Você não precisa entender de Marketing para fidelizar clientes
Engaje. Recompense. Retenha.
Método comprovado para aumentar as vendas.
como funciona?
Programa de Fidelidade que automatiza o Marketing de Relacionamento!
Conquiste seus Clientes!
Flexível, Personalizável e Recompensador
O que é a Fidelimax?
Um programa de fidelidade para você aumentar as vendas, com ferramentas para que seus clientes lembrem-se de você e voltem com frequência.
Automatizamos o marketing de relacionamento, para que você não tenha trabalho no dia a dia e esteja sempre em contato com os clientes, sem nenhum esforço.
Como funciona?
Seus clientes se cadastrarão para consultar os pontos e vantagens pelo celular.
A cada R$ gasto pelo cliente, são acumulados pontos que viram prêmios, como produtos, serviços e descontos.
Ative campanhas de indicação de amigos, pesquisas de satisfação e muito mais.
Cadastre seus Clientes
O cadastro de clientes pode ser feito por você, pelo seu cliente, em tablets ou pela integração com seu sistema de vendas.
Distribua Pontos
Emita pontos para ações do seu cliente como compras, indicações de amigos, respostas de pesquisas de satisfação, através das ferramentas diversas e etc.
Recompense
Faça seu cliente comprar mais, incentivando a compra recorrente. Quanto mais pontos seus clientes acumulam, mais prêmios eles ganham.
Relacione-se
Seu cliente ficará em constante contato com sua marca através das automações de Marketing sem que você tenha trabalho algum.
01
Crie e Personalize
Após criar seu programa de fidelidade aqui em nosso site, personalize as regras de pontos e cadastre os prêmios.
Deixamos a plataforma pré-configurada e com modelos prontos de tudo para você começar em minutos.
02
Divulgue
Conte para seus clientes que você possui um programa de fidelidade.
Divulgue o link do seu programa em seu estabelecimento, nas redes sociais, em seu site e através do seu WhatsApp.
03
Cadastre e Pontue
O cadastro de clientes funciona de 3 maneiras: i) seu cliente pode se cadastrar sozinho, ii) você pode cadastrá-lo manualmente e/ou iii) integre seu sistema com o nosso e automatize.
Pontue todas as vendas que fizer através da plataforma caixa ou automaticamente pela integração.
04
Automatize
Habilite as automações do marketing de relacionamento para que a plataforma trabalhe para você.
Nunca mais esqueça as datas comemorativas, criar promoções de vendas e campanhas exclusivas para aumentar as vendas.
Quer conhecer as ferramentas disponíveis?
Fidelização de Clientes
Programa de Fidelidade
A Fidelimax cria um programa de fidelidade para você aumentar as vendas, com ferramentas e recursos automatizados para que seus clientes lembrem-se de você e voltem com frequência.
Conquiste Clientes
Projetamos a plataforma com foco no cliente para atrair, conquistar e reter. Muito mais que um cadastro de clientes, conheça o perfil, avalie a satisfação e aumente sua base de clientes.
Marketing de Relacionamento
Sabemos que não sobra tempo para parabenizar clientes, fazer pesquisas de satisfação, criar campanhas em datas comemorativas (Natal, Dia das Mães, Dia dos Pais, Black Friday e etc.) e por isso automatizamos tudo pra você.
Cartão Fidelidade Digital
Seu cliente acessará o endereço do programa pelo celular ou computador, podendo se cadastrar, indicar amigos, responder pesquisas de satisfação, consultar o extrato de pontos e prêmios e muito mais. Saiba mais aqui.
Integrado ao seu Sistema
Se você não quiser pontuar seu cliente a cada venda, você pode realizar a integração entre a Fidelimax e seu sistema. Você não precisará fazer nada no momento da venda e a pontuação será feita automaticamente.
Resultados Comprovados
Junte-se a mais de 14 mil empresas! Nossa meta é que você aumente seu ticket médio, o volume de vendas e atraia novos clientes. Acompanhe os resultados pela própria plataforma e comprove.
