Voucher

Permita que seu cliente faça o resgate de prêmios e cashback.

Torne esse resgate prazeroso e tenha total controle sobre as solicitações e entregas de benefícios.


Veja como funciona
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Aquisição

Satisfação

Recorrência

Fidelização

Seu cliente tem prazer comprando com você?

Autonomia

Todo mundo gosta de fazer o que traz mais sentimentos bons, e com os clientes essa regra não muda. Estudos comprovam que tomar a iniciativa de uma ação é mais prazeroso que quando outra pessoa toma por você.

Com a nossa plataforma seu clientes terão total autonomia para resgatar os prêmios e descontos disponibilizados no seu Programa de Fidelidade.

Estratégia

Com o sistema de Voucher sua empresa terá total controle dos resgates desses benefícios, evitando que um mesmo cliente consiga resgatar um mesmo prêmio com uma única solicitação.

O resgate online além de tornar prazerosa a experiência de compra no seu estabelecimento também traz um gerenciamento eficaz das entregas dos benefícios.

Como Funciona?

Ative o Voucher em seu programa de fidelidade e tenha controle sobre os resgates de benefícios.


e-mail

Defina o e-mail que receberá a informação que algum cliente solicitou um resgate.

Mensagem

Edite a comunicação que você e seu cliente receberão quando houver alguma solicitação.

Resgate

Informe seu cliente que ele consegue resgatar prêmios e cashback diretamente da página do programa.

tenha controle

Dê baixa no sistema com o código de voucher recebido pelo cliente quando ele fez a solicitação.

Alternative Text
Os benefícios para o cliente são óbvios e tangíveis.

Vantagens do Voucher


Para sua empresa, há diversas vantagens para potencializar seus negócios.

Maior Controle do seu negócio

Com o sistema de produção de código de voucher quando há a solicitação de resgate de prêmios ou de cashback sua empresa terá controle total da entrega dos benefícios.

Dando baixa no sistema você evita que algum cliente que já resgatou a premiação diga que apenas solicitou e ainda não fez o resgate.

Entre de vez no Mundo Digital

Hoje em dia já está mais que impossível não ter nenhum contato com o meio digital, e a tendência é com que isso cresça exponencialmente.

Quem não se adequa a essa realidade está ficando para trás e quem está cada vez mais envolvido com a tecnologia está um passo a frente dos concorrentes.

Entendimento do Perfil do Cliente

Os clientes só conseguirão resgatar os benefícios se realizarem o cadastro no programa de fidelidade.

Os dados permitem que você mapeie a persona, rastreando melhor o comportamento de consumo e com a análise dos dados é possível realizar ações promocionais mais efetivas, já que você conhecerá melhor seu público, interesses e necessidades.

Fidelização de Clientes

Os clientes cada vez mais estão optando por consumir nas empresas que oferecem a melhor experiência de consumo.

Disponibilizar o resgate de vantagens online traz junto com a autonomia do cliente, o prazer de ele conseguir materializar que o esforço para acumular os pontos valeu a pena. Dessa forma ele será estimulado a repetir o processo aumentando a recorrência.

O que você está esperando? Ative o Voucher em sua empresa hoje e maximize suas vendas.

FAQ

Perguntas Frequentes


Separamos as principais perguntas sobre voucher, o que é, como funciona e etc.

Como o cliente faz o resgate?

Ao solicitar o resgate pela página de acesso do cliente ele receberá um código de voucher. Esse código deverá ser informado quando ele entrar em contato com seu estabelecimento para que sua empresa dê baixa no sistema e entregue o benefício

Como dou baixa no voucher?

Quando o cliente informar o código que ele recebeu na solicitação, você deverá entrar em "Voucher" no Acesso Caixa ou Prêmios -> Resgatar Voucher no painel de controle. Assim basta pesquisar pelo código informado e clicar no símbolo de ticket na coluna "Ações" para informar o sistema que o benefício foi entregue

Consigo emitir um comprovante?

Sim! Em "Voucher" no Acesso Caixa ou Prêmios -> Resgatar Voucher no painel de controle na coluna "Ações" tem uma botão em formato de seta para baixo. Esse botão permite emitir um comprovante de solicitação e de entrega da premiação.

Se o cliente esquecer o código, consigo pesquisar de outra maneira?

Todas as solicitações de resgate aparecem em "Voucher" no Acesso Caixa ou Prêmios -> Resgatar Voucher no painel de controle. Portanto, como o mecanismo de pesquisa se dá apenas pelo código, caso não saiba qual é ele exatamente, é possível procurar pelo resgate do cliente na tabela.

Todos usuários do sistema conseguem resgatar?

O administrador, caixa total e caixa apenas resgate conseguem fazer o resgate para os clientes. Já o usuário caixa apenas pontuação só tem permissão para cadastrar os consumidores e pontuá-los.

Quais premiações e descontos ofereço aos meus clientes?

Isso é muito importante pois não pode trazer prejuízo para a empresa, mas ao mesmo tempo precisa ser atrativo para os clientes. Se estiver sem tempo para pensar nisso, nossa mentoria pode te ajudar! Entre em contato e saiba como.