Fidelize e Retenha seus clientes

Implemente um Programa de Fidelidade completo e transforme sua empresa em uma máquina de vendas.

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Potencialize seus Resultados

Programa de Fidelidade Completo: seu cliente ganhará pontos em suas compras para trocar por prêmios e benefícios que você definir.

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Comunicação via WhatsApp

Diversos recursos conectados ao WhatsApp para você melhorar a comunicação e engajar seus clientes de forma automatizada.

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Prêmios Personalizados

Recompense seus clientes com pontos para trocar por produtos, serviços, descontos e incentive a recorrência de diferentes formas.

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Gamificação

Engaje seu cliente com técnicas de gamificação, motive comportamentos incentivando o acúmulo de pontos, atingir metas, trocar de níveis e etc. recompensando a fidelidade.

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Aumente a Recorrência

Distribua pontos em ações de compra, pesquisas de satisfação, indicação de amigos, datas especiais, campanhas promocionais, dias específicos da semana e retenha seus clientes.

Como Funciona?

Seu cliente poderá indicar amigos, consultar pontos, resgatar prêmios, responder pesquisas de satisfação e muito mais.

Tenha mais autonomia através uma solução completa, com dashboard para a gestão dos indicadores de performance e todas as ferramentas para engajar, fidelizar e conquistar seus clientes.

Principais Benefícios

Muito mais que um CRM ou um software de fidelidade, uma solução completa para conquistar, reter e fidelizar clientes.

Engajar Clientes

A distribuição de pontos aumenta a percepção de vantagem por parte do cliente.

Aumentar Faturamento

Diversos recursos para aumentar o faturamento: indicação de amigos, resgate de clientes inativos, upselling de produtos, aumento da recorrência e etc.

Gerar Recorrência

O uso da estratégia de pontos incentiva o retorno e a recompra, gerando recorrência.

Aprimorar o Relacionamento

O uso dos dados do programa de fidelidade permite que você conheça melhor o perfil do cliente e tenha maior previsibilidade das vendas.

Fidelize seus Clientes!

A Fidelimax é plataforma de CRM, Fidelização e Resgate de Clientes mais completa do Brasil. 

Junte-se a mais de 50 mil empresas e surpreenda seus clientes aumentando suas vendas em no mínimo 10%.

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Perguntas Frequentes

É um programa que se baseia na troca do consumo por pontos para criar estratégias de conversão e retenção de clientes. 

Um programa de pontos funciona com a troca do valor da compra do cliente por pontos.

Ex: Quando um cliente compra um produto ou serviço o sistema converte o valor gasto por uma determinada quantidade de pontos.

Você tem autonomia para definir a regra que quiser, você terá total flexibilidade para criar diferentes estratégias de pontuação.

No geral usa-se a cada R$ 1,00 ganha-se 1 ponto, mas você pode personalizar de acordo com seus prêmios, ticket médio e etc.

Todas as ações na plataforma podem ser recompensadas através da distribuição de pontos.

Ex: Ao se cadastrar, ao efetuar uma compra, respondendo pesquisas de satisfação, indicando amigos, em determinados dias da semana e muito mais.

Você pode começar agora mesmo criando um programa de fidelidade grátis em nosso site.

Se você precisar de ajuda para estruturar o programa de fidelidade pensando nos principais pontos, você pode contratar nossa mentoria e obter insights valiosos para sua empresa crescer.

O Custo de Aquisição de Clientes (CAC, de Customer Acquisition Cost) é um indicador que mostra quanto sua empresa está investindo para conquistar novos clientes.

Geralmente o cálculo do CAC envolve os gastos com aluguel, fachada, publicidade, equipe de vendas e etc., ou seja, todas as despesas que você possui para divulgar seus produtos e serviços.

Todo mundo quer reduzir o CAC e uma estratégia de pontos é um jeito simples e efetivo para diminuir o CAC e aumentar o LTV.

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