E muito mais…
O programa de fidelização mais completo do mercado, compare, comece grátis e turbine o crescimento da sua empresa.
Site com aplicativo PWA fidelidade
Automação de Marketing
Pesquisa de Satisfação Automática com NPS
Importação e Exportação de Dados via Excel
E-mail Marketing Responsivo
Recurso Antifraude
Dezenas de Relatórios
E muito mais…
Cadastro de Clientes
Aniversariantes do Mês
Sorteios
Campanhas Promocionais
Indicação de Amigos
QR Code Pontuável
SMS Marketing
veja como funciona o Programa de fidelidade
Perguntas Frequentes
Tem dúvidas? Conheça as principais perguntas relacionadas a como funciona o programa de fidelidade da Fidelimax.
Como funciona para o cliente?
Seu cliente poderá acessar o endereço do seu programa de fidelidade diretamente pelo celular, computador ou tablet. E o melhor, não precisa de aplicativo.
O que o cliente pode fazer no acesso dele?
Seu cliente poderá consultar seus pontos, prêmios disponíveis, indicar amigos, responder pesquisas de satisfação, participar de sorteios e muito mais.
Como o cliente realiza o cadastro?
Seu cliente poderá se cadastrar utilizando seu CPF ou telefone como chave, além disso ele responderá algumas perguntas básicas para você mapear o perfil dele.
Como o cliente acompanha seus pontos?
Seu programa terá um endereço exclusivo na Internet, com isso o cliente poderá acompanhar seus pontos diretamente pelo celular, tablet ou computador. Sempre que ele for pontuado também receberá um alerta informando quantos pontos foram inseridos e qual é o saldo acumulado.
Como pontuar um cliente?
Basta informar o CPF do cliente e o valor gasto na Plataforma Caixa, é fácil e rápido, evitando filas. Você pode pontuar do seu tablet, celular ou computador. Podemos também integrar seu sistema de PDV com nosso software de fidelidade para que a pontuação seja automática na venda.
Como o cliente resgata seus prêmios?
Seu programa de fidelidade terá um acesso exclusivo para o cliente e outro para o caixa. Você pode optar para que o próprio caixa resgate os prêmios na hora das compras ou deixar que o cliente faça o resgate online.
Existe um cartão fidelidade para entregar aos clientes?
Você decide. Você pode utilizar os cartão fidelidade (plásticos em PVC) que serão entregues aos seus clientes ou poderá utilizar apenas o CPF dele, sem a necessidade do uso de cartões fidelidade.
Existe aplicativo para o cliente?
Seu cliente poderá acessar a plataforma diretamente pelo celular sem instalar nenhum aplicativo, funciona em iPhone, Android e etc.
Se você não tiver site, a plataforma também pode funcionar como o site da sua empresa.
Como que o cliente interage com o programa?
Seu cliente receberá informações por e-mail e SMS. A cada compra também será notificado, poderá indicar amigos para ganhar pontos, receberá promoções em seu aniversário, em datas comemorativas e acompanhar de perto o andamento do programa através do celular.
O que eu farei no dia a dia?
Você não terá que fazer nada. Seu operador de caixa pontuará seus clientes no ponto de venda (PDV) e fará os resgates dos prêmios. A plataforma irá cuidar de todo o marketing de relacionamento e da gestão do programa de fidelidade automaticamente.
Como aumentar as vendas?
Com o seu programa de fidelidade você irá se relacionar melhor com seus clientes, oferecendo produtos e serviços de acordo com o seu perfil. Poderá também oferecer pontos pela indicação de amigos, gerando novos consumidores.
Como funciona a instalação?
Nosso sistema de fidelidade funciona na nuvem. Você não precisa instalar nada em seus computadores, só precisa ter acesso a internet. A implementação é rápida, crie sua conta agora e você terá a plataforma completa para fidelizar seus clientes, com nossa estratégia e dicas para aumentar as vendas.