Mentoria & Implantação

Fazemos tudo para você!

O trabalho de mentoria e implantação da Fidelimax aloca, exclusivamente para a sua empresa, uma equipe para implantação do seu programa de fidelidade.

Em nossas reuniões, nossa equipe irá entender como sua empresa funciona, levantar as informações para criar as melhores estratégias para o seu público e entender as peculiaridades do seu negócio.

Realizamos todas as configurações necessárias para o seu programa de fidelidade e, no final, apresentaremos tudo o que foi feito, quais foram as estratégias utilizadas e deixar tudo pronto, para que você apenas pontue as vendas no dia a dia, sem nenhum trabalho extra.

A ideia é que utilizemos as melhores práticas do mercado e o benchmark com empresas do seu segmento, para que você saia na frente.

Equipe de Especialistas

Nossos especialistas em fidelização de clientes irão utilizar as melhores práticas do mercado para criar as regras de pontos x equivalência em prêmios para o seu cliente comprar cada vez mais.

O time de tecnologia irá configurar o seu endereço personalizado. Ex: fidelidade.suaempresa.com.br e opcionalmente um certificado digital para você.

Nosso time de marketing irá habilitar e configurar as automações de marketing de relacionamento para que você fique sempre em contato com o seu cliente automaticamente.

Nosso time de relacionamento irá construir a sua pesquisa de satisfação, configurar uma campanha de indicação de amigos e validar como você pode iniciar o relacionamento com seus clientes de maneira fácil e rápida.

O trabalho de mentoria é obrigatório?

Não. Você pode realizar toda a configuração da plataforma, definir as regras de funcionamento, automações de marketing e estratégias de fidelização de clientes do seu jeito.

Por que fazer a mentoria se não é obrigatório?

A mentoria surgiu na necessidade de diversos clientes que não tem tempo, experiência ou conhecimentos em metodologias de fidelização de clientes e, principalmente, que precisam de apoio de especialistas para realizar o trabalho rapidamente.

Qual vantagem de realizar o trabalho de mentoria com a Fidelimax?

Aprendemos diariamente com nossos clientes de diversos segmentos as melhores práticas que funcionam, utilizamos como referência estratégias de segmentos idênticos aos seus e evitamos que você cometa erros comuns.

Quem faz o trabalho de mentoria?

O trabalho é conduzido por um consultor especialista em fidelização de clientes e ele acionará os times internos da Fidelimax na área de tecnologia, marketing de relacionamento e nossos redatores, garantindo que você tenha a melhor solução no menor custo.

Eu preciso fazer alguma coisa?

Não. Nós faremos diversas perguntas para você seguindo nossa metodologia, não se preocupe pois provavelmente você saberá as respostas por conta do dia a dia da sua empresa. Todas as informações que você não souber, iremos juntos descobrir e/ou levantar.

Qual forma de pagamento?

A mentoria é destinada para clientes nos planos pagos. A mentoria pode ser parcelada em até 3x (ato, 30 e 60 dias) e você pode pagar através de cartão de crédito, boleto ou PIX, consulte condições.

Como contratar a mentoria?

Dentro da sua plataforma em "Extras" você verá o trabalho de mentoria lá, basta realizar a contratação pela própria plataforma que nosso time irá agendar as reuniões com você.

E depois da mentoria?

Depois da mentoria você assume o controle do seu programa de fidelidade. no dia a dia você terá apenas que pontuar os clientes, todo o resto do trabalho estará automatizado.

Acompanhamento & Consultoria

Se você precisar de apoio do nosso time para acompanhar o seu programa de fidelidade, realizar alterações na estrutura geral do seu programa ou para aprender mais, entre em contato com nosso time para mais informações.

Grandes empresas?

Se você é uma grande empresa e procura mais que acelerar o processo de implementação, conheça nosso trabalho de consultoria aqui.