Assim que a venda é concluída no sistema Saipos, a integração com a Fidelimax entra em ação de forma 100% automática, sem que você precise fazer nada. Através da nossa API, buscamos os dados da venda e iniciamos um fluxo completo de fidelização e relacionamento com seu cliente.

A Fidelimax realiza automaticamente:
🔸 Cadastro do cliente (caso ainda não esteja na base)
🔸 Envio automático de mensagens por WhatsApp e e-mail com boas-vindas ao programa
🔸 Pontuação automática com base na compra — seja em pontos ou cashback
🔸 Envio de mensagem de agradecimento pela compra com os detalhes da recompensa
🔸 Pesquisa de satisfação (NPS) no dia seguinte, via WhatsApp e e-mail
🔸 Mensagem de “Sentimos sua falta” caso o cliente fique 35 dias sem comprar
🔸 Campanhas comemorativas automáticas no aniversário do cliente, Dia das Mães, Natal, entre outras datas especiais

Além disso, o comportamento de consumo dos seus clientes alimenta a inteligência artificial da Fidelimax, que identifica padrões, engajamento e oportunidades de recompra, mantendo seu programa de fidelidade sempre ativo, estratégico e pronto para gerar resultados reais no seu restaurante.

Tudo isso de forma integrada, com foco em retenção de clientes, aumento de vendas e automação de marketing inteligente.

Obs. Para os disparos automáticos via WhatsApp e E-mail você precisará ter um Combo Ativo.

Não! A integração já foi desenvolvida pela Fidelimax. Você só precisa ativá-la. Em poucos cliques, seu programa de fidelidade estará operando de forma automática e integrada com a Saipos.

Não precisa mudar nada! Você continua utilizando o sistema da Saipos normalmente. A Fidelimax se conecta via API, consulta os dados da venda e aplica a pontuação automaticamente — sem que você precise fazer nada manualmente. Mais praticidade, sem complicar a operação.

Sim! Na plataforma da Fidelimax, você pode configurar o seu programa de fidelidade do jeito que quiser: com pontos, cashback, prêmios, validade, bônus de indicação, campanhas especiais e muito mais.

Tudo isso de forma prática, intuitiva e com foco em gerar resultados reais para o seu restaurante.

A partir do momento em que a integração está ativa, todo cliente que realizar uma compra no seu restaurante será automaticamente cadastrado e pontuado no seu programa de fidelidade.
Importante: para isso funcionar, você precisará solicitar ao suporte da Saipos o token da API, que habilita a integração com a Fidelimax. Esse passo é essencial.

Após a venda ser registrada no sistema Saipos, a Fidelimax aplica automaticamente os pontos ou cashback conforme a regra do seu programa de fidelidade. O cliente não precisa apresentar CPF, nem você precisa lançar nada manualmente. Tudo acontece no automático — rápido, prático e eficiente.

Seus clientes podem consultar o saldo de pontos ou cashback a qualquer momento no aplicativo de fidelidade da sua empresa (via Fidelimax). Ali, eles também podem indicar amigos, responder pesquisas e acompanhar suas vantagens acumuladas.

Para resgatar o cashback, o processo ainda exige que você utilize o PDV da Fidelimax ou o Painel de Controle, onde é possível dar baixa no valor.

No sistema Saipos, você pode informar o valor como um desconto no momento da venda. Estamos em conversas com a equipe da Saipos para viabilizar a baixa automática direto por lá no futuro — mas, por enquanto, esse controle acontece via Fidelimax.

Com certeza! Mesmo exigindo um clique a mais para aplicar o desconto no Saipos, a integração elimina 90% do trabalho manual: o cadastro, o controle de pontuação, o histórico de consumo e a comunicação com o cliente são todos automatizados pela Fidelimax.

Você só precisa validar o resgate no sistema — e ainda mantém o cliente engajado, satisfeito e pronto para voltar.

Além disso, essa pequena etapa não interfere no atendimento e pode ser feita em menos de 7 segundos, direto pelo painel da Fidelimax ou pelo PDV.

Para ativar a integração, é necessário solicitar ao suporte da Saipos o link para acesso ao token da API. Esse token é o que permite a conexão entre os sistemas. Importante: verifique com a equipe da Saipos se há algum custo adicional pelo uso da API, pois isso pode variar conforme o tipo de integração contratada.

Verifique também se você esta no Combo Start, Combo Pro ou Combo Vip da Fidelimax.

A integração está disponível para todos os clientes dos Combos Fidelimax:

• Combo Start

• Combo Pro

• Combo Vip

Se você já faz parte de um desses combos, a ativação pode ser feita rapidamente. Caso ainda não tenha um combo, fale com nosso time e conheça as vantagens de cada um.

A Inteligência Artificial da Fidelimax é um modelo preditivo exclusivo que transforma dados do seu programa de fidelidade em decisões estratégicas e previsões precisas de vendas.

Ela utiliza técnicas avançadas de machine learning para analisar o comportamento dos seus clientes, prever o volume diário de vendas e identificar oportunidades de crescimento tudo com base em dados reais do seu negócio, que foram as vendas realizadas no Saipos.

Nossa tecnologia cruza centenas de variáveis, incluindo:

• Frequência de compras dos clientes fidelizados

• Uso de cashback, prêmios e campanhas

• Nível de engajamento com o app fidelidade, WhatsApp e e-mail marketing

• Participação em promoções, pesquisas de satisfação e indicações

• Volume de vendas anteriores, ticket médio e sazonalidade

• Fatores externos como clima, datas comemorativas, eventos locais e até inflação

E aqui entra um ponto poderoso da integração com a Saipos:
Todas as vendas realizadas no sistema Saipos são automaticamente enviadas para a Fidelimax, que utiliza esses dados para alimentar sua inteligência artificial. Isso permite que o seu restaurante tenha uma visão mais clara do comportamento de consumo, identifique clientes em risco de inatividade, antecipe picos de demanda e ative campanhas automatizadas com maior precisão.

Quanto mais tempo o seu programa de fidelidade estiver rodando com dados consistentes, mais inteligente e eficiente será sua operação. E tudo isso sem complicações técnicas, nós fazemos az o trabalho pesado por você.