Integração via API

Quer saber como funciona a integração?

A sigla API refere-se ao termo em Inglês "Application Programming Interface". A API é um canal que os programadores utilizam para fazer dois sistemas conversarem. É um tema técnico, mas não se desespere que seu programador ou fornecedor de sistemas saberá o que fazer.

Desenvolvemos nossa API para que nossos clientes continuem utilizando seus sistemas normalmente, unindo o sistema de venda (PDV ou ERP) com a plataforma de fidelização de maneira transparente.

Com a API o processo de pontuação, premiação, consulta de pontos e etc. pode ser feito de maneira automática e transparente ao usuário direto do seu sistema. Nossa API permite maximizar as funcionalidades do seu sistema atual, implementando a fidelização de clientes e integrando os dados e funcionalidades do jeito que você quiser.

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Utilizando a API da Fidelimax

Seu fornecedor do seu sistema de vendas atual (PDV) ou o seu desenvolvedor irá utilizar nossa API para fazer a integração.

Basta você entrar em contato com seu fornecedor, explicar que você quer fazer uma integração com uma plataforma de Fidelização de Clientes e que nós possuímos uma API, nós iremos ajudá-los com a integração.

Utilizando nossa API os dados do seu sistema serão enviados para o nosso automaticamente, com isso você não precisará realizar a pontuação manualmente. Você poderá integrar seu sistema, site, aplicativo e etc.

A Fidelimax faz a Integração para você!

Caso seu fornecedor não faça a integração para você, nós podemos realizar este trabalho indo buscar os dados diretamente em seu sistema. Neste cenário o seu sistema de vendas precisa ter algum canal de acesso por API.

Nós trabalharemos em conjunto com seu fornecedor para avaliar como a parte técnica do seu sistema atual funciona, nós entenderemos sua necessidade e criaremos todo o software de integração, consulte nossa equipe para saber os preços e condições.

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Principais Recursos da Integração

Trabalhe normalmente em seu sistema e utilize nossa API para registrar as informações das vendas e pontos automaticamente.
  • Pontuação Automática

    Com a API você não precisa acessar a plataforma caixa para registrar a venda e pontuar o cliente, basta você utilizar seu sistema de vendas normalmente que a pontuação acontecerá após a venda ser concluída.

  • Consulta de Consumidores

    Você poderá consultar seus consumidores para aplicar descontos automáticos para todos aqueles que estão fidelizados, buscar pontos, integrar em seu aplicativo e etc.

  • Autenticação da API

    Todo o processo de autenticação funciona via SSL de maneira segura.

  • Resgate de Prêmios

    Você poderá fazer o resgate de prêmios diretamente pelo seu sistema, aplicativo ou site sem precisar entrar em nosso sistema.

  • Dados dos seus consumidores

    Mostre diretamente em seu sistema ou aplicativo os dados de seus consumidores utilizando nossa API.

  • Listagem de Prêmios

    Liste todos os prêmios disponíveis através da nossa API.

Integração de Sistemas e Personalização

Perguntas Frequentes

Posso utilizar a API com meu APP?

Sim. Você pode utilizar o seu APP já existente e utilizar nossa API para funções específicas e focadas na fidelização de clientes. Seu aplicativo ficará mais robusto e poderoso, já que você conseguirá apresentar o saldo de pontos, extrato, prêmios disponíveis e inclusive cadastrar seus consumidores diretamente pelo aplicativo, seja ele Android ou iOS.

Posso oferecer descontos aos fidelizados?

Sim. Você pode utilizar a API para consultar se o consumidor/cliente já está cadastrado no programa, caso ele esteja, nossa API informará ao seu sistema um "OK". Essa funcionalidade é particularmente útil caso você queira ofertar descontos para os clientes fidelizados, sem necessariamente ter que pontua-los.

Posso personalizar toda a interface do cliente?

Sim. Caso você não queira utilizar a Interface padrão do consumidor da Fidelimax ou queira integrar toda a experiência do consumidor em seu site, landing page ou aplicativo você pode utilizar a API para redesenhar toda a experiência do cliente.

Existe documentação e suporte para a API?

Sim, nosso suporte a API está incluso no Plano Max Integrado. Temos também uma documentação em https://api.fidelimax.com.br e seus desenvolvedores/programadores e/ou seu fornecedor de sistema terá suporte diretamente da nossa equipe de desenvolvimento.

A Fidelimax faz a integração para mim?

Caso seu fornecedor de sistema não faça integrações de sistema, a Fidelimax pode fazer isso por você. Basta verificar se o seu fornecedor / sistema que você utiliza possui "API's de Integração", neste caso a Fidelimax poderá analisar a viabilidade de integração e fazer isso por você, consulte nossos preços com nossa equipe.

A Fidelimax possui Webhooks? 

Sim, você pode utilizar nossos Webhooks para disparar conteúdos para uma URL específica. Por exemplo, todas as vezes que um consumidor se cadastrar, você pode comunicar seu sistema através do nosso Webhook.

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A Fidelimax é uma empresa de Fidelização de Clientes. Através do nosso software de fidelidade você terá um sistema de fidelidade completo, com as ferramentas necessárias para fidelizar seus clientes, automatizar o marketing de relacionamento e a maximizar vendas.

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