Vale Pontos
Ofereça ou venda pontos para seus clientes.
Encontre uma nova maneira de beneficiar seus clientes para melhorar a satisfação e aumentar a recorrência.
Veja como funciona
Aquisição
Satisfação
Recorrência
Fidelização
Aumente suas possibilidades!
Valorização
A implementação de um Programa de Fidelidade aumenta sua gama de estratégias para promover a melhor experiência para seus clientes.
Clientes felizes são clientes recorrentes. Isso acontece pois eles sempre irão optar por consumir no local que se sentem mais valorizados.
Estratégia
Oferecer um cupom de vale pontos como forma de bonificação aos clientes ou para contornar alguma situação desagradável que tenha acontecido pode ser uma boa estratégia de valorizar seu cliente.
Outra maneira de utilizar esse recurso é vendendo pontos. Assim você tem mais um produto e seu cliente consegue acumular mais pontos.
Como Funciona?
Ative o recurso em seu programa de fidelidade e escolha como vai trabalhar com os vale pontos.
Crie
Crie um cupom de vale pontos no seu painel de controle e defina o código e a quantidade de pontos.
Forneça
Entregue para seus clientes o código do vale pontos e assim ele conseguirá creditar os pontos no acesso do cliente.
venda
Utilize a estratégia de vender os vale pontos para beneficiar seus clientes e ganhar mais dinheiro.
incentivo
Cliente feliz é cliente recorrente. Com nossas ferramentas de incentivo seu clientes vão retornar.
Vantagens do Vale Pontos
Para sua empresa, há diversas vantagens para potencializar seus negócios.
Melhore a satisfação dos seus clientes
Com criatividade é possível adaptar nossos recursos e criar diversas estratégias. Desde bonificar seus clientes e vender os pontos até contornar situações desagradáveis.
Presenteie seus clientes que tiveram alguma insatisfação em seu estabelecimento com vale pontos e conquiste-os novamente.
Aumento nas Vendas
Sabemos que clientes felizes consomem mais. Além de beneficiar seus clientes com vale pontos e estimular a recorrência, você pode, por exemplo, vender 1.000 pontos por R$ 100,00 e estes pontos representarem R$ 150,00 para os clientes.
Dessa forma é possível estimular o consumo com gatilhos de exclusividade e aumentar sua gama de produtos.
Entendimento do Perfil do Cliente
Os clientes só poderão ser beneficiados com vale pontos se realizarem o cadastro no programa de fidelidade, logo seu cliente precisará fornecer seus dados em troca de benefícios.
Os dados permitem que você mapeie a persona, rastreando melhor o comportamento de consumo e com a análise dos dados é possível realizar ações promocionais mais efetivas, já que você conhecerá melhor seu público, interesses e necessidades.
Fidelização de Clientes
O fornecimento de vale pontos estimula a recorrência e por consequência a fidelização dos clientes.
Em outras palavras, ao dar um vale pontos para um cliente, você estará utilizando o gatilho de reciprocidade, estimulando o cliente a realizar uma boa ação de volta (comprando). E ao vender vale pontos os clientes se sentirão na necessidade de utilizar esses pontos, portanto voltarão ao seu estabelecimento.
O que você está esperando? Forneça ou Venda Vale Pontos em sua empresa hoje e maximize suas vendas.
Perguntas Frequentes
Separamos as principais perguntas sobre cashback, o que é, como funciona e etc.
O vale pontos é físico?
O vale pontos é um código, portanto é possível fornecer aos cliente apenas falando ou pode entregar aos clientes algo físico com o código impresso ou escrito.
Quem credita os pontos do vale na conta do cliente?
O cliente pode creditar os pontos na conta dele na página de acesso do cliente, dessa forma ele sentirá o prazer completo de estar sendo beneficiado.
O cliente consegue resgatar o vale pontos inúmeras vezes?
Uma vez resgatado, o vale pontos não pode ser mais resgatado pelo mesmo cadastro para evitar pontos infinitos. Portanto se quiser beneficiar o cliente novamente é necessário criar um novo vale.
Quando oferecer vale pontos?
Os vale pontos podem ser oferecidos em diversos momentos, isso vai depender do momento e da estratégia de marketing e fidelização da sua empresa.
Os vale pontos ficam disponíveis eternamente?
Quando um vale pontos é criado, é definido o nome do vale, o código dele, quantos pontos serão atrelados a esse vale e a data de início e de termino de validade do vale.
Por qual valor vendo um vale pontos?
Isso depende muito dos indicadores da sua empresa, uma vez que tem que tomar cuidado para não sair no prejuízo. Caso não tenha tempo para pensar nisso com calma, temos nosso serviço de mentoria que cria uma engenharia de pontos atrativa aos clientes e sustentável para seu negócio. ENtre em contato e saiba mais!