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Gestão do Programa de Fidelidade

Max 360: Engajando Clientes, Maximizando Resultados.

Administramos seu programa de fidelidade do planejamento até a execução para transformar seus clientes em fãs.

Benefícios do Max 360

Você não precisa contratar um funcionário de marketing para cuidar do seu programa de fidelidade.

Tenha uma equipe de especialistas administrando seu programa de fidelidade economizando tempo e dinheiro!

Profissionais com expertise em Marketing, Vendas e Fidelização prontos para maximizar os resultados da sua empresa!

Como fazemos?

Muito mais que disparar campanhas promocionais: estimulamos seu cliente a comprar mais. Usamos diversas técnicas, ferramentas da plataforma e insights de mercado e concorrência para você economizar tempo e melhorar seus resultados.

Nosso objetivo é que a estratégia do seu programa de fidelidade seja relevante para seu público, traga resultados financeiros para sua empresa e potencialize sua marca.

Estratégia

Onde queremos chegar: Aumentar as vendas? Melhorar o NPS? Conquistar novos clientes?

Estruturamos a jornada do seu cliente seguindo a metodologia Loyalty360 e juntos definimos os principais indicadores de performance para entender se o programa está trazendo os resultados desejados.

Direcionar Comportamento

O perfil de consumo do seu cliente está adequado as regras de pontos?

Definir a distribuição de pontos ou cashback sem comprometer a sua margem de lucro, oferecendo vantagens para estimular o consumo do cliente.

Plano de Comunicação

Como divulgar e fazer o marketing da sua marca?

É fundamental promover seu programa de fidelidade, estimulando a participação. Oferecemos orientações para divulgação em redes sociais, no ponto de venda, através do WhatsApp, por meio de campanhas de indicação de amigos e muito mais.

Recompensas

Os prêmios oferecidos motivam a ação do cliente? Qual o prazo médio para o cliente atingir a primeira recompensa?

Elaboramos as estratégias mais eficazes para envolver seus clientes, visando ao aumento do valor médio das transações e à rápida percepção dos benefícios do programa de fidelidade.

Satisfação do Cliente

Seus clientes estão felizes?

Manter um NPS elevado é a chave para um maior engajamento dos clientes com sua marca. Clientes que se tornam promotores são propensos a recomendar a amigos, o que não apenas reduz o CAC, mas também acelera o aumento de sua receita.

Recursos & Ferramentas

Cashback ou pontos? Categorias ou Pontos Extras? Campanhas de Marketing ou automações?

Colaboramos com você na seleção de recursos e ferramentas para destacar sua marca e conquistar novos clientes, atraindo a atenção e o engajamento do público.

Ideias e Sugestões

Andamento e Performance

Criamos sorteios para clientes especiais, estimulando a troca de categoria. Identificamos e ajustamos a pontuação estimulando o movimento em dias mais calmos. Criamos e disparamos campanhas direcionadas para clientes com alto potencial de compra.

Plano de Crescimento

Como extrair mais resultados?

Identificamos clientes promotores e construímos campanhas de indicação de amigos para aumentar sua base. Introduzimos novas categorias de clientes para promover a sensação de exclusividade.

Escolha o melhor plano para você!

Seu Programa de Fidelidade em boas mãos

R$ 1.649/mês

Gestão I

R$ 1.890/mês

Gestão II

Consulte

Gestão III

Perguntas Frequentes

Qual diferença entre os planos?

Quanto maior o plano, mais horas dedicadas do especialista.

Os planos maiores dão espaço para avançarmos em temas relacionados a experiência do consumidor, marca e estratégia.

A alocação do profissional segue a estrutura de tempo por plano:

Gestão I: 4 horas
Gestão II: 12 horas
Gestão III: Geralmente 24 horas, mas podemos criar o plano gestão III de acordo com suas necessidades.

O que eu ganho contratando o Max 360?

Contratando o Max 360, você ganha acesso a uma equipe de especialistas em marketing dedicada ao seu sucesso! Isso significa insights valiosos sobre o seu negócio e concorrência.

Você economiza tempo, sem a necessidade de realizar testes de tentativa e erro. Não precisa se preocupar em se preparar, estamos aqui para ajudar.

Max 360 serve para minha empresa?

O Max 360 é a escolha ideal para empresas que buscam simplificar a gestão de programas de fidelidade. Se você não possui recursos especializados ou tempo para administrar o programa, não se preocupe.

Cuidamos de toda a estratégia e execução, permitindo que você se concentre no que faz de melhor: seu negócio!

O que é feito nas reuniões do Max 360?

Com o Max 360, sua empresa pode ter a gestão completa do programa de fidelidade, indo muito além das campanhas.

Em nossas reuniões, realizamos análises detalhadas, alinhamentos estratégicos e definições de quais campanhas serão criadas por nossa equipe de especialistas. Não se trata apenas de campanhas; também conduzimos uma avaliação minuciosa dos recursos e resultados da plataforma de seu Programa de Fidelidade, garantindo que ele esteja sempre otimizado e alinhado com suas metas de negócios.

Proporcionamos uma gestão profissional abrangente para maximizar o valor que seu programa oferece.

Como faço para contratar?

Entre em contato com nosso comercial clicando neste link para o WhatsApp.

Caso tenha mais dúvidas quanto a contratação, valores e escopo do trabalho sinta-se a vontade de perguntar também.