Mentoria & Implantação

Fazemos tudo para você!

O trabalho de mentoria e implantação da Fidelimax aloca, exclusivamente para a sua empresa, uma equipe para implantação do seu programa de fidelidade.

É um trabalho opcional que compreende 4 horas de trabalho, sendo 2 horas em duas reuniões virtuais com você e 2 horas do nosso time interno.

Na primeira reunião virtual nossa equipe irá entender como sua empresa funciona, levantar as informações para criar as melhores estratégias para o seu público e entender as peculiaridades do seu negócio.

Na sequência, iremos realizar todas as configurações necessárias para o seu programa de fidelidade e, no final, apresentaremos tudo o que foi feito, quais foram as estratégias utilizadas e deixar tudo pronto, para que você apenas pontue as vendas no dia a dia, sem nenhum trabalho extra.

Equipe de Especialistas

Nossos especialistas em fidelização de clientes irão utilizar as melhores práticas do mercado para criar as regras de pontos x equivalência em prêmios para o seu cliente comprar cada vez mais.

O time de tecnologia irá configurar o seu endereço personalizado. Ex: fidelidade.suaempresa.com.br e opcionalmente um certificado digital para você.

Nosso time de marketing irá habilitar e configurar as automações de marketing de relacionamento para que você fique sempre em contato com o seu cliente automaticamente.

Nosso time de relacionamento irá construir a sua pesquisa de satisfação, configurar uma campanha de indicação de amigos e validar como você pode iniciar o relacionamento com seus clientes de maneira fácil e rápida.

O trabalho de mentoria é obrigatório?

Não. Você pode realizar toda a configuração da plataforma, definir as regras de funcionamento, automações de marketing e estratégias de fidelização de clientes do seu jeito.

Por que fazer a mentoria se não é obrigatório?

A mentoria surgiu na necessidade de diversos clientes que não tem tempo para aprender e/ou pensar em uma metodologia de fidelização de clientes e que precisam de apoio de especialistas para realizar o trabalho rapidamente.

Qual vantagem de realizar o trabalho de mentoria com a Fidelimax?

Aprendemos diariamente com nossos clientes de diversos segmentos as melhores práticas que funcionam, utilizamos como referência estratégias de segmentos idênticos aos seus e evitamos que você cometa erros comuns.

Quem faz o trabalho de mentoria?

O trabalho é conduzido por um consultor especialista em fidelização de clientes e ele acionará os times internos da Fidelimax na área de tecnologia, marketing de relacionamento e nossos redatores, garantindo que você tenha a melhor solução no menor custo.

Qual forma de pagamento?

A mentoria é destinada para clientes nos planos pagos. O custo da mentoria é cobrado uma única vez, antes de iniciar os trabalhos e você pode pagar através de cartão de crédito ou boleto.

Como contratar a mentoria?

Dentro da sua plataforma em "Extras" você verá o trabalho de mentoria lá, basta realizar a contratação pela própria plataforma que nosso time irá agendar as reuniões com você.

E depois da mentoria?

Depois da mentoria você assume o controle do seu programa de fidelidade. no dia a dia você terá apenas que pontuar os clientes, todo o resto do trabalho estará automatizado.

Acompanhamento & Consultoria

Se você precisar de apoio do nosso time para acompanhar o seu programa de fidelidade, realizar alterações na estrutura geral do seu programa ou para aprender mais, entre em contato com nosso time para mais informações.