Integração via API

Quer saber como funciona a integração?

Antes de tudo, você sabe o que é uma API?

É como se fosse um link entre sistemas, um recurso que programadores utilizam para fazer um sistema conversarem entre eles. Se você não é técnico não se desespere, seu programador ou fornecedor entenderá.

Desenvolvemos nossa API para que nossos clientes continuem utilizando seus sistemas normalmente, unindo o sistema de venda (PDV) com a plataforma de fidelização de maneira transparente.

Com a API o processo de bonificação, pontuação, consulta de pontos e etc. pode ser feito de maneira automática e transparente ao usuário direto do seu sistema.

Nossa API permite aos maximizar as funcionalidades do seu sistema atual, implementando a fidelização integrando os dados e funcionalidades do jeito que você quiser.

Com isso a plataforma da Fidelimax pode ser conectada ao seu sistema, seja ele de vendas, aplicativo, CRM, e-commerce loja virtual, ERP e etc.

Cenário 1: Utilizando a API

Neste cenário, a seu fornecedor do sistema de vendas (PDV) ou o seu desenvolvedor irá utilizar nossa API para fazer a integração. Este é o cenário mais comum, basta você entrar em contato com sua empresa de sistemas, explicar que você quer fazer uma integração com uma plataforma de Fidelização de Clientes e que nós possuímos uma API.

Utilizando nossa API seu fornecedor conseguirá enviar os dados do seu sistema para o nosso automaticamente, com isso você não precisará realizar a pontuação manualmente. Você poderá integrar seu sistema, site, aplicativo e etc.

Para utilizar a API é necessário a assinatura do plano Max Integrado, que é o plano que possui a API disponível para integrações. Não há custos adicionais e seu desenvolvedor/empresa terá o suporte dos nosssos desenvolvedores através da Central de Ajuda.

Cenário 2: A Fidelimax fará a Integração

Caso seu fornecedor não faça a integração para você, nós podemos realizar este trabalho para você indo buscar os dados diretamente em seu sistema. Neste cenário o seu sistema de vendas precisa ter algum canal de acesso, seja por API ou diretamente no banco de dados.

Nós trabalharemos em conjunto com seu fornecedor para entender como a parte técnica do seu sistema funciona, se há alguma API disponível e/ou se teremos acesso ao banco de dados.

A Fidelimax irá construir um programa que a cada X minutos irá se conectar em seu sistema, ver as vendas realizadas e pontuar os clientes, assim você não terá trabalho para pontua-los manualmente.

Para construirmos a integração para você, nós entenderemos sua necessidade e criaremos um documento do que será feito (especificação) e há custos adicionais além da mensalidade. Entre em contato conosco e saiba mais.

Principais Recursos da API

Trabalhe normalmente em seu sistema e utilize nossa integração para registrar as informações das vendas e pontos automaticamente.

Autenticação da API
Todo o processo de autenticação funciona via SSL de maneira segura, saiba mais em https://fidelimax.zendesk.com/hc/pt-br/articles/115000405892-Como-se-autenticar-via-API
Consulta de Consumidores
Você poderá consultar seus consumidores para aplicar descontos automáticos para todos aqueles que estão fidelizados, buscar pontos, integrar em seu aplicativo e etc. Saiba mais aqui: https://fidelimax.zendesk.com/hc/pt-br/articles/115000406252-Como-consultar-um-consumidor-via-API
Resgate de Prêmios
Você poderá fazer o resgate de prêmios diretamente pelo seu sistema, aplicativo ou site sem precisar entrar em nosso sistema, saiba mais aqui: https://fidelimax.zendesk.com/hc/pt-br/articles/115000406372-Como-resgatar-um-pr%C3%AAmio-via-API
Pontuação Automática
Com a API você não precisa acessar a plataforma caixa para registrar a venda e pontuar o cliente, basta você utilizar seu sistema de vendas normalmente que a pontuação acontecerá após a venda ser concluída, saiba mais aqui: https://fidelimax.zendesk.com/hc/pt-br/articles/115000396911-Como-pontuar-um-consumidor-via-API
Dados dos seus consumidores
Mostre diretamente em seu sistema ou aplicativo os dados de seus consumidores utilizando nossa API, saiba mais aqui: https://fidelimax.zendesk.com/hc/pt-br/articles/115000397131-Como-retornar-os-dados-do-consumidor-via-API
Listagem de Prêmios
Liste todos os prêmios disponíveis através da nossa API, saiba mais aqui: https://fidelimax.zendesk.com/hc/pt-br/articles/115000406852-Como-listar-os-pr%C3%AAmios-via-API

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