Integração Cloudfy com Fidelimax

Cloudfy + Fidelimax = 🧠 🚀

A Cloudfy é um sistema completo e inteligente para restaurantes, padarias, cafeterias, bares, empórios e redes de food service. Com a integração total com a Fidelimax, você automatiza todo o seu Programa de Fidelidade, desde o cadastro do cliente até o resgate de pontos ou cashback, sem precisar acessar outra plataforma.

Agora, sua operação pode rodar 100% dentro do PDV da Cloudfy — com pontuação automática, resgates em tempo real e comunicação ativa com seus clientes por WhatsApp e e-mail, sem esforço manual.

O que é a Cloudfy?

A Cloudfy é uma plataforma moderna e completa para o setor alimentício, desenvolvida para facilitar a rotina de gestão e atendimento com recursos como:

🍞 Frente de Caixa Inteligente
🍽️ Cardápio Digital com QR Code ou Tablet
📦 Gestão de Estoque e Produção Integrada
💰 Controle Financeiro e Conciliação Bancária
📱 SmartPOS, Autoatendimento e Delivery Integrado

Seja no balcão, na mesa ou via delivery, a Cloudfy organiza sua operação de ponta a ponta e agora, com a Fidelimax, transforma cada venda em fidelização automática.

Cardápio Digital por QR Code ou Tablet

Ofereça uma experiência moderna aos seus clientes com cardápios digitais interativos, acessíveis via tablet ou QR Code. Os pedidos vão direto para a cozinha, agilizando o atendimento e reduzindo erros. Tudo isso já integrado com a Fidelimax, que pontua automaticamente o cliente e ativa o marketing de recompra.

Frente de Atendimento Inteligente (PDV)

A frente de caixa da Cloudfy é ágil, intuitiva e funciona até offline. E quando integrada à Fidelimax, transforma cada venda em uma ação automática de fidelização. Pontuação, mensagens, pesquisa de satisfação, aniversários e muito mais, tudo sem sair do seu PDV.

Totem de Autoatendimento com Self-Checkout

Melhore o fluxo do seu restaurante, padaria, cafeteria ou bar com totens de autoatendimento. Seus clientes escolhem, pedem e pagam sozinhos e a Fidelimax cuida do resto: envia mensagens, soma pontos ou cashback e mantém o cliente engajado sem nenhuma ação da sua equipe.

Integrações

A Cloudfy está totalmente integrada ao Programa de Fidelidade da Fidelimax , criando uma jornada automática e inteligente de fidelização.
A cada venda realizada no PDV da Cloudfy, o cliente é pontuado ou recebe cashback automaticamente, sem planilhas, cadastros manuais ou sistemas paralelos — e o resgate acontece direto no próprio PDV, com total simplicidade.

Como funciona o Programa de Fidelidade na Cloudfy?

A integração entre Cloudfy e Fidelimax foi desenvolvida para garantir uma experiência totalmente automatizada e eficiente para restaurantes, padarias, cafeterias, bares e outros food services.

Você continua operando normalmente pelo PDV da Cloudfy e todo o restante acontece nos bastidores. A integração com a Fidelimax identifica automaticamente as vendas, cadastra novos clientes, aplica a pontuação ou cashback de acordo com as regras do seu programa de fidelidade e, melhor ainda: o resgate também acontece direto no PDV da Cloudfy, sem a necessidade de acessar outro sistema.

Enquanto sua equipe foca no atendimento, a Fidelimax trabalha por trás do balcão, disparando mensagens automáticas por WhatsApp, e-mail e app próprio:
✅ Boas-vindas ao cliente novo
✅ Agradecimento pela compra e saldo de pontos ou cashback
✅ Pesquisa de satisfação com NPS
✅ Mensagens de “Sentimos sua falta” após inatividade
✅ Ações sazonais e comemorativas

Tudo isso aumenta a recompra, fortalece o relacionamento com seus clientes e transforma vendas pontuais em lucros recorrentes.

📋 Venda no PDV

Registre normalmente suas vendas no sistema da Cloudfy.

🎯 Fidelização Automática

O cliente é cadastrado e acumula cashback automaticamente, sem esforço manual.

🙋‍♂️ Resgate no PDV

Conceda o cashback direto no PDV da Cloudfy, de forma simples e integrada.

Já usa Cloudfy? Agora é hora de fidelizar seus clientes.

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Perguntas Frequentes

⚙️ O que acontece após a venda no PDV da Cloudfy?

Assim que uma venda é registrada no PDV da Cloudfy, a integração com a Fidelimax entra em ação de forma 100% automática, sem que sua equipe precise fazer qualquer intervenção. Através da nossa API inteligente, os dados da venda e do cliente são enviados em tempo real e disparam um fluxo completo de fidelização, cashback e marketing automatizado.

Com a Fidelimax, seu programa de fidelidade se ativa nos bastidores com:

🔸 Cadastro automático do cliente (se ainda não estiver na base)
🔸 Envio de mensagens personalizadas por WhatsApp e e-mail com boas-vindas ao programa
🔸 Geração de cashback ou pontos com base no valor da compra e nas regras que você definiu
🔸 Agradecimento automático pela compra, informando o valor da recompensa e incentivando a próxima visita
🔸 Pesquisa de satisfação (NPS) enviada no dia seguinte, por e-mail e WhatsApp
🔸 Mensagem de reativação (“Sentimos sua falta”) se o cliente ficar inativo por um período
🔸 Campanhas comemorativas automáticas: aniversário, datas sazonais e eventos especiais

Além disso, todos os dados gerados pelas vendas alimentam a Inteligência Artificial da Fidelimax, que analisa o comportamento de compra, identifica padrões e oportunidades e fortalece o seu relacionamento com o cliente — com foco em recompra, engajamento e crescimento sustentável.

