Programa de fidelidade · Plataforma completa

Mais que um programa de fidelidade.Uma plataforma inteira.

Cashback, pontos, WhatsApp Oficial, indicações, NPS, sorteios, IA preditiva e +50 integrações. Tudo que você precisa pra fazer cliente voltar — em uma única assinatura.

Ver os combos
✓ Setup em 10 min✓ +50 integrações✓ Mentor dedicado
9:41
Olá, Marina 👋
Seu cartão fidelidade
Café da Marina
R$ 47,80
Saldo cashback
Próximo prêmio7 / 10 selos
🎁Resgatar
Indicar
NPS DE HOJE
82
Indicação
+R$ 25 creditados
IA · PREDIÇÃO
Maio fechará com +18% em receita se reativar 240 clientes.
💬
WhatsApp
247 envios hoje
13+
recursos integrados
+27%
frequência média
+50
integrações nativas
8,2x
ROI médio
Por que fidelidade

Quatro coisas que mudamquando você fideliza.

Não é só dar pontinho. É reorganizar como o seu negócio cresce — saindo da dependência de mídia paga pra crescer com a base que você já tem.

🔁
01 · RECEITA RECORRENTE

Transforme sua base em receita recorrente.

Pare de depender só de novos clientes. Fature mais com quem você já tem — e de forma previsível.

+27%em frequência média
📈
02 · APROVEITE SUA BASE

Aproveite melhor a base que você já construiu.

Aumente faturamento fazendo seus clientes atuais comprarem mais vezes e com tickets maiores.

+18%no ticket médio
03 · CONQUISTE NOVOS

Conquiste novos clientes sem pagar mídia.

Sistema de indicação com funil completo reduz seu CAC a zero. Clientes trazem clientes.

CAC →a custo zero
💡
04 · ENTENDA QUEM COMPRA

Entenda exatamente o que seu cliente pensa.

Pesquisas de satisfação com NPS mostram o que está funcionando — e onde melhorar.

NPSautomático em cada compra
A jornada que dá certo

Um ciclo quese paga sozinho.

Cada compra alimenta o próximo retorno. A Fidelimax orquestra todo o ciclo — você só configura uma vez e acompanha o resultado.

🛒
PASSO 01
Cliente compra

No PDV, e-commerce ou pelo WhatsApp. CPF ou telefone identifica e pontua na hora.

Identificação automática
💬
PASSO 02
Recebe a notificação

WhatsApp Oficial avisa o saldo creditado, agradece a compra e abre conversa.

WhatsApp Oficial · API Meta
🤖
PASSO 03
Automação reativa

Antes do saldo expirar, o cliente recebe um lembrete personalizado. Sem você levantar um dedo.

Réguas e gatilhos por segmento
PASSO 04
Cliente volta

Em média em 22 dias — contra 47 dias antes. Sem custo de mídia paga, só base ativada.

43% retornam em 7 dias
PASSO 05
Compra mais

Ticket médio sobe 18%. Cliente quer "aproveitar o saldo". E o ciclo recomeça.

+18% no ticket médio
E o ciclo se repete.
Cada novo retorno alimenta o próximo. Recorrência composta.
✦ A plataforma toda

Tudo que você precisa prafidelizar. Em um só lugar.

Mais de 13 recursos integrados. Você ativa só o que faz sentido pro seu negócio — sem mensalidades extras, sem app de terceiros, sem retrabalho.

Mecânica principal
Cashback OU Pontos

Você escolhe a moeda — saldo em reais ou pontos que viram prêmios. Pode rodar as duas mecânicas em paralelo, em regras diferentes.

WhatsApp Oficial · API Meta
Automações prontas de WhatsApp

Réguas pra cliente novo, sumido, aniversariante e VIP — já entregamos configurado. Selo verificado da Meta com a sua marca.

OCR + IA · sem PDV integrado
Auto Pontuar via nota fiscal

Cliente envia foto da NF pelo WhatsApp e é pontuado automaticamente. Resolve venda externa, marketplace e operações sem integração.

Member-get-member
Indicação de amigos

Cliente vira vendedor. Indica amigo, ganha bônus quando o amigo compra. Funil completo, tudo rastreado.

Tier system
Categorias Ouro, Prata, Bronze

Tiers personalizáveis com benefícios distintos por nível — % de cashback, prêmios exclusivos, atendimento prioritário.

