Como funciona a Fidelimax

Crescimento para o seu negócio. Felicidade para o seu cliente.

A Fidelimax implementa o programa de fidelidade da sua empresa, de pontos, cashback ou híbrido, e ativa a automação de marketing que faz seus clientes comprarem mais vezes.

Criar conta grátis
+70 mil empresas usam a Fidelimax✓ Implementação inclusa em todos os planos
9:41●●●
🏪Sua Loja
SALDO DO SEU CLIENTE
R$ 47,80
+ 1.840 pontos acumulados
🛍Compra de hoje+R$ 7,20
🤝Indicou um amigo+R$ 10,00
🎁Trocou por prêmio−R$ 15,00
TUDO INCLUSO: Pontos💵 Cashback🔀 Híbrido💬 WhatsApp automático📱 App da sua marca📣 Campanhas📊 Painel de resultados
Ferramentas e recursos

Tudo na mesma plataforma.

O programa de fidelidade e a automação de marketing funcionam juntos, no mesmo lugar. Você não precisa contratar várias ferramentas.

O programa de fidelidade do jeito que você definir.

Pontos, cashback ou híbrido, com regras que você muda quando quiser, sem depender de ninguém.

Regras por produto, dia da semana ou grupo de clientes
Categorias Bronze, Prata, Ouro com vantagens crescentes
Acelerador: pontos ou cashback em dobro nos dias fracos
Validade do saldo que cria o motivo pra voltar logo
REGRAS DO SEU PROGRAMA
FormatoCashback + Pontos
Cashback5% em toda compra
PontosR$ 1 = 1 ponto
Acelerador2x às terças
Validade do saldo90 dias
★ Implementação inclusa em todos os planos

Primeiro a gente entende.
Depois a gente implementa.

Você não precisa entender de marketing nem mexer em nada técnico. Um especialista da Fidelimax desenha a estratégia do seu programa de fidelidade e deixa tudo funcionando.

🔍1
Entendemos a sua empresa

O que você vende, quanto seus clientes gastam e de quanto em quanto tempo eles voltam.

🧭2
Desenhamos a estratégia

O formato (pontos, cashback ou híbrido), as regras, os prêmios e as mensagens. Tudo pensado pro crescimento da sua empresa e pro engajamento dos seus clientes.

⚙️3
Colocamos o programa de fidelidade no ar

Configuramos a plataforma, conectamos com o seu sistema e treinamos a sua equipe.

📈4
Acompanhamos os resultados

Você vê tudo no painel e a gente ajusta a estratégia junto com você, mês a mês.

Você escolhe o formato

Pontos, cashback ou os dois juntos.

Todo programa de fidelidade da Fidelimax funciona de um desses três jeitos: o cliente compra, ganha um benefício e volta pra usar. Na implementação, a gente ajuda você a escolher, com estratégias que já deram certo no seu ramo.

Programa de Pontos

O cliente junta pontos a cada compra e troca por prêmios que você define.

NA PRÁTICA
A cada R$ 1 em compras, 1 ponto. Com 100 pontos, ele troca por um prêmio da sua loja.
💵
Programa de Cashback

O cliente ganha uma parte do valor de volta, pra usar na próxima compra na sua loja.

NA PRÁTICA
Você define 5% de volta. Ele compra R$ 100, ganha R$ 5 pra gastar quando voltar.
🔀
Programa Híbrido

Pontos e cashback funcionando juntos, no mesmo programa e no mesmo saldo do cliente.

NA PRÁTICA
Cashback no dia a dia + pontos que acumulam pra prêmios maiores.
Não sabe qual escolher? Faz parte da implementação: a gente analisa o seu negócio e monta a estratégia com o que já funciona em empresas como a sua.
Metodologia Loyalty 360

O ciclo que faz o cliente
comprar de novo. E de novo.

Todo programa de fidelidade da Fidelimax é desenhado com a metodologia Loyalty 360: um ciclo em que cada compra gera o motivo da próxima.

🛒
Cliente compra
Na loja, no site ou no delivery.
💰
Ganha pontos ou cashback
O saldo cai na conta dele na hora.
💬
Recebe mensagem automática
WhatsApp com o saldo e um motivo pra voltar.
🔁
Volta e compra de novo
Usa o saldo, gasta mais e o ciclo recomeça.
🔁
O TRIPÉ QUE SUSTENTA O CICLO
Velocidade

Resultado rápido pra sua empresa. O programa de fidelidade entra no ar em poucos dias e as primeiras recompras aparecem já no primeiro mês.

🎯
Relevância

Vantagens que fazem sentido pro seu cliente. As regras e recompensas são desenhadas pro seu público. Por isso ele quer comprar cada vez mais.

🎁
Motivação

Prêmios que motivam de verdade. Cashback, pontos e benefícios que dão um motivo concreto pra ele voltar na sua loja.

Quando os três funcionam juntos, o ciclo não para: cada compra gera o motivo da próxima.

