Pacotes Promocionais: Plataforma + Automação via WhatsApp + Implementação + Aplicativo
Crie uma experiência que fideliza
Notificações Automatizadas
Esteja sempre por perto de seus clientes sem esforços, fortaleça sua marca e automatize de maneira inteligente ações de recuperação e relacionamento com os clientes.
Surpreenda seus clientes
Retenção e Fidelização
Utilize as notificações automáticas e aumente o engajamento dos clientes no programa de fidelidade, aumente a taxa de crescimento e ofereça uma experiência única.
Todos os canais
Não deixe ninguém esquecer da sua empresa, esteja por perto de seus clientes no canal que você preferir: WhatsApp, E-mail e SMS.
Comunicação Instantânea
Mensagens instantâneas, dando as boas-vindas no programa de fidelidade, agradecendo a compra, enviando uma pesquisa de satisfação e etc.
Recupere Clientes Inativos
Entenda a satisfação dos seus clientes com o NPS e habilite o gatilho de sentimos sua falta para recuperar seus clientes inativos, enviando promoções e vantagens sem nenhum esforço.
Não perca ninguém de vista
Comunique mensalmente as vantagens do programa e o saldo, traga os clientes de volta avisando quando os pontos irão expirar, informe que há vantagens prontas para serem resgatadas e aumente o ticket médio.
Como Funciona?
Seu programa de fidelidade conta com diversas ferramentas de automações de marketing de relacionamento.
Mantenha o contato com seu cliente de maneira automatizada, inteligente e sem nenhum trabalho extra.
- Mensagens Automáticas: WhatsApp, SMS e E-mail
- Personalize: Textos, Imagens e etc.
- Habilite apenas o que precisar
- Mensagem certa, na hora certa!
A automação de marketing consiste no uso de ferramentas para otimizar o processo de marketing digital.
Notificações Automatizadas e Inteligentes
Um sistema completo de fidelização com notificações para engajar, aumentar o ticket médio e surpreender os clientes.
Tempo é Dinheiro!
Vender mais e em menos tempo é o benefício mais tangível, já que as notificações são disparadas automaticamente e geram valor para o cliente, além de mostrar profissionalismo.
Mensagem certa e na hora!
Agradeça pelo cadastro do cliente, notifique qual benefício ele acabou de ganhar, dispare pesquisas de satisfação e muito mais sem nenhum esforço.
Recuperação de Clientes
O recurso de sentimos sua falta permite que você defina uma quantidade de dias que seu cliente não realiza uma compra para então trazê-lo de volta para sua empresa.
Reengajar Clientes
Mostre para seu cliente que já há vantagens para ele resgatar, comunique as promoções nas comunicações mensais e aumente o engajamento.
Fidelize seus Clientes!
A Fidelimax é plataforma de CRM, Fidelização e Resgate de Clientes mais completa do Brasil.
Junte-se a mais de 50 mil empresas e surpreenda seus clientes aumentando suas vendas em no mínimo 10%.
Faq
Perguntas Frequentes
Todos os programas de fidelidade tem notificações?
Sim. O recurso de notificações automáticas está incluso em todos os planos.
Quais são as notificações disponíveis?
Atualmente você pode habilitar a notificação automática nos seguintes recursos:
- Pós-Pontuar: Compra realizada
- Sentimos sua Falta: Quando o cliente fica X dias sem comprar.
- Saldo Mensal: Disparado mensalmente com o saldo atual do cliente.
- Saldo suficiente para resgate: Quando há pontos suficientes para resgate de algum prêmio.
- Pontos para Expirar: quando o cliente irá perder seus pontos.
- Resgate de prêmio: Quando o cliente faz o resgate de um prêmio.
Quais são os tipos de automações que posso utilizar?
Você pode disparar mensagens via WhatsApp, SMS e E-mail Marketing, consulte o recurso e seu plano.
Atenção: Em todos os planos é obrigatório a compra de créditos de SMS para o uso de SMS.
Posso personalizar todas as mensagens?
Sim. Você pode personalizar os e-mails e SMS. Para personalizar as notificações via WhatsApp você precisará do ZapMax.
