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blackpot

PROGRAMA DE FIDELIDADE

Blackpot Restaurante

O restaurante Blackpot conta ótimos vinhos e já conhecida conhecida pelo Sul do Brasil pelas suas fondues com enorme sucesso nas suas unidades.

O Blackpot procurou a Fidelimax para conquistar e engajar seus clientes a fim de aumentar a recorrência.

CONQUISTAR, ENGAJAR E AUMENTAR RECORRÊNCIA

Objetivos do Blackpot

Aumentar a base de clientes e potencializar resultados através da recorrência.

indicacao amigos

Engajar Clientes

Estimular o engajamento com a empresa e aumentar a base de clientes gerando valor e melhorando o relacionamento com eles.

pontos extras

Diminuir Churn

Valorizando os clientes que consomem na empresa com um programa de benefícios e fazendo a marca Blackpot ser lembrada.

categoria clientes

Potencializar Marca

Com o aumento constante da competitividade, ter um diferencial para se sobressair e firmar no mercado se torna extremamente essencial.

Primeiros passos rumo ao sucesso

Divulgação

Assim como em todos programas de fidelidade, o primeiro passo é a divulgação realizada de maneira correta e efetiva como forma de maximizar o número de adesões ao programa.

Focar nos benefícios que os participantes terão no programa de fidelidade é o ponto chave para estimular o cadastro dos clientes.

Comunicação

Com os clientes cadastrados no programa eles entram no funil de comunicação e começa o processo de construção e melhora do relacionamento de forma mais assertiva.

As ferramentas de automação de marketing da Fidelimax permitem que os disparos de comunicações sejam completamente automatizados, facilitando o processo.

Principais Recursos Utilizados

O Blackopt aproveitou as possibilidades da plataforma e potencializou seus resultados.

inovando a experiencia do varejo

01

Pontos

Pontuar os clientes pelo consumo é uma ótima estratégia de engajamento e retenção de clientes.

Com a engenharia de pontos correta os clientes são estimulados a continuarem consumindo no restaurante.

fidelizacao de clientes para sair da crise

02

Automações de Marketing

Com a ativação das automações de envio da plataforma da Fidelimax, a empresa conseguiu melhorar eu relacionamento com os clientes.

O envio automático de notificações, novidades e promoções traz o cliente para perto e torna o processo de compra mais confortável ao cliente.

programa de fidelidade funciona mesmo

03

Cashback

Toda essa estrutura só faz sentido para o cliente se ele se sentir valorizado, por conta disso, o Blackpot oferece 10% de cashback em todas as visitas dos clientes ao restaurante.

O cashback é uma porcentagem do valor gasto que o cliente ganhará como forma de desconto na próxima compra. Esse modelo estimula a recorrência nos clientes, uma vez que se sentira estimulado a voltar para utilizar o desconto.

app blackpot

04

Aplicativo Próprio

O Blackpot também entrou em contato com nossa equipe para ter seu próprio aplicativo personalizado do programa de fidelidade.

Dessa forma seus clientes podem baixar o aplicativo exclusivo da empresa e consultar seus pontos, resgatar prêmios, etc.

Números impressionantes

Com os recursos da plataforma da Fidelimax o restaurante Blackpot melhorou sua relação com os clientes e tem estimulado a recorrência nos clientes.

0 +
Clientes cadastrados
+ 0 %
Aumento do ticket-médio
0 %
Recorrência média

Veja na prática!

Assista ao vídeo ao lado e veja como o Blackpot personalizou a plataforma da Fidelimax para alavancar seus resultados.

Comece agora você também e escolha como deseja utilizar os recursos, quando deseja pontuar seus clientes e personalize com a cara da sua empresa!

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