Fidelidade

Indicação de amigos

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Quais são suas estratégias para aquisição de novos clientes? Você já deve ter percebido que a indicação de amigos é uma poderosa ferramenta de aquisição de novos clientes, provavelmente já recebeu convite de algum amigo para participar de um programa, campanha ou…

Inteligência artificial no varejo

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Antes de escrever sobre Inteligência Artificial para pequenas e médias empresas com foco especial no varejo, pensamos no público que costuma nos acompanhar aqui no Blog da Fidelimax. Geralmente quem lê nossas matérias são empreendedores que não possuem conhecimentos técnicos…

Fidelização de clientes para sair da crise

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“Com a Fidelimax, o pequeno comerciante também pode profissionalizar seu negócio e conhecer melhor seu cliente. Além de criar um programa de fidelidade 100% próprio e profissional, gerando um diferencial competitivo de seus concorrentes, você conhecerá melhor seu cliente e irá…

Experiência e sucesso do cliente

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Com as técnicas de Experiência do Cliente (CX) associadas às tecnologias, as empresas conseguem ganhar maior credibilidade, conquistar novos clientes, entender e buscar o que seria seu diferencial competitivo no mercado e ainda reduzir custos. Mas não é só CX…

Dicas para seu programa de fidelidade

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Estudos comprovam que investir na fidelização de clientes é mais rentável que investir na prospecção de novos clientes. Isso porque a fidelização aumenta a satisfação dos clientes e clientes satisfeitos são o principal agente de marketing da sua marca. Pensando…

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