O que é uma plataforma de fidelização de clientes?

novembro 2, 2016 - 2 minutes read

Plataformas de Fidelização de Clientes são meios de fidelizar, gerar relacionamento e aumentar a satisfação dos consumidores, maximizando as vendas através do uso de Tecnologia.

Normalmente são sistemas que criam um vínculo da pessoa física (consumidor) com o estabelecimento comercial (negócio), esse sistema faz com que os clientes prefiram consumir na loja dona do programa, pois oferecem benefícios ao consumidor fazendo dele um cliente fidelizado. Usando tecnologia para fidelizar clientes, você automatiza os processos de pontuar o seu cliente a cada consumo, para que esses pontos sejam armazenados em nome dele sem o uso de catões de papeis, controles em papel ou planilhas de Excel, carimbos e etc.

Através de um site, sem instalar nada em seus computadores, você começará a gerar banco de dados de seus clientes, automatizar todo o processo de marketing de relacionamento e criar um canal direto com quem mais importa para sua empresa: seus clientes!

Estes clientes do banco de dados começam a frequentar o seu negócio com mais frequência, aumentando o ticket médio e indicando o seu negócio para outras pessoas, pois está percebendo um ganho real através da fidelização.

É uma solução boa para o seu negócio e boa para seus clientes, pois você venderá mais e os seus clientes terão benefícios reais por sua fidelização.

A Fidelimax possui uma das melhores plataformas de fidelização de clientes do Brasil, conheça os recursos, os benefícios que a implementação de um programa de fidelidade irá trazer para a sua empresa e comece já.

Tags: ,