Boost de pontos/cashback
Acelerador 2x, 3x, 5x

Multiplique cashback em dias parados, produtos específicos ou clientes-alvo. Encha o calendário.

Engajamento
Sorteios automáticos

Cada compra acima de X gera 1 cupom. Sorteio mensal automático, vencedor anunciado por WhatsApp.

Pesquisa de satisfação
NPS automático

Coleta nota e comentário após cada compra. Detratores caem direto no funil de recuperação.

Crédito promocional
Vale Bônus

Crédito com regra e validade próprias. Gera urgência. Traz cliente parado de volta em campanhas pontuais.

Segmentação
Etiquetas (tags) de cliente

Tags livres: vegetariano, lead, VIP, B2B. Filtra e dispara campanha só pra quem importa.

Resgate no e-commerce
Vouchers em loja virtual

Cliente resgata saldo ou pontos online — desconto aplicado direto no checkout das principais plataformas.

Plug-in pro seu site
Widget de fidelidade

Cole 1 linha de código no seu site. Cliente consulta saldo, prêmios e indica amigos sem sair da página.

Plug & play
+50 integrações nativas

Bling, Olist, Nuvemshop, Vtex, Shopify, Linx, TOTVS, iFood, Cielo, Stone, Mercado Pago e mais. Seus dados de venda chegam sozinhos — sem retrabalho, sem cadastro duplo.

★ White Label · seu domínio · suas cores

Não é só um app. É umportal completocom a sua marca.

Cliente acessa pelo navegador noseu domínio— fidelidade.suamarca.com.br — ou pelo app, comsuas cores e seu logo. Sem nada da Fidelimax aparecendo. Pesquisas, saldo, prêmios, indicação: tudo seu.

🎨
Suas cores e seu logo
Customize totalmente o visual: tipografia, paleta, ícones, fundo. Sem qualquer marca da Fidelimax.
🌐
Domínio próprio
fidelidade.suamarca.com.br — apontamento DNS simples, certificado SSL grátis incluso.
📱
App + portal web
Cliente acessa pelo browser, pelo WhatsApp ou pelo app — com a mesma identidade visual.
💰
Saldo, prêmios e cupons
Pontos, cashback, vouchers, vale bônus. Histórico completo, resgate online ou no caixa.
📋
Pesquisa de NPS
Cliente responde direto no portal. Detratores entram automaticamente no funil de recuperação.
Indicação de amigos
Link próprio com identificação única. Cliente compartilha, ganha bônus quando o amigo compra.
⚡ IA Fidelimax · Beta

Saiba o que vai venderantes de vender.

Nossa IA analisa o histórico da sua base e prevê faturamento, churn e cliente em risco. Sugere ações pra você executar com 1 clique.

📈
Previsão de receita
Projeção semanal e mensal por loja
🚨
Cliente em risco
Lista de quem está prestes a sumir
💡
Sugestões de ação
"Crie campanha pra X — projete +R$ Y"
🎯
Mix ideal de cashback
O % certo por dia e segmento
Fidelimax IA
analisando últimos 90 dias…
PROJEÇÃO · MAIO/2026
R$ 184.300
↑ +18% vs abril· confiança 87%
⚠ CLIENTES EM RISCO
240 clientes
sem comprar há > 45 dias · representam R$ 28k em receita histórica
💡 SUGESTÃO DA IA
Disparar campanha “Volte e ganhe 12% de cashback” pros 240 clientes em risco.
🔌 +50 integrações

Plug-and-play com seu PDV.

Sem retrabalho. Sem cadastro duplo. Seus dados de venda chegam sozinhos.

Bling
Olist
Nuvemshop
Vtex
Shopify
Tray
Linx
TOTVS
iFood
PixZ
Colibri
Cielo
Stone
Mercado Pago
Asaas
Pagar.me
Bling
Olist
Nuvemshop
Vtex
Shopify
Tray
Linx
TOTVS
iFood
PixZ
Colibri
Cielo
Stone
Mercado Pago
Asaas
Pagar.me

Antes eu juntava cashback, NPS e WhatsApp em 4 ferramentas diferentes.A Fidelimax me devolveu 6 horas por semana.

PV
Patrícia Vasconcelos
Sócia · BellaPet, Goiânia
Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a plataforma.

Sim. Você pode rodar as duas mecânicas em paralelo, com regras diferentes — por exemplo: cashback no varejo físico e pontos pra resgate no e-commerce. Cada cliente vê seu saldo unificado.
✦ Comece hoje

Tudo num só lugar.
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