Que tal integrar seu sistema com a Fidelimax?
Conecte seu sistema, PDV, aplicativo, CRM, loja virtual, ERP e etc. ao seu Programa de Fidelidade e automatize todo o processo de fidelização de clientes
Integrações Nativas
Disponibilizamos integrações prontas para o uso com os sistemas que você já conhece, basta habilitar.
Integrações Personalizadas
Integre seu sistema com a Fidelimax através de nossas APIs e automatize todo o processo.
Maximize as funcionalidades do seu sistema.
Integrado ao seu Sistema de Vendas
A Fidelimax disponibiliza uma API para integrar o seu sistema de vendas (software do PDV) com a nossa plataforma.
A sigla API refere-se ao termo em Inglês "Application Programming Interface". A API é um canal que os programadores utilizam para fazer dois sistemas conversarem.
Você não precisará pontuar o cliente manualmente, a pontuação é feita automaticamente no momento da venda, isto é, o seu operador de caixa não terá que fazer nada, basta registrar a venda como já é feito hoje em dia.
Como funciona a integração?
Existem duas maneiras de integrar o seu sistema com a Fidelimax, você pode utilizar a nossa API ou verificar se o seu software já possui uma integração nativa conosco.
Desenvolvemos nossa API para que nossos clientes continuem utilizando seus sistemas normalmente, unindo o sistema de venda (PDV ou ERP) com a plataforma de fidelização de maneira transparente.
Implemente a fidelização de clientes integrando os dados e funcionalidades do jeito que você quiser ao seu sistema ou utilize um dos sistemas já integrados.
Integrações Personalizadas
Conheça as duas maneiras para integrar o seu sistema com o nosso.
Utilizando a API da Fidelimax
Sua empresa ou o fornecedor do seu sistema de vendas atual (PDV) irá utilizar nossa API para fazer a integração.
Basta você entrar em contato com seu fornecedor, explicar que você quer fazer uma integração com uma plataforma de Fidelização de Clientes e que nós possuímos uma API, nós iremos ajudá-los com a integração.
Utilizando nossa API os dados do seu sistema serão enviados para o nosso automaticamente, com isso você não precisará realizar a pontuação manualmente. Integre seu sistema, site, aplicativo e etc.
A Fidelimax faz a Integração para você!
Caso seu fornecedor não faça a integração para você, nós podemos realizar este trabalho indo buscar os dados diretamente em seu sistema.
Neste cenário o seu sistema de vendas precisa ter algum canal de acesso por API.
Nós trabalharemos em conjunto com seu fornecedor para avaliar como a parte técnica do seu sistema atual funciona, entenderemos sua necessidade e criaremos toda integração sob medida para você, consulte nossa equipe para saber os preços e condições.
Perguntas Frequentes
INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS E PERSONALIZAÇÃO
Posso utilizar a API com meu APP?
Sim. Você pode utilizar o seu APP já existente e utilizar nossa API para funções específicas e focadas na fidelização de clientes. Seu aplicativo ficará mais robusto e poderoso, já que você conseguirá apresentar o saldo de pontos, extrato, prêmios disponíveis e inclusive cadastrar seus consumidores diretamente pelo aplicativo, seja ele Android ou iOS.
Posso oferecer descontos aos fidelizados?
Sim. Você pode utilizar a API para consultar se o consumidor/cliente já está cadastrado no programa, caso ele esteja, nossa API informará ao seu sistema um "OK". Essa funcionalidade é particularmente útil caso você queira ofertar descontos para os clientes fidelizados, sem necessariamente ter que pontua-los.
Posso personalizar toda a interface do cliente?
Sim. Caso você não queira utilizar a Interface padrão do consumidor da Fidelimax ou queira integrar toda a experiência do consumidor em seu site, landing page ou aplicativo você pode utilizar a API para redesenhar toda a experiência do cliente.
Existe documentação e suporte para a API?
Sim, nosso suporte a API está incluso no Plano Max Integrado. Temos também uma documentação em https://docs.fidelimax.com.br e seus desenvolvedores/programadores e/ou seu fornecedor de sistema terá suporte diretamente da nossa equipe de desenvolvimento.
A Fidelimax faz a integração para mim?
Caso seu fornecedor de sistema não faça integrações de sistema, a Fidelimax pode fazer isso por você. Basta verificar se o seu fornecedor / sistema que você utiliza possui "API's de Integração", neste caso a Fidelimax poderá analisar a viabilidade de integração e fazer isso por você, consulte nossos preços com nossa equipe.
A Fidelimax possui Webhooks?
Sim, você pode utilizar nossos Webhooks para disparar conteúdos para uma URL específica. Por exemplo, todas as vezes que um consumidor se cadastrar, você pode comunicar seu sistema através do nosso Webhook.