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Implementamos seu Programa de Fidelidade

Entenda o passo a passo da mentoria para implantação do programa de fidelidade.

mentoria reuniao levantamento

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Reunião de Levantamento

Faremos uma reunião virtual de levantamento e identificação das suas necessidades. Nossos consultores farão diversas perguntas sobre suas expectativas e o funcionamento da sua empresa.

Separe cerca de 2 horas para a primeira reunião.

mentoria faremos trabalho

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Nós faremos o trabalho!

Com as informações de levantamento compiladas, realizaremos todo o trabalho para você: como o cliente participará do programa, regra de pontos, prêmios, criaremos sua pesquisa de satisfação, indicaremos melhores práticas para trabalhar com cashback, habilitaremos as automações de marketing via WhatsApp em massa, pesquisa de satisfação e etc.

Ao final do nosso trabalho montaremos uma apresentação, para explicar as fundamentações e estratégia que iremos utilizar.

mentoria reuniao apresentacao

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Reunião de Apresentação

Hora de conversarmos novamente, separe 2 horas para a reunião de apresentação.

Iremos apresentar a estratégia definida, mostrar as configurações que iremos realizar após a sua aprovação e ferramentas adotadas para aumentar o ticket médio e como você deve potencializar o programa para conquistar novos clientes.

mentoria lancamento

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Lançamento!

Seu programa estará pronto para lançamento! Seus clientes já poderão se cadastrar, indicar amigos, responder pesquisas de satisfação e acumular pontos para trocar por pontos e cashback.

QUANTO CUSTA?

Indicado para quem não tem tempo!

Realizamos a implementação, configuração e deixamos seu programa de fidelidade pronto sem que você tenha trabalho.

Entendemos todas as peculiaridades do seu negócio e aplicamos as melhores práticas e ferramentas de marketing para o seu segmento.

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As melhores práticas do mercado para que você saia na frente

As melhores práticas de marketing e fidelização de clientes no seu negócio em um sistema inovador

Fazemos tudo para você!

Indicada para empresas que querem resultados com mais velocidade, implementando diversas ferramentas de marketing e relacionamento de uma só vez.

Voltado para sua empresa

Entenderemos como seu negócio funciona, analisaremos a concorrência para então montar a sua estratégia.

Equipe de Especialistas

Além de sugerir as regras de pontos x equivalência em prêmios para o seu cliente ser incentivado a comprar cada vez mais, nós aportamos conhecimento para te dar insights de gatilhos de vendascampanhas e promoções.

Faq

Perguntas Frequentes

Você pode estruturar todo o programa de fidelidade e realizar toda configuração da plataforma, definir as regras de funcionamento, automações de marketing e estratégias de fidelização de clientes do seu jeito. Não é obrigatório.

A mentoria surgiu na necessidade de diversos clientes que não tem tempo, experiência ou conhecimentos em metodologias de fidelização de clientes e, principalmente, que precisam de apoio de especialistas, dicas e modelos para realizar o trabalho rapidamente.

Aprendemos diariamente com nossos clientes de diversos segmentos as melhores práticas que funcionam, utilizamos como referência estratégias de segmentos idênticos aos seus e evitamos que você cometa erros comuns.

O trabalho é conduzido por um consultor especialista em fidelização de clientes e ele acionará os times internos da Fidelimax na área de tecnologia e marketing, garantindo que você tenha a melhor solução no menor custo.

Não. Nós faremos diversas perguntas para você seguindo nossa metodologia, não se preocupe pois provavelmente você saberá as respostas por conta do dia a dia da sua empresa. Todas as informações que você não souber, iremos juntos descobrir e/ou levantar.

A mentoria é destinada para clientes nos planos pagos. A mentoria pode ser parcelada em até 3x (ato, 30 e 60 dias) e você pode pagar através de cartão de crédito, boleto ou PIX, consulte condições.

Dentro da sua plataforma em “Extras” você verá o opção de mentoria lá, basta realizar a contratação pela própria plataforma que nosso time irá liberar a agenda de reuniões para você.

Depois da mentoria você assume o controle do seu programa de fidelidade e no dia a dia terá apenas que pontuar os clientes, todo o resto do trabalho estará automatizado. Também é possível contratar horas extras para discutir estratégias de marketing e posicionamento com nossos mentores.

Se você precisar de apoio do nosso time para acompanhar o seu programa de fidelidade, realizar alterações na estrutura geral do seu programa ou para aprender mais, entre em contato com nosso time para mais informações.

Durante o processo de mentoria iremos identificar os sistemas que você utiliza. Caso você utilize um sistema integrado ao nosso, já faremos as configurações para você, senão podemos precificar o desenvolvimento de uma integração personalizada para você.

Se você é uma grande empresa e procura mais que acelerar o processo de implementação, conheça nosso trabalho de consultoria aqui.

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