Pacotes Promocionais: Plataforma + Automação via WhatsApp + Implementação + Aplicativo
Programa de Cashback
Cashback & Giftback para aumentar as vendas e incentivar a recorrência.
Potencialize seus Resultados
Os clientes adoram ter vantagens e benefícios, o cashback permite que seu cliente obtenha um desconto na próxima compra.
Cashback via WhatsApp
Surpreenda os clientes disparando notificações inteligentes de acúmulo de cashback & giftback automaticamente via WhatsApp, SMS ou E-mail.
Retenção de Clientes
Aumente a retenção com cashback, permitindo que seus clientes resgatem parte do valor gasto e se engajem mais com sua empresa.
Aumentar as Vendas
Aumente as vendas de 10% a 26% em cerca de 3 meses utilizando a estratégia de Cashback & Giftback. Seus clientes vão amar!
Aumente a Recorrência
O cashback aumenta a recorrência de compra por parte do cliente pois eles sentem a necessidade de gastar seus créditos acumulados.
Sistema de Cashback
Plataforma completa para oferecer cashback aos seus clientes, incentivando a fidelização e o aumento do ticket médio.
Aplicativo de cashback personalizado, você devolve parte do valor gasto em forma de desconto para a próxima compra, estimulando a recorrência e fortalecendo o relacionamento com seus clientes.
Melhore a retenção, aumente sua receita e monitorize os resultados com relatórios em tempo real, impulsionando ainda mais o engajamento e a lealdade dos clientes.
- Aquisição
- Recorrência
- Satisfação
- Giftback
Principais Benefícios
Programas de fidelidade baseados em cashback são cada vez mais utilizados; uma forma de recompensa bastante difundida que ganhou espaço no mercado.
Aumento da Base de Clientes
O Cashback pode ser utilizado em conjunto com outras ferramentas da plataforma, como o recurso de indicação de amigos.
Exemplo: Para cada amigo convidado que se cadastra no programa de fidelidade e faz sua primeira compra, ganha-se R$ 5 ou o valor que você definir.
Aumento nas Vendas
Sabemos que clientes felizes consomem mais. A estratégia de cashback é uma forma de melhorar a satisfação dos seus clientes e gerar recorrência, fazendo com que aumente seu ticket médio.
Maior Visibilidade
O cashback também é uma estratégia de divulgação, afinal é uma forma de mostrar àqueles que ainda não conhecem seu negócio os benefícios de se tornarem clientes.
Exemplo: A cada compra realizada você ganha 10% de cashback para utilizar nas próximas compras.
Perfil do Cliente
Os clientes só terão o benefício de cashback se realizarem o cadastro no programa de fidelidade, logo seu cliente precisará fornecer seus dados em troca do benefício.
Os dados permitem que você mapeie a persona e o comportamento de consumo, permitindo ações mais efetivas e tomar decisões mais assertivas.
Retribua seus Clientes!
A Fidelimax é plataforma de Cashback, Giftback, Fidelização e Resgate de Clientes mais completa do Brasil.
Junte-se a mais de 60 mil empresas e surpreenda seus clientes aumentando suas vendas em no mínimo 10%.
Perguntas Frequentes
O que é o Cashback?
A tradução de cashback significa “dinheiro de volta”. Isso quer dizer que ganhar cashback consiste em receber de volta parte do dinheiro gasto em uma compra.
Os clientes entendem isso como uma boa notícia no final da compra e são incentivados a comprar novamente.
Como oferecer cashback para meus clientes?
Todo os planos da Fidelimax incluem o recurso de Cashback, você pode utilizar uma estratégia híbrida, ou seja, pontos e cashback ou somente cashback, você escolhe.
Em nossa implementação vamos definir as melhores estratégias para você oferecer cashback para seus clientes de maneira lucrativa, aumentando suas vendas e recorrência.
Qual a diferença entre Giftback e Cashback?
Geralmente o cashback é quando o cliente recebe de volta, em dinheiro, uma porcentagem do total gasto para poder utilizar como quiser. O giftback é um cashback white label, ou seja, é um “dinheiro” que só tem valor na própria loja.
O cashback é uma prática onde o cliente recebe uma porcentagem do total gasto de volta em dinheiro, podendo utilizar esse valor como desejar. Já o giftback é um tipo de cashback white label, ou seja, é um crédito que só pode ser utilizado na própria loja onde foi concedido.
A plataforma da Fidelimax oferece ao varejista a possibilidade de coletar dados pessoais dos clientes, como nome, telefone e e-mail. Com essas informações, é possível enviar mensagens via WhatsApp, SMS e e-mail com descontos especiais, aumentando a recorrência das compras. O cliente, motivado a utilizar o crédito giftback em sua próxima compra, fica mais engajado e propenso a retornar à sua loja.
Cashback x Cupom de Desconto
O cupom de desconto geralmente é um código que permite um desconto em determinada compra. O cashback é um mecanismo de acúmulo de dinheiro (créditos) que pode ser descontado em forma de compras futuras.
Quando devo utilizar o cashback?
A utilização do cashback é uma modalidade de recompensa bastante comum nos EUA e geralmente é utilizada quando você deseja aumentar a recorrência das suas vendas.
Quem paga o cashback?
Diferente de plataformas que você precisa pagar uma comissão para ter cashback e seu cliente só recebe uma porcentagem do valor pago, você determina quantos % seu cliente poderá receber de volta, sem terceiros.
Conheça nossa mentoria para saber como implementar um programa de fidelidade com cashback de sucesso.
Quais segmentos utilizam cashback?
O cashback pode ser utilizado em diversos nichos do varejo, como:
- Cashback para restaurantes
- Cashback para temakeria e sushi
- Cashback para sorveterias e açaí
- Cashback para cafeterias
- Cashback para lojas de suplementos
- Cashback para supermercados
- Cashback para lojas de roupas
- Cashback para farmácias
- Cashback para perfumarias
- Cashback para construção e decoração
- Cashback para clínicas
- Cashback para salões de beleza e barbearias
- Cashback para pet shops
- Cashback para automotivo
- Cashback para lojas de informática
E muito mais! O cashback é uma ferramenta versátil que pode ser aplicada em praticamente qualquer segmento do varejo, aumentando a fidelização e incentivando novas compras.
