Beneficios-da-Fidelizacao-de-Clientes
Conheça os benefícios da fidelização e crie o seu!

Automatize seu relacionamento com o cliente!

Conheça seus Clientes

Conheça o perfil do seu cliente, colete os dados logo na primeira visita! Você terá um banco exclusivo do seu negócio: Nome, e-mail, telefone, mapeamento de interesses, etc.

Relacionamento

Envie e-mails baseados nas atividades dos clientes, inatividade ou apenas para falar "Parabéns". Crie campanhas, ofertas e promoções especiais e envie diretamente para o celular de seu cliente.

Prêmios

Aumente o engajamento dos clientes ofertando os seus próprios prêmios, como produtos, descontos e serviços de acordo com o consumo. Quanto mais o cliente gastar, mais ele ganhará.

Mobile

Seu cliente conseguirá se cadastrar, consultar seus pontos, histórico de consumo e trocar seus prêmios diretamente pelo celular. E não é necessário baixar nenhum aplicativo, basta acessar o endereço do seu programa.

Automações

Crie ações automatizadas pela plataforma e deixe o sistema trabalhar para você! O envio do e-mail de boas-vindas, aniversário do cliente, datas especiais, campanhas de natal, black friday, etc podem ser automatizados.

Integrações

Através de nossas APIs de integração seu sistema ficará integrado ao nosso de maneira totalmente transparente, assim você continua utilizando seus sistemas de venda, sem a necessidade de um sistema para a venda e outro para a fidelização.

Vantagens

Conheça algumas vantagens ao implementar um programa de fidelização de clientes
  • Aumento das Vendas

    Clientes fidelizados, além de comprar com maior frequência em uma mesma empresa estão dispostos a pagar mais caro.

  • Saiba o que eles pensam

    Clientes fidelizados fornecem feedback qualificado sobre o seu negócio, enquanto os clientes não fidelizados simplesmente deixam de comprar e abandonam sua empresa ao primeiro sinal de falha.

  • Programa de Pontos

    Você terá o seu programa de pontos, totalmente exclusivo. Aumentando sua presença no mercado, divulgando ainda mais a sua marca. Com o seu programa de pontos, conforme seus clientes compram já acumulam pontos, por exemplo a cada R$ 1,00 ganha-se 1 ponto. Esses pontos podem ser creditados a cada cliente manualmente pelo seu caixa ou de maneira automática, com a integração do seu software de vendas a plataforma da Fidelimax.

  • Perfil e Mapeamento de seus Clientes

    Você sabe quem vai ao seu comércio? Além do perfil como nome, sexo, idade, e-mail, etc. já pensou em fazer perguntas específicas do seu negócio? Qual produto ele gosta mais, qual tamanho usa, se tem filhos, com qual frequência visita determinado local e etc?

    O programa de fidelidade é uma boa desculpa para seu cliente fornecer os dados cadastrais e você conhecer o seu perfil, rastreando seu histórico de consumo.

    Nossa plataforma faz com que você conheça melhor seus clientes, seu perfil e histórico de compras. Com isso você conseguirá direcionar melhor as campanhas a eles, oferecendo benefícios e vantagens que realmente fazem sentido. Além disso, aqueles clientes que não compram com alguma frequência poderão ser acionados, trazendo-os de volta.

  • Relacionamento e Engajamento dos Clientes

    Que tal criar um relacionamento verdadeiro com seus clientes? Nossa plataforma inclui ferramenta de E-mail Marketing e SMS. Você conseguirá interagir com seu cliente, automatizar e-mails no aniversário dele, criar campanhas em datas especiais como o aniversário, black friday, natal, dia das mães, dias dos pais e etc. Além disso, você pode disparar e-mails para clientes inativos, clientes que responderam determinadas perguntas no cadastro e etc.

    Uma empresa que não fideliza seus clientes pode rapidamente perder todos os seus clientes se uma nova empresa começar a competir pelo mesmo mercado.

  • Fortalecimento da Marca

    Um dos fenômenos mais interessantes da fidelização de clientes é que eles transmitem a ideia de sua marca e atuam como catequizadores de outros clientes.

  • Redução de Custos

    O custo para fazer os clientes fidelizados voltarem a comprar é 5 a 7 vezes menor do que o custo para trazer um cliente novo.

Conquiste seus clientes agora! Crie a sua plataforma de fidelização grátis agora mesmo!

A Fidelimax é uma empresa de Fidelização de Clientes. Através do nosso software de fidelidade você terá uma plataforma completa, com as ferramentas necessárias para fidelizar seus clientes, automatizar o marketing de relacionamento e a maximizar vendas.

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