabilidade, segurança e escalabilidade, o uso da API Oficial do WhatsApp é altamente recomendado. Ela garante uma operação muito mais confiável para grandes volumes de mensagens e campanhas.