Essa integração foi pensada para food services que desejam aumentar suas vendas, automatizar o marketing e reter clientes com mais eficiência, tudo a partir do seu sistema Cloudfy.

⚠️ Para ativar os disparos automáticos por WhatsApp e e-mail, é necessário ter um Combo Fidelimax ativo.

🔧 Precisa desenvolver a integração com a Cloudfy?

A integração entre Fidelimax e Cloudfy já está pronta. Você só precisa ativá-la através do suporte da Cloudfy.

Seu programa de fidelidade entra em operação automaticamente, totalmente integrado ao sistema da Cloudfy — sem precisar de desenvolvimentos, integrações manuais ou suporte técnico.

📌 Preciso mudar algo no meu jeito de vender para usar a integração?

Você segue operando normalmente!
Nada muda no seu dia a dia: você continua usando o sistema da Cloudfy como sempre. É a Cloudfy que se conecta via API com a Fidelimax, enviando os dados da venda para que a pontuação ou cashback sejam aplicados automaticamente. Tudo isso sem ações manuais e sem complicar a operação.

🎨 Posso criar regras personalizadas no programa de fidelidade?

Com certeza!
Na plataforma da Fidelimax, você tem liberdade total para personalizar seu programa de fidelidade conforme a estratégia do seu restaurante. Escolha entre pontos ou cashback, defina prêmios, validade, bônus por indicação, campanhas promocionais e muito mais.

Tudo isso com uma configuração simples, intuitiva e pensada para aumentar a recompra, engajar seus clientes e gerar resultados reais no seu negócio.

📋 Todos os clientes da Cloudfy são cadastrados automaticamente?

Assim que a integração estiver ativa, cada nova compra realizada no seu restaurante gera, automaticamente, o cadastro e a pontuação do cliente no seu programa de fidelidade — sem esforço manual ou etapas adicionais.

⚠️ Para ativar esse processo automático, é necessário solicitar ao time de implementação da Cloudfy a habilitação da integração com a Fidelimax.

🎯 Como funciona o cashback dos meus clientes com a integração?

Após a venda ser registrada no sistema da Cloudfy, o cashback é aplicado automaticamente conforme as regras do seu programa de fidelidade — sem lançamentos manuais ou etapas extras.

Tudo acontece de forma integrada, rápida e eficiente, garantindo praticidade para sua operação e uma ótima experiência para o cliente.

💵 Como o cliente resgata o Cashback?

Seus clientes podem acompanhar o saldo de pontos ou cashback diretamente no aplicativo de fidelidade da sua empresa, fornecido pela Fidelimax. Nesse mesmo app, eles também conseguem indicar amigos, responder pesquisas de satisfação e visualizar todas as vantagens acumuladas.

E o melhor: o resgate do cashback é totalmente automatizado. No momento da compra, o próprio PDV da Cloudfy consulta o saldo disponível e aplica o desconto automaticamente, sem que você precise sair do sistema ou realizar qualquer ação manual. Rápido, simples e integrado.

✨ A integração vale a pena?

Com certeza!
A integração entre Cloudfy e Fidelimax é uma solução completa para quem quer fidelizar clientes com eficiência e sem complicação. Você elimina 100% do trabalho manual:
✅ Cadastro automático de clientes
✅ Controle e aplicação do cashback
✅ Resgate direto no PDV
✅ Histórico de transações organizado
✅ Comunicação personalizada por WhatsApp, e-mail e app próprio

Tudo isso rodando no automático, enquanto você foca no que realmente importa: atender bem e vender mais.

🧩 Como ativar a integração?

Para ativar a integração entre Cloudfy e Fidelimax, é necessário seguir dois passos simples:

Entre em contato com a equipe da Cloudfy e solicite a habilitação da integração com a Fidelimax. É o time da Cloudfy que libera essa funcionalidade no seu sistema.
Na Fidelimax, você precisa estar no Combo Pro ou Combo Vip, que dão acesso à API e permitem que a integração funcione de forma automática.

Após isso, seu programa de fidelidade estará conectado e operando no automático, com pontuação, cashback e marketing integrado direto no PDV da Cloudfy.

💡 Qual plano da Fidelimax é compatível com a integração?

A integração está disponível para todos os clientes dos Combos Fidelimax:

Combo Pro
Combo Vip

Se você já faz parte de um desses combos, a ativação pode ser feita rapidamente. Caso ainda não tenha um combo, fale com nosso time e conheça as vantagens de cada um.

🤖 O que é a Inteligência Artificial da Fidelimax?

A Inteligência Artificial da Fidelimax é uma tecnologia exclusiva que transforma os dados do seu programa de fidelidade em decisões certeiras para o seu negócio.

Ela analisa o comportamento dos seus clientes para prever vendas diárias e mostrar onde há chances de crescer, tudo com base nas vendas feitas no sistema Cloudfy.

Nossa ferramenta considera diversos fatores, como:

Frequência de compras dos clientes fidelizados
Uso de cashback, prêmios e promoções
Engajamento com o app, WhatsApp e e-mail marketing
Participação em pesquisas, indicações e campanhas
Histórico de vendas, ticket médio e períodos especiais
Fatores externos, como clima, datas comemorativas e eventos locais

O diferencial da integração com a Cloudfy é que todas as vendas são enviadas automaticamente para a Fidelimax, alimentando a inteligência da plataforma. Assim, seu restaurante entende melhor o comportamento dos clientes, identifica quem pode deixar de comprar, prevê períodos de maior movimento e cria campanhas automáticas mais eficientes.

Quanto mais tempo seu programa estiver ativo com dados reais, mais inteligente será sua operação — e a melhor parte: a gente cuida de tudo para você, sem complicação.