O objetivo do programa de fidelidade

Rentabilizar, converter e reter clientes.

É pra isso que o programa de fidelidade existe. E é isso que a plataforma faz com as ferramentas e automações. Os números abaixo são a média das empresas Fidelimax.

💰
Rentabilizar

Fazer cada cliente valer mais: ele compra mais vezes e gasta mais por compra.

+18%
no ticket médio
🔁
Converter

Transformar a primeira compra em segunda compra e o cliente ocasional em cliente frequente.

43%
voltam a comprar em até 30 dias
🤝
Reter

Manter o cliente ativo e comprando da sua empresa, e não do concorrente.

+27%
na frequência de compra
Do lado do seu cliente

Seu cliente terá uma experiência completa da sua marca.

Tudo o que ele vê tem o nome da sua loja, não o da Fidelimax. É isso que ele ganha quando entra no seu programa:

📱
Aplicativo da sua loja
Pra baixar na Google Play e na App Store, com o seu nome e as suas cores.
🌐
Portal na internet
Pra quem prefere não baixar nada. Mesmo saldo, mesmo login.
🧾
Extrato de pontos e cashback
Ele vê quanto tem, quanto já usou e quanto falta pro próximo prêmio.
🤝
Indicação de amigos
Ele indica um amigo, o amigo compra, e os dois ganham.
Pesquisas de satisfação
Depois da compra, ele conta o que achou e você fica sabendo.
🔔
Notificações e campanhas
Promoções, saldo e novidades da sua loja, pelo WhatsApp e pelo app.
9:41●●●
🏪Sua Loja
SEU SALDO
R$ 32,50
+ 480 pontos · faltam 20 pro prêmio
🎁
Resgatar
🤝
Indicar
Avaliar
EXTRATO
Compra de hoje+R$ 4,80
Usou no combo−R$ 15,00
Indicou a Paula+R$ 10,00
✦ +70 mil empresas

Mais de 70 mil empresas.
Cada uma com a sua estratégia.

Não existe regra única que funciona pra todo mundo. Na implementação, a gente desenha a estratégia certa pro seu ramo. Alguns exemplos:

🍔Restaurantes e cafés

Cashback maior nos dias mais calmos, pra encher o salão a semana inteira.

+22% em frequência
🐾Petshops

Lembrete automático na época de recomprar a ração, com saldo pra usar.

+34% recompra de ração
👗Moda e varejo

Cashback que traz a cliente de volta quando chega coleção nova.

+18% no ticket médio
✂️Salões e barbearias

O saldo vira o motivo pra agendar o próximo horário.

clientes voltam em 22 dias
🩺Clínicas e estética

Benefícios em pacotes e retornos, pra manutenção não sair da agenda.

+41% de recompra
💊Farmácias e mercados

Pontos nas compras do dia a dia e oferta certa pro cliente certo.

+27% em frequência
Resultados reais de empresas que usam a Fidelimax. O seu programa de fidelidade é desenhado pro seu negócio.
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Explore a plataforma por conta própria: conheça as telas, teste os recursos e chame o nosso time quando quiser.

Sem cartão de crédito
Acesso na hora
Suporte incluído
Cancele quando quiser

Crie sua conta em 30 segundos

Grátis pra você entrar e explorar a plataforma na hora.

Ao continuar você concorda com os Termos de uso e a Política de privacidade.

Combos com implementação inclusa

Faça o que as grandes empresas
fazem pra crescer.

Redes de farmácias, supermercados e companhias aéreas têm programa de fidelidade porque funciona. O da sua empresa começa por menos que um lanche por dia.

Combo Start
a partir de
R$ 9/dia
Pra colocar o seu programa de fidelidade no ar.
Programa de pontos ou cashback
WhatsApp automático (ChatMax Mini)
Aplicativo Android com a sua marca
Implementação inclusa
Conhecer o Combo Start
★ Mais escolhido
Combo Pro
menos de
R$ 13/dia
Pra crescer mais rápido.
Tudo do Combo Start
Aplicativo Android + iOS
Mais automações e recursos de marketing
Implementação inclusa
Conhecer o Combo Pro
O investimento se paga. Na média das empresas Fidelimax, a frequência de compra sobe 27%. Os primeiros clientes que voltam no mês já cobrem o valor do combo.
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Perguntas frequentes

Perguntas de quem está conhecendo a Fidelimax.

Se a sua dúvida não estiver aqui, chama a gente no WhatsApp.

Uma plataforma de marketing e fidelização: a gente implementa o programa de fidelidade da sua empresa (pontos, cashback ou híbrido) e entrega diversos recursos de automação de marketing: WhatsApp, e-mail, SMS, push, campanhas, pesquisas, sorteios e indicação de amigos. Mais de 70 mil empresas no Brasil usam a Fidelimax.

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Fale com um especialista: a gente entende o seu negócio e monta a proposta do seu programa de fidelidade: pontos, cashback ou híbrido. Sem compromisso.

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